經營環境變化的不確定性因素，常會影響企業的營運，因此，方向正確而有效的經營是企業追求永續盤存的先決條件，然而，有效的經營必須借助有效的方法，早期，「方針管理」被有效應用於全面品質管理(TQM, Total Quality Management) ，演變至今，與企業策略規劃相互結合，是一套綜合公司使命、經營理念、公司價值、文化願景、方針目標、策略方案、執行計畫以及公司資源的全面性管理系統，實務上，日本為數不少的企業透過方針管理的實施，適切引領各階層管理者的工作，朝向組織的整體目標邁進，但國內此方面的應用與著墨不多，有者，亦多用於品質管理的領域範疇，因此，國內企業透過方針管理的推動能否為其組織帶來綜效，使企業得以順利達成組織的目標，殊値研究，另外，企業的經營策略須透過其所擁有的資源持續推動，轉化策略為具體行動，使策略目標能夠實現，而策略的執行成果，將表現在經營績效上，惟企業欲藉由方針管理的推動將策略化為具體行動的過程中，常因執行力不佳，造成營運表現無法獲致預期效果，亦為本研究探討的問題之一。
本研究首先回顧方針管理、執行力與組織績效之相關理論，並以旗勝科技公司為個案研究對象，深度訪談三位高階主管後，採專家量表演繹發展設計問卷，再針對150位員工進行調查，透過量化分析，探討方針管理、執行力與工廠績效之間的影響，最後，根據分析結果，提出結論與建議。
本研究綜合結論如下:
一、經驗證確立「方針管理、執行力、組織績效」之間產生正向影響。
二、執行力四因子:策略流程務實、領導風格塑造、員工能力培養、制度與執行文化對方針管理發揮中介作用，影響組織績效。
三、企業透過方針管理的推動進行「策略、方針、目標管理手段一體化」的總合管理體制，配合執行力提升的有效做法，更有助於績效的提升。

The uncertainty factors of management environmental variation, often can affect the enterprise operation. Thus, correct direction and effective management is a prerequisite for the enterprise to pursue perpetual victory. However, the effective management must draw support from the effective method. In the early time“the policy management” most applies in the TQM (Total Quality Management) ，Until now ，TQM has been unified mutually with the enterprise strategy plan and becomes management method of the strategy execution which unified the company mission, the management idea, the company value, the cultural prospect, the policy goal, the strategy plan, the execution plan, as well as company resources overall management . Practically there are many Japanese enterprises penetrate the implementation of the policy management. Appropriately eagerly anticipates the superintendent's work from various social strata, and to faces forward the overall goal of enterprise. But the application and the appliance were still few in domestic; even having also belongs to the application of the quality control domain category. Hence it needs more study on whether the domestic enterprise penetrates the policy management to bring the synthesis effect for its organization and enables to achieve the goal of organization smoothly. Moreover, because enterprise's management strategy must rely on its resources and to impel continually, this makes the strategy into action and strategy execution result will displays in the management achievement. When the enterprise would like to rely on the policy management impetus to change the strategy into the concrete action, the strength and the weakness of appliance would affect the impetus achievement. Many enterprises neglect the relations among to carry out the appliance and the policy and the management achievements, which make the operation of business performance unable to obtain the anticipated effect. This research is to discussing the relations among policy management, implement ability, and the management achievements.
This research is to review the relations among policy management, implement ability, and the management achievement and use Mektec Co as a research object as well as the interview with three top managers and the special survey from 150 employees by quantification analysis to discuss the relations among policy management, Execution and production achievement. Finally by the real diagnosis research analysis, proposes the conclusion and the suggestion.
This research comprehensive as follows conclusion:
1. The enterprise picks policy management can provide the leadership implement strategy attempt of “the strategy, the policy, and the goal management method integration”.
2. To confirm the interaction connection among “the policy management, Execution, the organization achievements”.
3. The four factors of Execution display intermediary function in the policy management
4. The enterprise wants to pursue the strategy goal achievements. After practical analysis, the control system pattern of “the strategy as the shape, the policy as the action” can be used.

第一章 緒論----------------------------------------- 1
第一節 研究背景與動機-------------------------------- 1
第二節 研究問題與目的-------------------------------- 3
第三節 研究流程-------------------------------------- 4
第二章 文獻探討-------------------------------------- 6
第一節 方針管理--------------------------------------- 6
第二節 策略規劃--------------------------------------- 20
第三節 執行力----------------------------------------- 21
第四節 組織經營績效------------------------------------26
第五節 製造業的績效表現--------------------------------28
第三章 研究方法----------------------------------------30
第一節 研究設計----------------------------------------30
第二節 研究變數定義與衡量----------------------------- 31
第三節 深度訪談--------------------------------------- 34
第四節 研究假設----------------------------------------35
第五節 資料選取與樣本選擇----------------------------- 36
第六節 資料分析方法----------------------------------- 37
第七節 效度與信度 -------------------------------------39
第四章 方針管理、執行力與組織績效之實證分析------------40
第一節 發現經營者企圖:策略、方針、目標管理手段一體化---40
第二節 方針管理、執行力、工廠精實生產績效互動產生------43
第三節 執行力4因子中介-------------------------------- 75
第四節 驗證確立:方針管理、執行力影響組織績效---------- 80
第五章 結論與建議 -------------------------------------86
第一節 結論與研究發現----------------------------------86
第二節 管理意涵----------------------------------------88
第三節 研究之建議--------------------------------------90
參考文獻-----------------------------------------------91
一、中文部分：---------------------------------------- 91
二、英文部分：---------------------------------------- 94
附錄一------------------------------------------------ 96
附錄二------------------------------------------------102
表目錄
表 2 - 1 方針管理的定義------------------------------ 10
表 2 - 2各學者所提出之競爭構面------------------------ 29
表 3 - 1 階層別人數與問卷數--------------------------- 36
表 4 - 1訪談彙總表 -------------------------------------41
表 4 - 2問卷處理情形-----------------------------------43
表 4 - 3方針管理各構面變數---------------------------- 44
表 4 - 4 執行力各構面特徵值及解釋變異----------------- 45
表 4 - 5 執行力之因素分析表 ----------------------------46
表 4 - 6工廠精實生產績效各構面特徵值及解釋變異---------47
表 4 - 7 工廠精實生產績效之因素分析表----------------- 47
表 4 - 8方針管理、執行力、工廠精實生產績效之信度分析-- 48
表 4 - 9 方針管理之意見均值表------------------------ 51
表 4 - 10方針管理各變項之意見均值表------------------ 52
表 4 - 11 執行力之意見均值表------------------------- 53
表 4 - 12 執行力各變項之意見均值表------------------- 54
表 4 - 13工廠精實生產績效之意見均值表---------------- 54
表 4 - 14工廠精實生產績效各變項之意見均值表---------- 55
表 4 - 15背景變項說明及次數分配表------------ ---------56
表 4 - 16性別在各構面上之差異性----------------------- 58
表 4 - 17 年齡在各構面上之差異性---------------------- 59
表 4 - 18 學歷在各構面上之差異性-----------------------59
表 4 - 19 年資在各構面上之差異性------------- --------- 60
表 4 - 20 職務在各構面上之差異性------------- --------- 61
表 4 - 21 PEARSON 相關係數表-------------------------- 62
表 4 - 22 方針管理管理與執行力之相關分析-------------- 65
表 4 - 23 執行力與工廠精實生產績效之相關分析---------- 67
表 4 - 24 方針管理與工廠精實生產績效之相關分析---------69
表 4 - 25 各研究變項之相關分析-------------------------69
表 4 - 26 方針管理與執行力之複迴歸分析-----------------71
表 4 - 27方針管理與工廠精實生產績效之複迴歸分析--------73
表 4 - 28執行力與工廠精實生產績效之複迴歸分析--------- 74
表 4 - 29 工廠精實生產績效對方針管理與執行力之層級迴歸分析 ----------------------------------------------79
表 4 - 30 背景變項與各研究變項之差異性驗證-------------81
表 4 - 31 方針管理、執行力與工廠精實生產績效之相關性驗證 ----------------------------------------------83
表 4 - 32 方針管理、執行力與工廠精實生產績效之影響性驗證 ----------------------------------------------84
圖目錄
圖 1-1 研究流程----------------------------------------4
圖 2-1 方針運作架構圖---------------------------------14
圖 3-1 研究架構---------------------------------------30

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