本研究的前提，將一般觀眾加入表演藝術團體付費會員的決策視為購買行為，並以此購買行為作為探討主題。研究者針對目前或曾經為表演藝術團體付費會員身份的觀眾進行深入訪談，並依照紮根理論(Grounded Theory)的資料分析程序，將訪談資料進行開放性譯碼(Open Coding)、主軸譯碼(Axial Coding)，與選擇性譯碼(Selective Coding)，最後建構出屬於台灣表演藝術團體付費會員的消費行為模式。此外，研究者並根據所建構付費會員消費行為模式的各種範疇關聯，對表演藝術業界提出學術建議，並藉由與表演藝術團體的個案訪談發展出符合業界實務的付費會員制度架構。
本研究為了探討一般消費者變為付費會員的實質決策過程，研究者與二十位來自各表演藝術團體的付費會員進行個別深入訪談，在完成記錄與蒐集受訪資料之後，研究者依照紮根理論的資料分析三程序，將受訪檔案資料先進行開放性譯碼整理出七十六個概念(concepts)，再於主軸譯碼階段統整出十六個範疇(categories)，最後經由選擇性譯碼萃取出五個核心範疇(central categories)，分別各為「興趣與動機培養」、「知曉與接觸媒介」、「決策因素組合」、「性格」，以及「回饋反應」等，並依據其相互影響的過程最終建構出屬於台灣表演藝術付費會員的消費行為模式。此外，研究者另與三家表演藝術團體進行個案訪談，各為「雲門舞集」、「果陀劇場」，及「表演工作坊」，訪談過程以付費會員消費行為模式作為主軸引導，藉著與業界的評估和討論進一步探討筆者所提之付費制度學術建議的可行性，以企求發展出更切合表演藝術業界付費制度的實務作法。
在結論與建議之中，筆者依照研究過程心得，詳列出表演藝術付費會員制度的優缺點，並根據本研究所建構的台灣表演藝術付費會員之消費行為模式中各範疇間的關聯性，針對國內表演藝術團體的付費會員制度提出改善或持續的方向。

The premise of this research is to view the decision process that the audience chooses to be the pay member of performing arts as a consuming behavior, and this research takes this consumer behavior for the studying topic. The researcher interviews the audience who is or was the pay member of performing arts, and analyzes the interviewing data by the Grounded Theory’s process from Open Coding, Axial Coding, to Selective Coding for building a pay member’s consumer behavior in Taiwan’s performing arts. Besides, according to the pay member’s consumer behavior, the researcher proposes suggestions to performing arts organizations and discusses the practical feasibility of these suggestions by interviewing the performing arts organizations.

In order to study the decision process that the audience chooses to be the pay member of performing arts, the researcher interviews 20 audiences who are pay members from different performing arts organizations. The research analyzes the interviewing data by Grounded Theory: firstly it gets 76 concepts in the process of Open Coding, and then integrates the concepts into 16 categories in the process of Axial Coding, finally refines the categories into 5 central categories which are respectively “the cultivation of interests and motivation”, “the media of awareness and contact”, “the combination of decision factors”, “personality”, and “the feedback reaction”. According to the relationship of these categories the research builds up a pay member’s consumer behavior in Taiwan’s performing arts. In addition, the researcher also interviews three performing arts organizations which respectively are “Cloud Gate”, “Godot Theatre”, and “Performance Workshop”. During the interview, the researcher discusses the pay member’s consumer behavior with these three organizations and they also assess the feasibility of the suggestions which this research proposed. By this method, this research hopes can develop the more practicable suggestions of the membership system. in Taiwan’s performing arts.

In the conclusion of this research, the researcher proposes not only the advantage and disadvantage of the performing arts’ membership system, and also the suggestions of direction to improve the membership system in Taiwan’s performing arts.

致謝詞 I
摘要 II
Abstract III
目錄 IV
圖目錄 V
表目錄 VI

第一章、 序論 1
第一節、 研究動機與研究目的 1
第二節、 表演藝術簡介 2
第三節、 研究範圍與研究對象 6
第四節、 研究流程 7
第二章、 文獻探討 8
第一節、 消費者行為模式 8
第二節、 影響表演藝術消費行為之因素探討 14
第三節、 台灣表演藝術消費者行為相關研究 23
第三章、 研究方法 29
第一節、 質性研究 29
第二節、 研究觀念說明 39
第三節、 研究設計原則 41
第四章、 資料分析與實證研究 49
第一節、 受訪付費會員基本資料整理 49
第二節、 付費會員消費行為模式建構 56
第三節、 個案訪談分析 86
第五章、 結論與建議 92
第一節、 研究結論 92
第二節、 研究建議 94
第三節、 研究限制與後續研究方向 97
第四節、 結語 98

參考文獻 99
附錄一 付費會員訪談大綱 103
附錄二 表演藝術團體訪談大綱 104
附錄三 訪談時間明細與時數統計 105

中文
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