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博碩士論文 etd-0231115-130106 詳細資訊
Title page for etd-0231115-130106
論文名稱
Title
公務機關在檔案應用與推廣策略之研究
The research on strategies of files application and archival promotion for the public institution
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
125
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2015-01-07
繳交日期
Date of Submission
2015-04-02
關鍵字
Keywords
檔案應用服務、檔案、檔案應用、檔案推廣
files, public Access to Records, archival promotion, the service of files appoication
統計
Statistics
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中文摘要
檔案是人類歷史的智慧結晶,其內容忠實紀錄並反映歷史重要活動的歷程,從古至今都是提供人類社會還原歷史真實、維護社會公益的重要事證紀錄,這些具有「永久記憶」(perpetual memory)的檔案內容,(林巧敏、洪碧苓,2011)倘能有效推廣及開發應用,將成為社會教育的重要資產;所以我們不僅要妥善維護並確保能恆常留存,更要把檔案的價值推廣,讓檔案的文化與教育作用,透過檔案展覽推廣喚起社會大眾對檔案的重視與了解,進而達成應用檔案的目的,除
了滿足大眾對於公眾資產—檔案「知的權利」,亦實現了檔案的功能及價值的方法。
本研究先經由「文獻分析法」做出探討有關檔案推廣的意涵、目的、方法途徑等理論基礎,再介述美國、英國、紐西蘭、澳洲等四個國家檔案推廣的情形。再來是「深度訪談法」訪談,訪談對象是經由國家檔案管理局舉辦的金檔獎暨金質獎的獲獎公務機關或績優檔案管理人員,這些對象對於本研究深具代表性及指標性意義。這四個得獎單位分別是第四屆金檔獎及第七屆金質獎的雙金肯定的高雄市政府秘書處文書科,第八屆金檔獎及金質獎雙料獲獎的高雄市左營區戶政事務所,第九屆金檔獎的國軍左營總醫院,第十屆金檔獎及第三屆金質獎的國立中山大學等等單位,探討分析其參與經驗與心得及其建議。
最末,以「比較法」將我國與美國、英國、紐西蘭、澳洲等四國有關檔案推廣的項目做逐項分析比較,歸結出各國最有特色且最常使用之推廣項目,進而找出適合我國的檔案推廣之策略。
主要研究發現包括六項結論 (一) 檔案事業管理單位之人力、經費短絀情形普遍存在,但各自有因應的對策;(二) 創意策略、異業結盟使其效益極大化;(三) 特定紀念日或地方節慶為最佳宣傳推廣時機;(四)培訓義工參與,擴大服務範圍;(五)數位化的的網站資訊服務;(六)檔案資源服務項目可再豐富多元。
針對上述的結論提出五項建議: (一) 機關參與檔案管理金檔獎暨金質獎評獎活動;(二) 結合社區、機關、學校、民間單位等資源共同合作與培訓義工參與;(三)徵集個人保存史料,豐富檔案素材(四)加強檔案內容之加值產品應用;(五)分別建制國家、地方檔案館,突顯館藏特色。
Abstract
Abstract
Files are intelligent outcomes in the human beings’ history, which
definitely record and reflect the important process of activities. From
ancient time to now, it provides the society of human beings with the
reveal of history truths and maintain the records for the important events
on the public welfare. The file-contents with the“ perpetual
memory”,(Ciao-min Lin, Bi-ling Hong, in 2011)that if it can be progressed
effectively and applied widely that will become the important assets of
social education; so we not only preserve well but make sure to pass it
down forever. What’s more, to progress the values of the files, make the
culture of files and education arouse the attention and knowing to the
mass by the files exhibition; furthermore to achieve the purpose of
application of files; in addition to making the mass satisfy the public
asset–files,“ Right to Knowing”; also realize the way whose function
and vales of files.
The research aimed to discuss some theories of the related meaning,
purpose and approach of files through “Documentary Analysis” first. And
then describe the situation of files progression in the four countries
as the USA, Britain, New Zealand and Australia respectively. Then using
the way of“In-depth Interview”, the interview objects are from those
public institutions and management staff who won the Records Managerent
Quality Awards and Qutstanding Archivist Awards wards that held by the
National Archives Administration. These interviewees have the
significant meanings for this research. These four awarded units
respectively are the Secretariat of Kaohsiung City Government of the
fourth golden-file award and the seventh golden-quality award; Zuoying
District Household Registration of Kaohsiung City of the eighth
golden-files award and golden-quality award; Zuoying Branch of Kaohsiung
Armed Forces of the ninth golden-files award; National Sun Yat-sen
University of the tenth golden-files award and the third golden-quality
award, to discuss and analyze the participants’ experiences, main ideas
and suggestions.
Finally, using the “Comparative Method”; made the comparison and
analyzed Taiwan with the four countries, such as Taiwan, the USA, Britain,
New Zealand and Australia, about items of related files progression. To
select the most features and more often used items progressed for each
country. Moreover, to find out which strategy of files progression that
is appropriate for Taiwan.
There are six results found in this research: firstly, files application
and progression which is the management strategic items charged with the
Files Management Unit; secondly, Blue-Sea strategy. By the Alliance
-Strategy gain the most maximum benefit; thirdly, , specific memory days
or local festivals are the best occasion of promotion; fourthly, cultivate
and train the volunteers to join it and expand its range of service;
fifthly, simultaneously, update the website information service; sixthly,
the service items of file resources can be more rich and multiply.
According to above results to offer five suggestions: firstly, , holding
the activities of the files-week in the whole country; secondly , combine
multiply resources, come from everywhere, to cooperate and cultivate the
volunteers to join it; thirdly, personal history materials preserved and
collecting, to enrich the file materials; fourthly, to intensify the
add-valued products applied of the file contents; fifthly,sixthly, to
establish the file houses all over the country and districts respectively,
and show their features of each house clearly.
目次 Table of Contents
目錄
第一章 緒論......................................................1
第一節 研究動機...............................................1
第二節 研究目的...............................................2
第三節 研究問題...............................................2
第四節 名詞解釋...............................................3
第二章 文獻探討...............................................5
第一節 檔案推廣-展覽的意義與目的....................5
第二節 國內過去對於檔案應用推廣的相關研究回顧.................6
第三節 檔案推廣的新趨勢-數位化的特性與類型...................12
第四節 4Ps 推廣、行銷的關連性.................................14
第三章 國外檔案應用與推廣現況 ...................................17
第一節 美國檔案應用與推廣現況................................18
第二節 英國檔案應用與推廣現況................................28
第三節 紐西蘭檔應用與案推廣現況..............................32
第四節 澳洲檔案應用與推廣現況................................36
第五節 小結..................................................39
第四章 研究方法..................................................43
第一節 研究架構..............................................43
第二節 研究方法及流程........................................45
第三節 研究範圍、對象與限制..................................47
第四節 研究實施步驟..........................................48
第五章 研究結果分析..............................................51
第一節 檔案管理單位基本資料..................................51
第二節 公務機關檔案應用的規劃與準備..........................59
第三節 檔案應用與推廣的現況與分析............................63
第四節 訪談單位將行銷4Ps 應用至檔案應用與推廣的作為..........79
第五節 小結..................................................82
第六章 研究結果發現..............................................91
第一節結論...................................................91
第二節研究建議...............................................92
第三節未來研究方向...........................................94
參考書目.........................................................95
一、中文部份...................................................95
二、西文部分...................................................99
三、網路資源..................................................100
附錄 訪談大綱..................................................101
圖表目次
圖目次
圖 3-1 路易斯安那州立檔案館館藏數位化之陳納德將軍相關檔案影像.....26
圖 3-2 以臺北捷運為主題的Arc電影院明信片..........................37
圖 4-1 研究流程圖.................................................44
圖 4-2 研究實施步驟流程圖.........................................49
圖 5-1 高雄市政府發給台灣警備司令部的公文.........................52
圖 5-2 台灣省行政長官公署教育廳發給高雄第一中學的訓令.............52
圖 5-3 左營海軍眷村文化的紀錄.....................................54
圖 5-4 國家綜合體育場(2009 世運主場館)門牌編釘的案 ............... 54
圖 5-5 院慶六十周年時設計的宣傳海報...............................56
圖 5-6 潛水醫學大樓竣工驗收的大事紀要月報表.......................56
圖 5-7 日治時期報紙刊載西子灣隧道開通.............................57
表目次
表2-1 國內過去對於檔案應用推廣的相關研究回顧.......................8
表2-2 國外國家檔案管檔案推廣項目比較表............................40
表4-1 單位訪談大綱................................................47
表4-2 研究對象單位名稱表..........................................41
表5-1 受訪者名單..................................................59
表5-2 訪談單位將行銷4PS 應用至檔案應用與推廣的作為................80
表5-3 受訪單位推廣與應用的績效重點及準備情形比較分析表............83
表5-4 各受訪單位宣導公告之媒介比較分析表..........................84
表5-5 受訪單位檔案推廣的項目比較分析表............................85
表5-6 各受訪單位檔案應用與推廣的創新策略比較分析表................86
表5-7 各受訪單位推廣檔案應用的整體效益比較分析表..................87
表5-8 我國與美英等四國的檔案應用與推廣項目分析比較................89
參考文獻 References
參考書目
一、中文部份
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