自從1997年Jorn Barger提出weblog這個新名詞，至今部落格已成為電子信箱之外，幾乎人人必備的網路服務。簡便的操作介面使個人發聲管道大為增加，而部落格讀者也信任部落格中的資訊，認為部落格的內容遠比傳統媒介要來得「有用」，這樣的信任不僅對傳統主流媒體，對個人、政治、商業、社會等都有重大的影響。然而後來假部落格(fake blog或flog) 的出現，大大的挑戰了讀者對部落格的信任，突顯出信任在這股風潮中的重要性，成為不可忽略的議題之一。
本研究企圖了解讀者在閱讀部落格時的信任和相關行為之間的關係，以及組成信任的構面因子，並觀察不同部落格類型在這關係中扮演的角色。本研究依據文獻探討的結果，以能力、正直、善意、熟悉為信任的四大構面，從讀者的角度發展出問卷設計，藉由網路發放問卷，施行量化研究，觀察讀者是否對部落格產生個人的資訊依賴、採納意見行為，與推薦影響他人的行為。
研究結果發現，信任確實顯著影響讀者的信任行為，不過除了正直構面對讀者影響他人的行為無顯著作用之外，底下信任構面的重要性在不同的部落格類型中皆不盡相同。能力是最重要的信任構面，但在達人部落格中次於善意的負面影響力；善意具有顯著的負面影響，尤其在注重個人風格的部落格越是強烈；熟悉對讀者影響他人行為的影響力，比單獨影響讀者個人行為還大，不過在資訊分享類中對個人行為的影響未達顯著水準。

Since Jorn Barger advanced the new noun, weblog, in 1997, until now blog has become one of necessary web services for almost everyone besides email. Friendly interface increases personal channel. And also, blog readers’ trust information in blogs. They believe content in blogs is more useful than traditional mass media. Such trust has important impact not only on traditional mass media, but also on individuals, politics, business, society and so on. However, the appearance of fake blogs has challenged readers’ trust toward blogs, thus shows the importance of trust in this wave and becomes one of the issues which can not be ignored.
This study attempts to realize the relation between readers’ trust and their trust related behaviors, trust constructors, and observe the moderating role of blog categories in this relationship. According to the result of literature review, this study takes “competence”, “integrity”, “benevolence”, and “familiarity” as for major constructors of trust, and develops questionnaire from readers’ angle. Quantity research method was used by distributing online questionnaire to observe whether readers have such personal behaviors as “information dependence”, “follow advice”, and “recommendation”.
This study discovered that trust does have obvious impact on readers’ trust related behaviors. Nevertheless, exclude integrity doesn’t have significant impact on readers’ recommendation behavior, the other constructors all have different importance in different blog categories. Competence is the most important constructor, but its influence is smaller than the negative impact of benevolence in master blog type. Benevolence has significant negative impact, especially in blogs which evaluate personal style. The impact of familiarity on readers to recommend others is greater than on readers’ personal behaviors, but its impact on readers’ personal behavior does not reach significant standard in information sharing blog type.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 5
第三節 研究問題 6
第四節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 部落格相關文獻 7
第二節 信任相關文獻 12
第三章 研究方法 19
第一節 研究架構 19
第二節 研究假設 20
第三節 變數操作型定義 21
第四節 研究設計 23
第四章 實證分析 30
第一節 效度分析 30
第二節 信度分析 34
第三節 樣本描述與分析 36
第四節 迴歸模型適合性檢定 41
第五節 結構方程模型路徑分析 44
第五章 研究發現與討論 51
第一節 信任對部分讀者行為有顯著影響 51
第二節 部落格類型對於信任與信任行為之關係具有調節作用 54
第六章 結論與建議 57
第一節 研究結論 57
第二節 研究貢獻 58
第三節 研究限制 59
參考文獻 60
【中文文獻】 60
【英文文獻】 60
附錄：問卷 60

【中文文獻】
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