本研究係以國軍實行組織改革後，探討現職志願役士兵工作滿意度與離職傾向之關係，以我國南部某海軍後勤支援部隊為對象，採用質性研究法，藉由文獻回顧以及深度訪談三十名現役與七名已退伍之志願役士兵，瞭解人員工作滿意度狀況、影響工作滿意度之因素，以及工作滿意度與離職傾向之關聯，研究結果發現：
一、目前現職志願役士兵整體工作滿意度偏低，主要因素為國軍在推行組織精簡政策後，所產生職缺減少、人力不足與工作負荷偏重等狀況。
二、整體工作滿意度偏低之人員，其離職傾向偏高。
三、分析具有離職傾向之人員，對於國軍組織精簡政策、人事晉升等方面滿意度不佳。
四、穩定的休假制度與戶籍(眷居)地派職考量，有助於提升工作滿意度與降低離職傾向。

The timeline of the study is after the organizationl reform within the Republic of China armed. The aim of the study is to understand the relationship between the soldiers' Job satisfaction and turnover intention. The study is based on one naval logistic support unit in south of Taiwan. The study is supported by other technical litersture. As well as an indepth interview of thirty current volunteer soldiers and seven retired volunteer soldiers.
The research results are listed as follows:
1.Current volunteer soldiers' job satisfaction slightly low, the main factor for the country's military policy in the implementation of downsizing, the resulting reduction in job openings, lack of manpower and workload emphasis on other conditions.
2. Low overall job satisfaction of personnel, their high turnover intention.
3. Turnover of staff analysis has poor organizational streamlining policy for the military, promotion and other aspects of personnel satisfaction.
4. Leave system stable and functional considerations domicile dispatch, help to improve job satisfaction and lower turnover intention.

謝 誌 i
摘 要 ii
ABSTRACT iii
目錄 iv
圖次 vi
表次 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 1
第三節 研究範圍及限制 2
第五節 研究流程 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 我國軍事組織變革與兵役制度轉型 5
第二節 工作滿意相關理論及研究 13
第三節 離職傾向相關理論及研究 25
第三章 研究設計與實施 29
第一節 研究架構 29
第二節 研究對象與取樣 30
第三節 研究工具與實施 31
第四節 資料處理與分析 33
第四章 研究結果與討論 34
第一節 志願役士兵工作滿意度分析 34
第二節 志願役士兵工作滿意度對離職傾向之影響 49
第五章 結論與建議 55
第一節 研究結論 55
第二節 建議 57
參考文獻 60

一、書籍：
王修曉譯，2010，《研究方法概論》(臺北：五南書局)。
李青芬等合譯，1995，《組織行為學》(台北：華泰書局)。
吳惠民譯，1998，《師法美陸軍變革之道》（Hope Is Not a Method）（臺北：國防部）。
余朝權，2005，《組織行為學》(台北：五南圖書出版股份有限公司)。
許士軍，1984，《管理學》(台北：東華書局)。
許士軍，1995，《管理學》(台北：東華書局)。
國防部「國防報告書」編纂委員會，2004，《中華民國93年國防報告書》(臺北：國防部)。
國防部「國防報告書」編纂委員會，2006，《中華民國95年國防報告書》(臺北：國防部)。
國防部「國防報告書」編纂委員會，2009，《中華民國98年國防報告書》(臺北：國防部)。
國防部「國防報告書」編纂委員會，2013，《中華民國102年國防報告書》(臺北：國防部)。
國防部編纂委員會，2009，《中華民國98年四年期國防總檢討》（臺北：國防部）。
國防部印頒，2004，《國軍軍語詞典》，〈臺北：國防部〉。
國防部譯印，2012，《國防能力轉型─國際安全新策略》（臺北：國防部史政編譯室）。
陸洛等，2009，《組織行為》(台中：滄海書局)。
黃英忠，1999，《現代人力資源管理》(臺北：華泰書局)。
趙其文，2002，《人力資源管理-理論、策略、方法、論證》(台北：華泰書局)。
潘振雄等，1999，《管理學理論與實務》(台北：高立圖書)。
羅彥棻等，2014，《人力資源管理》(新北：全華圖書)。
二、期刊：
李志堯，2011，〈我國募兵制未來發展應有之方向〉，《戰略安全研析》，第78期。
吳國中，2014，〈精進士官、士兵留營意願之研究〉，《海軍學術雙月刊》，第48卷，第3期。
吳靜吉等，1980，〈內外控取向與工作滿足及績效之關係〉，《政治大學學報》，第41期。
洪錦成等，2013，〈我國兵役制度的演進、變革與展望〉，《檔案季刊》，第12卷，第2期。
林信忠等，2008，〈組織變革認知對工作滿足關係之研究－以空軍某後勤單位修護工廠為例〉，《知識社群與資訊安全學術研討會》。
林澤助等，2010，〈影響國軍推動「募兵制」關鍵因素探討〉，《國防雜誌》，第25卷，第2期。
唐文慧，2011，〈為何職業婦女決定離職？〉，《台灣社會研究季刊》，第85期。
陳悅琴等，2007，〈企業主策略意圖對企業轉型歷程之分析：以歐都納公司為例〉，《創業管理研究》，第5 卷第4 期。
陳麗芳等，2005，〈某醫學中心婦產兒科護理人員之生涯壓力、工作滿意與離職傾向探討〉，《長庚護理》，第16卷，第3期。
張火燦等，2007，〈員工工作滿意、組織承諾與離職意圖關係的統合分析修正模式〉，《台灣管理學刊》，第7卷，第1期。
張瓀薏，2013，〈精進士官、兵留營意願之研究〉，《海軍學術雙月刊》，第47卷，第2期。
劉廷揚等，2013，〈南台灣政府採購人員工作壓力與工作滿意之關聯性-以人格特質及工作投入為調節變項〉，《經營管理學刊》，第7/8期。
趙明玲等，2010，〈領導型態、工作滿意度、組織承諾與離職意願之相關性研究〉，《醫管期刊》，第11期。
謝佳玲，2013，〈我國志願役士兵離職原因之研究〉，《空軍學術雙月刊》，第637期。
韓慧林等，2015，〈全募兵制之軍事轉型風險管理研究〉，《危機管理學刊》，第12卷，第1期。
羅家德等，2007，〈社會網絡對離職意願之影響〉，《中山管理評論》，第15卷，第4期。
蘇慧玲等，2003，〈服務業建教合作支援系統與個人特性對員工組織承諾與離職傾向的情境影響〉，《人力資源管理學報》，第3卷，第4期。
三、學位論文：
李文傑，1999，〈影響護理人員離職意願因素之探討〉(長庚大學管理學研究所碩士論文)。
吳旨啟，2009，〈主管領導行為、工作特性、工作滿意度與離職傾向之關係研究—以半導體產業為例〉(國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文)。
吳國中，2010，〈海軍艦艇軍官工作滿意度聯繫於離職傾向的關係-以海軍諾克斯級巡防艦為例〉(國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文)。
李政誠，2010，〈人格特質、認知風格、工作特性對工作滿意度之影響-以台灣中油公司研究單位不同職務員工為例〉(國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文)。
周明德，2013，〈志願役軍人生活型態與工作滿意對離職傾向之研究-以中部地區陸軍部隊為例〉(朝陽科技大學工業工程與管理系研究所碩士論文)。
馬慧凡，2005，〈組織文化及其相關因素對工作滿意之影響以趨勢科技為例之個案研究〉(國立臺灣大學國際企業學研究所碩士論文)。
莊順天，1999，〈工作特性、工作滿足、組織承諾與離職意願之探討──以高雄市公民營銀行為例〉(國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文)。
陳進賢，2008，〈志願役士兵人格特質、社會支持與工作滿意對離職傾向之研究－以陸軍南部地區部隊為例〉(崑山科技大學企業管理研究所碩士論文)。
陳博紅，2013，〈探討急診醫師的工作特性、職場壓力、工作滿足感、以及離職傾向〉(高雄醫學大學職業安全衛生研究所碩士論文)。
張舒涵，2003，〈大學院校約聘人員人格特質、工作滿意度及離職傾向之研究〉(國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文)。
張麗嬌，2012，〈組織成員的變革認知、工作滿意度、領導風格與離職傾向之關聯性研究－以軍備局中山科學研究院轉型行政法人為例〉(國防大學管理學院財務管理學系碩士論文)。
趙明誠，2014，〈軍事組織變革因素之研究-以國軍「精粹案」為例〉(淡江大學國際事務與戰略研究所碩士論文)。
劉志豐，2009，〈我國兵役制度轉型下，志願役士兵工作滿足、組織承諾與離職意圖相關性之研究-以憲兵為例〉(國防大學政治作戰學院政治學系研究所碩士論文)。
四、網站：
中央通訊社，〈招兵不易 全募兵延105年底〉。http://www.cna.com.tw/news/aipl/201309120141-1.aspx。2015/01/28。
勞動部，〈職類別薪資調查統計結果〉。http://www.mol.gov.tw/cht/index.php?code=list&flag=detail&ids=24&article_id=8994。2015/05/29。
國軍人才招募中心。http://rdrc.mnd.gov.tw/rdrc/CarPlan/CarPlan.aspx。2015/03/21。
五、報紙
謝宗憲，〈國防部：戰鬥加給4月起發給〉，《青年日報》，版1，2015/4/1