中小學校園建築的規劃設計近年逐漸走向開放、人性的風格趨向，而中小學校園建築的管理工作常因人事更迭因素，導致相關校園建築管理知能未能妥善進行知識傳承，導致新任職務人員面臨管理制度重建的問題，而「耗費」時間、精力去重新摸索、學習。

　　本研究運用ＴＷＩ的技術，將個案高雄市中小學校園建築管理工作的經驗知識，加以組織、再製成一系列的職務分析表單，成為校園建築管理工作之知識資料庫，也提供作為新任職務人員職務訓練的指引。

In recent years, the campus architectural plans and designs of high and elementary schools have been tending towards open and humanistic styles. However, often due to personnel change, the relevant management know-how for campus architecture management tasks can not be well passed down. In addition, the new personnel on the job are led to face the problem of reconstructing management system and spend a lot of time and energy in groping and learning from the beginning.

This research attempts to apply TWI techniques to organize the experiential knowledge of campus architectural management of the cases of high and elementary schools in Kaohsiung. After that, a series of job breakdown sheets will be created and used as a knowledge database for campus architectural management tasks. These sheets can also provide directions for the job training of new personnel.

論文審定書......................................................................................... i
致謝辭................................................................................................. ii
摘 要 ................................................................................................ iii
Abstract ................................................................ ........................... iv
目次.................................................................................................... v
表次................................................................................................... vii
圖次..................................................................................................... ix
附錄....................................................................................................... x

第一章 緒論
第一節 研究背景 ................................................................................ 1
第二節 研究動機 ............................................................................... 6
第三節 研究對象 .............................................................................. 10
第四節 研究目的 ............................................................................. 12
第五節 研究流程 ............................................................................. 13
第六節 論文架構 ............................................................................. 15

第二章 文獻探討
第一節 知識管理 ............................................................................. 16
第二節 職務分類............................................................................... 22
第三節 辨識需要的技能 ................................................................... 29
第四節 標準化作業和職務解析表....................................................... 31
第五節 TWI(training within industry) ................................................. 33
第六節 工作分解表與管理工作 ........................................................... 47

第三章 研究設計
第一節 研究架構................................................................................. 58
第二節 個案介紹及資料蒐集 .............................................................. 59
第三節 研究方法
3-3-1 質性研究......................................................................... 69
3-3-2 個案研究....................................................................... 73
3-3-3 研究工具....................................................................... 84

第四章 資料分析與討論
第一節 職務分類.................................................................................. 87
第二節 辨識需要的技能...................................................................... 91
第三節 標準化作業和工作分解表..................................................... 94
第四節 分析與討論............................................................................ 114
第五節 技能的發展............................................................................ 117

第五章 結論與建議
第一節 結論與建議......................................................................... 121
第二節 未來發展方向....................................................................... 122

參考文獻 ............................................................................................. 124
附 錄...................................................................................................127

參考文獻

英文部分
1. Schneiderman, A. M. ,1998. Are there limits lo total quality management?
Strategy + Business, Issue U,2nd quarter, pp. 35-45, at 39.
2. Training Within industry Service,1943.Training Within Industry
Bulletin Series: How to instnjct a man on the joh. Washington,
December 1, DC: U.S. Govemment Printing Office (16-38130-1).
3. Shihuya, K., & Graupp, P. ,2000. Job methods improve-ment kaizen.
Tokyo: ASA Publishing Company, Ltd., pp.25-11.
4. Training Within Industry Materials, note 8 ahove, job Re-lations Sessions
Outline, Summary.
5. Central New York Technology Development Organization, Syracuse, New
York , www.tdo.org.
6. Taylor, A., & Enggass, K. ,2009. Linking architecture and education:
Sustainable design of learning environments. NM：University of New
Mexico Press.
7. Jeffery K. Liker, & David P. Meier. Toyota Talent . Developing Your People
The Toyota Way,McGrawHill.





中文部分

1.康宗虎(2009)，推動校園優質化•改善教學環境，台北市教育e週報，
406。取自
http://enews.tp.edu.tw/paper_show.aspxEDM=EPS200907141525267MD
2.教育部(2009a)，加速國中小老舊校舍及相關設備補強整建計畫(核定本) ，
取自http://www.edu.tw/userfiles/url/.../附件-8振興經濟擴大公共建設-國中
小老.pdf
3.教育部(2009b)，加速高中職老舊校舍及相關設備補強整建計畫，取自
www.edu.tw/userfiles/url/.../附件-10振興經濟新方案-高中職老舊校舍.pdf
4.教育部(2009c)，加速推動國立大專校院營建工程方案(98年11月22日
行政院第3129次院會通過)，取自www.edu.tw/userfiles/url/.../附件-3國立
大學校院校舍工程加速推動.pdf
5.教育部(2009d)，獎勵大學教學卓越計畫，取自
http://www.csal.fcu.edu.tw/edu/
6.教育部中部辦公室(2010)，高中職老舊校舍補強、提供安全無虞教學環境，
教育部全球資訊網。取自
http://epaper.edu.tw/print.aspxprint_type=news&print_sn=2835&print_num=0
7.教育部統計處(2011)，各級學校概況表(80~101學年度)，教育部全球資訊
網，取自http://www.edu.tw/pages/detail.aspx?
Node=4075&Page=20046&Index=1&WID=31d75a44-efff-4c44-a075-
15a9eb7aecdf
8.湯志民(2006a)，學校建築與校園規劃(第3版)，台北市：五南圖書公司。
9.湯志民(2006b)，台灣的學校建築(第2版)，台北市：五南圖書公司。
10.湯志民(2011a)，跨世紀百年學校校園新貌，載於國立政治大學教育學院、
中華民國學校建築研究學會主編，2011學校建築研究：百年學校建築創
新裝，第9-47頁，台北市：中華民國學校建築研究學會。
11.湯志民、何昕家、湯為國(2008)，台灣學校建築研究之發展—博碩士論
文及學會年刊之探析(1968-2007)，載於台北市政府教育局、中華民國學
校建築研究學會(主編)，校園建築與運動空間活化再利用，第300-317
頁，台北市：國立教育資料館。
12.湯志民(2011b)，「台灣學校建築的百年蜕變」，載於教師天地，173，
第56-64頁。
13.任德望(1998)，「TWI落實於企業內要領」，人力培訓專刊，12，
第22-25頁。
14. 稻葉徹(1998)，TWI-JI之有效活用，人力培訓專刊，11 ，第26頁，。
15.王安祥(1983)，TWI與工作分解，台糖通訊，12 ，第9-13頁，。
16.林武接(1983)，TWI工作教導研習介紹。台糖通訊，01，第8-15頁。
16.仁明實(1970)，TWI概況與工作關係。企業管理技術，04 ，第34頁。
18.吳安芬(1984)，實施TWI正是時候。管理雜誌，04 ，第58-61頁。
19.周德仁(1955)，日本TWI實施現狀及特質，台媒，12 ，第16-18頁。
20.工程採購契約範本(2014)，取自行政院公共工程委員會網站
http://www.pcc.gov.tw/pccap2/BIZSfront/MenuContent.do?
site=002&bid=BIZS_C09804055
21.高雄市政府教育局校園整體規劃暨興建參考手冊。
22.教育部編國民中小學校園安全管理工作手冊。
23.高雄市市有公用財產管理手冊(2013)。
24.行政院公共工程委員會政府採購法彙編(2013)。
25.國民中小學老舊校舍整建規範(2009)。教育部國民教育司。