電子科技產業之生命週期自創新階段，經歷差異化至成本競爭的微利階段，半導體設備事業早已經不再是所謂的「成長型」產業。半導體設備代理商之主要關鍵成功因素在於產品經營的競爭力，產品策略規劃對於設備商行銷績效與營運獲利帶來的意義與影響是顯著的，在產品競爭力構面的考量下設備商需要有新產品的策略規劃、市場區隔、產品定位與目標市場選擇等準則與評定程序。本研究主要論述以個案公司競爭策略研究作為質性研究主軸，以半導體製造商與設備商之產業現況分析，探討內容包括產品管理、產業生命週期、知識管理對於設備代理商在行銷與技術服務能力的關鍵影響等。
設備代理商以貿易商型態居多，在企業化的產品行銷管理與經營策略上仍未建全。拓展新產品目標市場選擇與產品定位上也未有效利用組織資源基礎，發展出差異性化的產品行銷策略乃至於創新之競爭策略能力。透過受訪廠商的訪談與問卷調查的研究結果對半導體設備商產業提供些許貢獻如下：
一、 設備商將藉由不同的產品線導入不同區隔市場以因應未來競爭。
二、 成熟技術持續的面對新科技取代之威脅，設備商經營者應更重視產品管理 及早規劃並引進具競爭力之科技及產品行銷策略。
三、 產品經營管理有一定之準則定期檢視來自於新產品或服務之獲利狀況並適時調整營業比重。
後續研究可以將該產業結構和未來環境因素列入考慮，探討半導體設備商在其他地區(中國)市場其資源基礎與產品行銷所面臨的環境與管理風險為何。策略特性等變異環境不同之條件下，設備代理商又有那些可發展的經營競爭策略。

關鍵字：半導體設備商/代理商、目標市場、產品管理、資源基礎、知識管理

The life cycle of the semiconductor equipment industry has evolved from a fast growth high profit ramp-up phase to one of much slower growth and intense competitiveness that has squeezed profit margins. In this environment, one of the key success factors for semiconductor equipment suppliers is product management. A correct product planning and implementation strategy will generate a healthy market performance and profitable business operations.
Semiconductor equipment manufacturers and agents need to consider their product competencies to develop a planning strategy for new product introduction, which includes product positioning, target market selection as well as new product introduction guidance and evaluation procedures.

This thesis focuses on industrial data analysis and a case study based on face-to-face interviews with several people at various positions within semiconductor equipment suppliers. The major approach of this study is a description of competitive strategy through a qualitative analysis of the industry, and an analysis the key factors—including product management, product lifetime cycle and knowledge management—that influence the technology service ability of an equipment company.

The conclusions of this study are presented as follows:
1. Semiconductor agency has to introduce new product to different market segments for its product life time extension or future business development as well as product competence enhancement.
2. New technology development trends become a threat to existing technology and products, which will replace current products in the market within a short period.
3. Product management needs a procedure to evaluate the new product and the service income potential in order to assess the product’s profit and loss prospects. Then the management can adjust the business priorities to maximize total company revenue through periodic review.

Future studies should consider the effect of changes in the industrial structure and/or the market environment and analyze the impact on market development risks and strategies.
Keywords: Semiconductor Equipment Agency, Product Management, Targeting
Market, Resource Based, Knowledge Management

目錄
致謝詞 IV
中文摘要 V
Abstract VI
目錄 VII
表次 IX
圖次 X
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 研究方法 5
第五節 研究範圍 7
第二章 文獻探討 8
第一節 產品策略規劃、產品定位與目標市場選擇 8
第二節 產業生命週期 18
第三節 五力分析與外部分析 22
第四節 知識管理 28
第五節 資源基礎理論RBV(resource based view)分析之意義與特性 33
第三章 產業分析與個案分析 37
第一節 半導體產業現況分析 37
第二節 半導體設備產業規模 46
第三節 半導體廠設備代理商產業型態 53
第四節 個案公司案例 57
第五節 個案公司新產品經營策略與組織資源 60
第四章 資料分析與個案研究討論 69


第一節 深度訪談記要 69
第二節 深度訪談問題與調查 71
第三節 個案公司產品導入策略 75
第四節 個案公司實際經營策略 78
第五節 資源理論基礎發展 82
第五章 結論與建議 85
第一節 研究結論 85
第二節 後續研究之建議 87
參考文獻 89
附錄 本研究問卷 94

參考文獻
中文部分：
1. 方至民，企業競爭優勢,，前程企業管理公司，2000。
2. 司徒達賢，策略管理，遠流出版公司，1995。
3. 伍思賢，事業經營策略實戰全書，商周出版，2004。
4. 伍思賢，科技管理，五南圖書出版公司，2006。
5. 朱文儀、陳建男、黃豪臣譯，原著Hill, Charles W.L; Jones, Gareth R，
策略管理，華泰文化，2007。
6. 吳思華，,策略九說，臉譜出版，2002。
7. 沈介宇，半導體設備採購評準決策之研究，交通大學科技管理研究所
論文，2003。
8. 邱志聖，行策略分析：架構與實務運用，智勝文化，2003。
9. 拓璞產業研究所(TRI產業報告-74)，台灣半導體明日之星-蓄勢待發的
類比IC，拓璞，2007年二月。
10. 林季蓉，以資源基礎理論探討台灣TFT-LCD廠商合併競爭優勢之
研究，立德管理學院工業管理研究所論文，2005。
11. 胡瑋珊譯，Thomas H, Davenport & Laurence Prusk原著，知識管理：
有效運用知識，創造競爭優勢，中國生產力中心，1999。
12. 柯道庚，限制理論在市場行銷的應用－以半導體前段製程設備業
為例，交通大學工業工程與管理研究所論文，2002。
13. 哈建宇，美日韓半導體設備廠商發展動向，工研究院IT IS產業評析
，2002年9月。
14. 哈建宇，半導體設備國際分工趨勢與發展機會探討，工研院經資中心
，2002。
15. 財訊出版社，IC設計產業版圖，財訊出版社，2007。
16. 矩見工作室，知識管理和導入個案分析，博碩文化，2008。
17. 黃俊英，行銷學的世界（第三版），天下遠見，2005。
18. 黃德遂，策略性人力資源任用與發展構築之研究-以高科技設備為例
，中山大學人力資研究所碩士論文，2002。
19. 陳建宇，台灣中小企業創業導向，組織資源與能力對企業績效之研究
，成功大學高階管理碩士在職專班論文，2003。
20. 陳明璋，台灣企業知識管理應用現況及其模式之研究，台北大學企業
管理研究所論文，2002。
21. 陳瑩真，技術創新類型與知識管理類型之關係探討，中山大學企業管
理研究所論文，2002。
22. 許瑞益，全球晶圓代工市場探討，工研院經資中心，2004。
23. 張肇榮，半導體設備商評選設備供應商之研究，交通大學經營管理研
究所論文，2001。
24. 曾光華；饒怡雲，行銷學原理，前程文化，2008。
25. 傅子贊，半導體設備商經營策略之研究-以美商應用材料公司為例,，
交通大學管理學院管理科學組碩士在職專班論文，2007。
26. 湯明哲，策略精論，天下遠見，2003。
27. 楊政學，知識管理，學習與實證，揚智文化，2006。
28. 聞零零。林俊毅譯，原著 歐洲工商管理學院：凱名格管理研究所、
倫敦商學院、賓州大學、華頓學院，全球EMBA名師開講－行銷篇，
台灣培生，2007。
29. 趙文明。許靜初，學管理－向百位卓越業家、管理大師學管理，希代
出版公司，2004。
30. 廖述賢，知識管理，雙葉書廊公司，2008。
31. 鄭伯壎，蔡舒?痤扔菕A矽龍：台灣半導體產業的傳奇，華泰文化，2007。


32. 鍾敏鴻，設備產業競爭力之影響因素研究–以台灣、日本、韓國為例
，成功大學高階管理碩士在職專論文，2006。
33. 戴國良，產品管理，五南圖書出版公司，2008。
34. 羅淑華，企業知識管理之策略性課題研究－以A公司為例，大同大學
資訊管理研究所論文，2007。

英文部分:
Aaker, David A.( 1998) Strategic Marketing Management -5th ed, John Wiley & Sons Inc .New York.
Batemon, Thomes S.; Snell, Scott A.( 2002) Management Competing in the New Era, 5e, McGraw-Hill, Inc.
Batemon, Thomes S.; Snell, Scott A. ( 2002) Management Competing in the New Era, 5e, McGraw-Hill, Inc.
Davila, Tony; Epsteim, Marc J.; Shelton, Robert ( 2005) Making Innovation Work: How To Manage it, Measure it, and Profit from it, Peason Education, Inc.
Debowski, Shelda( 2006) Knowledge management, John Wiley & Sons, Inc.
Etzel, Michael J.; Walker, Bruce J.; Stanton, William J.( 2006) Marketing, 14e McGraw-Hill, Inc.
Housel, Thomas & Bell, Arthur H.( 2001) Measuring and Managing knowledge, McGraw. Hill Inc.
Khalil, Tarek M.( 2000) Management of technology: the key to competiveness and wealth creation, McGraw-Hill Inc.
Kumar, V, Aaker, David A., Day, George S.( 2002) Essentials of marketing research, 2nd ed, John Wiley & Sons Inc.
Luecke, Richard ( 2003) Harvard Business Essentials: Managing Creativity and Innovation, Harvard Business School Publishing Corporation.
Pearce, John A. Robinson, Richard B. (2005) Formulation, Implementation, and Control of Competitive Strategy 9e, McGraw-Hill Inc.


Porter, Michael E.( 1985) Competitive Advantage; Creating and Sustaining Superior Performance, The Free press.
Quarterly Fab Report (2008) Captial Spending Will Continue to Grow in 2008, PP.9-11, Strategic Marketing Associates.
Walker, Orville C.; Mullins, John W. ; Boyd, Harper W.; Larreche, Jean-Clande( 2006) Marketing Strategy: a decision focused approach, 5th ed; McGraw-Hill Inc.