Responsive image
博碩士論文 etd-0219112-010757 詳細資訊
Title page for etd-0219112-010757
論文名稱
Title
部落格、社群網站與討論區影響女性消費者決策之研究-以Fashion Guide網站為例
A study on Blog, social network website, discussion platform influence female on consumer decision -Fashion Guide website
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
110
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2012-01-16
繳交日期
Date of Submission
2012-02-19
關鍵字
Keywords
消費者購買行為、討論區、社群網站、部落格、Fashion Guide
social network website, discussions forums, consumer purchasing behavior, Fashion Guide, blog
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5676 次,被下載 4296
The thesis/dissertation has been browsed 5676 times, has been downloaded 4296 times.
中文摘要
科技的發展,讓現今的網路使用者,不僅可以利用部落格、社群網站來分享自己的心情、也讓網路使用者開始利用這樣的網路平台,發佈自己的文章。Fashion Guide 就是一個結合部落格、社群網站、討論區的網站,無論是美妝產品的試用報告、使用心得報告、消費者都可以輕輕鬆鬆的找到產品資訊。

同樣的,當消費者開始使用部落格、社群網站,討論區,網路上的資訊不再是單方面的進行,消費者可使用部落格、社群網站、討論區上傳自己對美妝產品的想法。再來就是可以與網友一來一往的進行互動,甚至可以討論消費後的心得與想法,讓消費者更多了一個資訊收集的平台,跟以往消費者只能單方面的從官方網站、電視廣告等等封閉的資訊來源來得更多元化。

本研究主要探討,當女性消費者在Fashion Guide會網站瀏覽時網站內容時,是否會影嚮女性消費者的購買決策。本研究結論共分五項。
包含一、Fashion Guide網站主要族群,百分之八十為位於台灣北部,職業別以科技通訊業為主,年齡分布大約為26~30歲。二、Fashion Guide網站使用動機,避險動機,減少購買產品的風險。四、本研究得知,Fashion Guide網站會員對於討論區的討論內容認為最值得信賴及參考。五、電視廣告、及平面廣告己不是大眾所信賴的廣告媒介,有大多數相信 Fashion Guide網站的會員對於該網站的信賴程度高於一般的電視廣告、平面廣告或是廠商的官方網站,由此可見,未來在行銷的媒介中,討論區、社群網站,也是一個主流的傳播平台
Abstract
Nowadays, the rapid development of New Technologies of Information such as internet has a tremendous impact on people's life and environment. People now are not only using Blog and social network as a mean to share their life, but also they are using this platform to divulge and promote their diaries, articles, and life experiences. Fashion Guide, the most famous website in Taiwan, combining Blogs, social websites ,discussions forums is an eloquent example.
This research is trying to find out whether Fashion Guide website has an influence on Taiwanese female purchasing behavior of cosmetics. This empirical evidence underscoring the impacts of websites such as Fashion Guide on females purchasing decision has the following outcomes:
1-Fashion Guide’s members are over 80 percent and are mostly living in north of Taiwan, most of them are working for IT industries and their age range from 26 to
30 years old.2-The motivation of using the website lies on the fact that they are avoiding risks, above all the risk of getting the products they do not like.3-The members of Fashion guide find the discussion forums more trustworthy than social networks and Blogs.4-Most of members believe that Fashion Guide’s website contents are more reliable than television commercials and suppliers cosmetics websites, therefore in the future marketing can make use of forums, social networks and blogs as a non-negligeable broadcasting platform.
目次 Table of Contents
目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 5
第二章 相關理論與文獻探討 6
第一節 部落格的起源與定義 6
第二節 社群網站的定義與說法 12
第三節 討論區的特性 18
第四節 虛擬社群網站使用動機 19
第五節 社群網站對消費者決策的影響 24
第六節 文獻小結 27
第七節 消費者購買決策過程 29
第三章 研究方法 33
第一節 變數操作性定義 34
第二節 問卷設計與發展 39
第三節 資料分析方法 41
第四章 產業分析 43
第一節 虛擬社群網站產業分析 43
第二節 台灣地區使用網路社群年齡及原因 43
第三節 虛擬網站經營模式 44
第四節 台灣數位消費者使用偏好分析 47
第五節 台灣線上購物行為及消費發展趨勢 50
第六節 個案公司介紹 52
第五章 資料分析 57
第一節 實證過程 57
第二節 信度分析 58
第六章 結論與建議 82
第一節 研究結論 82
第二節 建議 84
第三節 研究貢獻 86
第四節 研究限制與未來研究方向 86
第五節 未來研究方向 87
參考文獻 88
附錄 96
參考文獻 References
中文參考文獻
王志銘,「網路社群」,網路社會學通訊期刊,(36 ),2004。
王璿 ,出版與虛擬社群經營研究,南華大學出版事業管理研究所未出版碩士論文,2005。
江嘉軒, 部落格社群參與動機與品牌忠誠關係之研究,國立中山大學,傳播管理研究所未出版碩士論文,2003。
余泰魁,網路購物行為之研究— 以Fishbein 模式驗證,雲林縣大專院校學生的雲林科技大學未出版博士論文,2000。
余國維,消費者特性與產品特性對網際網路購物意願之影響,國立成功大學交通管理科學研究所未出版碩士論文,1997。
吳靜宜,「購買過程中運用網際網路與實體商店之比較研究」,國立成功大學國際企業研究所未出版碩士論文,2000。
李昆諭,部落格網站使用行為之研究,中原大學,資訊管理學系,研究所碩士未出版論文,2006。
周立軒,網誌的使用者與使用行為之研究,私立元智大學,資訊傳播學系碩士未出版論文,2005。
周泰華,行銷研究方法與個案,台中市:滄海書局,2007。
林湘芬,女性消費者與網路口碑傳播行為之研究-以20 歲~40 歲女性購買美容保健產品為例,世新大學/公共關係暨廣告學研究所碩士未出版論文,2009。
邱于平,部落格口碑對消費者購買決策影響之研究,國立臺灣師範大學,圖文傳播學研究所未出版碩士論文,2009。
柯光霖, MOBILE01 網站3C 產品「開箱文」分享現象研究,國立中山大學,資訊管理學系研究所未出版碩士論文,2009。
夏希瑩,Web2.0創新商業模式之可行性分析研究-以I-Design為例,國立中山大學傳播管理研究所未出版碩士論文,2008。
張勇正,部落客(Blogger)運用部落格的消費動機與行為研究,世新大學,圖文傳播暨數位出版學研究所未出版碩士論文,2009。
曹小鵬,社區網路使用動機與行為對社區意識關聯性研究-以台北縣網路社區為例,私立中華大學科技管理研究所未出版碩士論文,2002。
陳人傑,產品置入對流行資訊部落格使用者購買態度與行為之影響研究,中國文化大學新聞研究所未出版碩士論文,2010。
陳信宏,從部落格使用目的,探索部落格商機,國立台灣科技大學,研究所未出版碩士論文,2006。
陳厚志,網際網路使用者對促銷活動偏好之研究,淡江大學管理科學學系研究所未出版碩士論文,2000。
黃玉英,實習教師網路學習與專業成長之研究- LISREL應用,,國立彰化師範大學商業教育學研究所未出版碩士論文,2000。
葉芬廷,教師專業虛擬社群之國小教師會員使用動機、行為與滿意度之調查研究以思摩特 網(SCTNet)為例。國立屏東師範學院教育科技研究所碩士未出版論文,2002。
蔡珮,電子佈告欄使用行為與社會臨場感研究-以台大計中BBS 站為例,國立交通大學,傳播科技研究所未出版碩士論文,1995。
盧珀芳,推廣工具對產品試用與再購行為之影響—以國內化妝保養品為例,國立台北大學合作經濟學所國際企業組研究所未出版碩士論文,2005。
賴怡玲,網路購物動機對決策行為之影響,國立中山大學企業管理學系研究所未出版碩士論文,2001。
簡明輝,消費者行為,台北:新文京開發,2008。

英文參考文獻
Anderson, W.T. 1999, Communities in a World of Open Systems, Futures, Vol. 31, pp. 457-463.
Armstrong, A., and Hagel, J. 1996, The Real Value of Online Communities, Harvard Business Review, 3(74), 1996, 134-141.
Assael, Henry ,1992, Consumer Behavior and Marketing Actions, 4th Ed. MA:PWS-KENT.
Anderson, J. C. and D. W. Gerbing ,1988, Structural Equation Modeling in Practice: A
Review and Recommended Tow-step Approach, Psychological Bulletin, Vol. 103, No.3, pp.411-423.
Barletta,Martha Kaplan,2007,MARKETING TO WOMEN:How to nderstand,reach,and increase your share of the largest market segment,USA: Dearborn Trade.
Baym, N. K.,1994, The Emergence of Community, Cybersociety: Computer-mediated Communication and Community, Professional Development Computer and Education, 24(3), pp.247-255.
Beatty, Sharon E. and Scott M. Smith ,1987, External Search Effort: An Investigation Across Several Product Categories, Journal of Consumer Research, 14(1), 83-95.
Briggs, R. & Nigel, H.,1997, Advertising on the Web :Is There Response Before Click-Through?, Journal of Advertising Research, 37, 33-45.
Chaudhury, A., Mallick, D. N., and Rao, H. R. , 2001, Web Channel In E-Commerce, Association For Computing Machinery 44(1), pp. 99-104.
Constantinides, E. ,2004,Influencing the online consumer's behaviour: The web experience, Journal of Internet Research, Vol. 14, No. 2, pp. 111–126.
Dan Gillmor,2004, We the Media - Grassroots Journalism by the People, for the People, O'Reilly Media.
Dellarocas, C. ,2003, The Digitization of Word of Mouth: Promise and Challenges of Online Feedback Mechanisms, Management Science, 49(10), 1407-1424.
Duan, W., Gu, B., & Whinston, A. B. ,2008, The dynamics of online word-of-mouth and product sales -An empirical investigation of the movie industry. Journal of Retailing, 84(2), 233-242.
Efraim Turban ,Linda Volonino , 2010, Information technology for management ,7th ed, (volume1, 2), Singapore.
Engel, J. F., R. D. Blackwell & D. T. Kollat, 1993 , Consumer Behavior , 7th ed., Fort Worth : Dryden Press.
Engel, J. F., R. D. Blackwell, and P. W. Miniard ,2005, Consumer behavior, 10th ed.,South-Western College Pub.
Flanagin, A. J., & Metzger, M. J. ,2001, Internet use in the contemporary media environment,Human Communication Research, 27, 153-181.
Geerts, G. L., & Kim, M. ,2005, Blogging 101 for CPAs. The CPA Journal, 74(7),12-13.
Hagel Ⅲ, John and Arthur G. Armstrong, 1997, Net Gain: Expanding Markets Through Virtual Communities. Havard Business School Press,(1).
Henri, F. and Pudelko, B., 2003, Understanding and Analyzing Activity and Learning in Virtual Communities, Journal of Computer Assisted Learning, Vol. 19, pp. 474-487.
Johnson, T. J., & Kaye, B. K. ,2009, In blog we trust? Deciphering credibility of components of the internet among politically interested internet users. Computers in Human Behavior, 25, 175-182.
Kanamori,T.andKimura,A.,2003,Net communities in Brand Marketing,NRI Papers.
Katerattanakul, P. ,2002, Framework of effective web site design for business-to-consumer internet commerce. INFOR,40(1),57-70.
Koh, J. and Kim, Y. G. 2004, Knowledge Sharing in Virtual Communities: an E-Business Perspective,Expert Systems with Application, Vol. 26, pp. 155-166.
Kolter, P. and G. Armstrong, 1999, Principles of Marketing, 8th ed. New Jersey: Prentice-Hall.
Kotler, P. ,2003, Marketing Management, 11th edn,Prentice-Hall International Editions, Englewood Cliffs, NJ.
Leimeister, J.M. and Krcmar, H. 2004,Revisiting the Virtual Community Business Model, Proceedings of the Tenth Americas Conference on Information Systems, New York.
Loudon, D. L., B. Della, and J. Albert ,1993, Consumer behavior:implications for Marketing strategy,4th ed, McGraw-Hill.
Malhotra, A., Gosain, S., and Hars, A.1997, “Evolution of a Virtual Community:Understanding Design Issues Through a Longitudinal Study,” Proceedings of the Eighteenth International Conference on Information Systems, pp. 59-73.
Massey, K. B. ,1995,Analyzing the Uses and Gratifications Concept of Audience Activity with a Qualitative Approach: Media Encounters During the1989 Loma Prieta Earthquake Disaster. Journal of Broadcasting & ElectronicMedia, 39(3).
Pan, B., MacLaurin, T., & Crotts, J. C. ,2007, Travel Blogs and the Implications for Destination Marketing. Journal of Travel Research, 46(35), 35-45.
Park C. W. & B. Mittal, 1985, A Theory of Involvement in Consumer Behavior: Problems and Issues,J. N. Sheth ed. Greenwich, Connecticut: Jai Press,220-223.
Parker, B. J., & Plank R. E. ,2000, A uses and gratifications perspective on the internet as a new information source. American Business Review, 18(2), 43-49.
Mavis T Adjei, Stephanie M Noble, Charles H Noble,2009, The influence of C2C communications in online brand communities on customer purchase behavior, 38(5),634-653.
Quible, Z. K.,2005, Blog and written business communication courses: A perfectunio,Journal of Education for Business, 80(6), 327-332.
Rheingold, H. ,1993, The virtual community: homesteading on the electronic frontier,New York: Harper-Perennial .
Roger D. Blackwell, Pual W. Miniard, & James F. Engel,2006, Consumer Behavior, 10th ed, Mason, OH: Thomson Higher Education, 70.
Romm, C., Plisjin, N. R.,1997, Virtual communities and society: Toward and Integrative three phase model, International Journal of Information Management, 17(4), 261-270.
Rothaermel, F.T., Sugiyama, S. ,2001, Virtual Internet communities and commercial success: individual and community-level theory grounded in the atypical case of TimeZone.com. Journal of Management, (3),297-312.
Sandel, M. ,1982, Liberalism and the limits of justice. Cambridge: Cambridge University Press.
Schmidt, J.B., & Spreng, R. A.,1996, A Proposed Model of External Consumer Information Search. Journal of Academy of Marketing Science, 24, 246-256.
Shore,C.,1994,Communityin ,William Outhwaite and Tom Bottomre. The blackwell Dictionary of 21th Century Social Thought. Massachusett.Basil Blackwell,98.
Solomon, M. R. ,1996, Consumer Behavior: buying, having, and being, Prentice Hall.
Srinivasan, N. and B. Ratchford ,1991, An Empirical Test of a Model of External Search for Automobiles, Journal of Consumer Research, Vol. 18, No. 2, 233-242.
Stigler, George J.,1961, The Economics of information, Journal of Political Economy, 1961, 213-225.
Wellman B., et al. 1996,Computer Networks as Social Networks: Collaborative Work, Telework, and Virtual Community.Annual Review of Sociology (22) ,213-238.
Wellman, B., Salaff, J., & Dimitrova, D.,1996,.Computer networks as social
Zane, K. Q.,2005,. Blogs and Written Business Communication Courses: A Perfect Union. Journal of Education for Business, 80(6), 327-332.
Thorsten Hennig-Thuran;Kevin P Gwinner,Gianfranco Walsh;Dwayne D.Gremler (2004), Electronic Word-of-Mouth Via Consumer Option Platforms:What motivates consumers to articulate themselves on the internet, Journal of Interactive Marketing , 38-53.
相關網站
http://hi.baidu.com/
http://www.find.org.tw
http://bluenet.pixnet.net/blog
http://www.twnic.net.tw/download/200307/200307index.shtml
http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=13152
http://www.pollster.com.tw/report/68/index.htm
http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?page=3&id=36588
http://zh.wikipedia.org/zh-tw/Blog#.E5.8F.82.E8.80.83.E6.96.87.E7.8C.AE
Michael Rappa http://digitalenterprise.org/mrappa.html
http://eshare.stut.edu.tw/EshareFile/2009_10/2009_10_5cb12ca7.pdf
http://epaper.lib.stu.edu.tw/9303/vc.htm
http://www.isurvey.com.tw/2_event/detail.aspx?id=69&page=7
Daniel Scocco ,Blogging Strategy: Online Marketing Mix
http://www.dailyblogtips.com/blogging-strategy-online-marketing-mix/
http://forrester.typepad.com/groundswell/2009/08/social-technology-growth-marches-on-in-2009-led-by-social-network-sites.html
http://mic.iii.org.tw/intelligence/reports/pop_Doc_review.asp?docid=CDOC20091109002
http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/0/id/11404
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:自定論文開放時間 user define
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus: 已公開 available


紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code