論文摘要
論文名稱：文職化變革認知、組織忠誠與工作投入關係之研究—以南區高中職校軍訓教官為例
校所組別：國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班
畢業時間：九十四學年度第二學期
研 究 生：李柏宏（Po-Hung Lee）
指導教授：黃英忠 博士（Dr. Ing-Chung Huang）
論文內容提要：
軍訓教官在軍訓教學、學生生活輔導與校園安全上有其重要性的角色與地位，然而因教育變革與全民國防教育推動的影響，使得軍訓教官體系在校園的存續面臨重大之衝擊。
本研究主要目的在瞭解高中職校軍訓教官對於文職化變革認知、組織忠誠與工作投入關係之研究。本研究採問卷調查（普查法），調查對象為南區高中職校軍訓教官，共發出600份問卷，回收241份，有效回收率40.2﹪，回收問卷以SPSS10.0統計軟體進行資料分析，並以平均數、標準差、Cronbach'sα係數信度分析、因素分析、t檢定、單因子變異數分析與層級迴歸分析以驗證假設。針對教官所面臨的「文職化變革認知」、「組織忠誠」及「工作投入」等研究變項作統計分析，經實證研究分析結果如下：
一、文職化變革認知之「改制的效益認知」、「改制的適應認知」對組織忠誠有顯著正向影響。
二、組織忠誠之「義務內化」、「認同犧牲」、「主動積極」、「配合順從」對工作投入有顯著正向影響。
三、文職化變革認知之「改制的效益認知」、「改制的適應認知」對工作投入有顯著正向影響。
四、文職化變革認知之「改制的效益認知」、「改制的適應認知」會透過組織忠誠的中介效果，對工作投入產生正向影響。

希望藉由本研究所獲得之具體結果，提供軍訓教官個人與教育部主管機關參考，期望教育決策當局能有效訂定明確的配套措施與溝通資訊平台，確保軍訓教官之角色、地位及功能，並輔導軍訓同仁順利轉型，使教官人力資源能妥適轉用。

Abstract
The role of military instructor was quite important in the military teaching, student counseling, the safty of a campus. Because of educational revolution and the whole people's national defence education, military instructor has been faced heavy attack.
The purpose of this study are to find the relationship between recognition of changing in civilian post, organizational loyalty & job involvement–An example of south military instructor in senior high school. This research uses Factor analysis, T-test, ANOVA, Pearson correlation analysis and hierarchical multiple regression to study the relations of variance. 600 questionnaires were released. 241 are available. The results of this research result from the statistical analysis of three variables. They are recognition of changing in civilian post, organizational loyalty & job involvement. According to the analysis of the research data, we can get the findings of the study as follows：
1.“Benefit recognition”and“adaptation recognition”of recognition of changing in
civilian post have positive influence to organizational loyalty.
2.“Internalization obligation,”“identification to dedication,”“initiative,”and“
organizational compliance,”of organizational loyalty have positive influence to job involvement.
3.“Benefit recognition”and“adaptation recognition”of recognition of changing in
civilian post have positive influence to job involvement.
4.“Benefit recognition”and“adaptation recognition”of recognition of changing in
civilian post indirect positive influence over job involvementthrough organizational loyalty as the intermediary variable.
It is hoped that this results will provide useful information to the policy and decision makers as well as education administrations on how to manage and improve the quality of a military instructor's service on a campus.

目 錄
第一章 緒 論
第一節 研究背景----------------------------------------------1
第二節 研究動機----------------------------------------------3
第三節 研究目的----------------------------------------------4
第二章 文獻探討
第一節 軍訓制度的沿革與文職化--------------------------------5
第二節 組織變革認知------------------------------------------14
第三節 組織忠誠----------------------------------------------21
第四節 工作投入----------------------------------------------31
第五節 文職化變革認知、組織忠誠與工作投入之相關研究-----------35
第三章 研究方法
第一節 研究架構----------------------------------------------39
第二節 研究假設----------------------------------------------40
第三節 研究對象----------------------------------------------41
第四節 研究變項的操作性定義與衡量----------------------------43
第五節 資料分析----------------------------------------------45
第六節 量表構面重整與信度分析--------------------------------48
第七節 修正後之研究架構--------------------------------------53
第四章 實證分析與結果
第一節 各研究變項之描述性統計--------------------------------54
第二節 人口統計變項對各研究構面之差異性分析------------------56
第三節 文職化變革認知、組織忠誠與工作投入之相關分析-----------70
第四節 文職化變革認知對組織忠誠之迴歸分析--------------------72
第五節 組織忠誠與工作投入之迴歸分析--------------------------78
第六節 文職化變革認知與工作投入之迴歸分析--------------------80
第七節 組織忠誠之中介效果------------------------------------82
第五章 結論與建議
第一節 結論--------------------------------------------------84
第二節 研究限制----------------------------------------------87
第三節 建議--------------------------------------------------88
參考文獻---------------------------------------------------------90
附錄　研究問卷--------------------------------------------------98












表目錄
表2-1 全國高中職軍訓教官服務網路----------------------------------9
表2-2 教育部學生軍訓組織體系表------------------------------------11
表2-3 組織變革的相關定義彙總表------------------------------------14
表2-4 組織變革認知之相關實証研究----------------------------------20
表2-5 組織承諾研究的演變------------------------------------------22
表2-6 組織承諾的定義---------------------------------------------24
表2-7 華人組織忠誠研究--------------------------------------------28
表2-8 工作投入定義彙整表------------------------------------------31
表3-1 樣本人口統計變項分析表-------------------------------------42
表3-2文職化變革認知量表之因素分析及效度---------------------------49
表3-3組織忠誠量表之因素分析及效度---------------------------------51
表3-4工作投入量表之因素分析及效度---------------------------------52
表4-1 研究變項各構面之描述性統計表-------------------------------54
表4-2 人口統計變項在「改制的效益認知」之差異性分析表--------------59
表4-3 人口統計變項在「改制的適應認知」之差異性分析表--------------60
表4-4 人口統計變項在「溝通與保障認知」之差異性分析表--------------61
表4-5 人口統計變項在「改制的權益影響認知」之差異性分析表----------62
表4-6 人口統計變項在「義務內化」之差異性分析表--------------------63
表4-7 人口統計變項在「認同犧牲」之差異性分析表--------------------64
表4-8 人口統計變項在「主動積極」之差異性分析表--------------------65
表4-9 人口統計變項在「維護公益」之差異性分析表--------------------66
表4-10 人口統計變項在「配合順從」之差異性分析表-------------------67
表4-11 人口統計變項在「工作投入」之差異性分析表-------------------68
表4-12 人口統計變項及研究變相差異分析表--------------------------69
表4-13 文職化變革認知、組織忠誠、工作投入間之相關分析------------71
表4-14 文職化變革認知對義務內化之迴歸分析------------------------73
表4-15 文職化變革認知對認同犧牲之迴歸分析------------------------74
表4-16 文職化變革認知對主動積極之迴歸分析------------------------75
表4-17 文職化變革認知對維護公益之迴歸分析------------------------76
表4-18 文職化變革認知對配合順從之迴歸分析------------------------77
表4-19 組織忠誠對工作投入之迴歸分析------------------------------79
表4-20 文職化變革認知對工作投入之迴歸分析-------------------------81
表4-21 文職化變革認知、組織忠誠與工作投入層級迴歸分析-------------82
表5-1 研究假設驗證結果彙整表--------------------------------------84















圖目錄
圖2-1 計畫性變革之程序------------------------------------------18
圖2-2 組織成員面對變革的心理歷程--------------------------------19
圖2-3 Rabinowitz & Hall 的綜合理論模式--------------------------33
圖2-4 Kanungo 的動機理論模式------------------------------------35
圖3-1 觀念性研究構面圖------------------------------------------39
圖3-2 修正後之研究構面圖----------------------------------------53

參考文獻
一、中文部分
丁淑華，2000，「民營化變革認知與離職關係之研究-以中華電信員工為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
方東台，2000，「我國中等學校軍訓教育之定位與發展」，國立政治大學中山人文社會科學研究所碩士論文。
石 樸，1991，「企業界員工工作滿足工作投入與離職意願之研究」，國立政治大學社會學研究所碩士論文。
行政院，2001，全民防衛動員準備法，台北：全民防衛動員準備業務會報。
李宗藩，2001，「我國學生軍訓制度之變革與發展」，國立台灣大學國家發展研究所碩士論文。
李慕華，1992，「組織忠誠的內涵意義、影響因素與行為結果之探討：以台灣中小企業為例」，私立輔仁大學應用心理學研究所碩士論文。
杜新偉，1999，「組織變革中員工反應態度的調查研究─以中華電信公司民營化變革為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
杜佩蘭，1999，「組織承諾、角色衝突與工作滿足及其相關因素之研究─以高雄市政府主計處外派人員為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
何金銘，2001，統計法輯要，台南：台灣復文興業股份有限公司。
吳 鍇，2002，「變革知覺所生成的壓力反應對組織承諾影響之研究以郵政總局民營化變革為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
吳明隆，2004，SPSS統計應用與實務，台北：松崗電腦圖書資料股份有限公司
周逸衡，1984，「國人價值體系與台灣企業管理行為關係之研究」，國立政治大學企業管理研究所博士論文。
卓孟珍，2003，「組織變革認知、組織承諾與組織公民行為─以中央信託局為例」，國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
林道欽，2002，「領導型態與員工效能之研究─以台灣南區郵政管理局為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
洪麗美，2005，「組織變革認知、工作壓力與組織承諾關係之研究-以改制後私立科技大學行政人員為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文
姜定宇，2000，「效忠主管、組織承諾及員工效能：五種模式的驗證」，國立台大學心理學研究所碩士論文。
姜定宇、鄭伯壎，2003，「組織忠誠、組織承諾、及組織公民行為研究之回顧與前瞻」，應用心理學，19：175-209。
姜定宇、鄭伯壎、任金剛、黃政瑋，2003，「組織忠誠：本土建構與測量」，本土
心理學研究，19：273-337。
軍訓處，1989，學生軍訓五十年，台北：幼獅文化公司。
軍訓處，1999，軍訓人員論文著作精選，台北：幼獅文化公司。
高泉錫，1987，「我國軍訓教育之沿革與發展」，中央月刊，第20期。
翁明賢，1999，「我國軍訓教育的回顧與前瞻」，台北：聯教出版公司。
孫進發，2004，「員工對組織變革認知、轉業訓練、組織承諾與工作滿足關係之研究：以台糖公司為例」，長榮大學經營管理研究所碩士論文。
教育部，2005，軍訓通訊，第695-707期，台北：軍訓處。
教育部，2005，全民國防教育師資研習手冊，台北：軍訓處。
許昌隆，2004，「組織精簡知覺對員工工作投入與工作滿足之影響－以訓練移轉成效為干擾變項」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳孟修，1998，「零售業員工的人格特質與工作生活品質對組織承諾、工作投入、服務態度與工作績效的影響之研究」，國立中山大學企業管理研究所博士論文。
陳宏光，2002，「員工工作投入、工作滿足與離職傾向相關因素之探討－以面對組織變革台鐵為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳宏吉，2002，「台糖公司事業部組織變革與員工認知之研究」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳君邁，2002，「海岸巡防署海洋巡防總局員工工作滿意與工作投入之研究」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳靜怡，2003，「組織氣候認知、員工自我導向學習與工作投入之關係研究 - 以某國際快遞公司為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
莊順天，1999，「工作特性、工作滿足、組織承諾與離職意願之探討─以高雄市公民營銀行為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
張松山，2004，「外在環境變異認知、生涯導向與工作轉換傾向關聯性之研究─以大專校院軍訓教官為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文
張芙美，1999，中華民國台灣地區軍訓教育發展之研究，台北：幼獅文化公司。
張瑞春，1998，「組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影響之研究-以中國石油公司高雄營業處為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
黃英忠， 2001，現代管理學，台北:華泰書局。
黃坤山，2003，「社會變遷中的軍訓教官-以嘉南藥理科技大學為例」，國立中正大學政治學研究所碩士論文。
賀德芬，1997，軍訓教育總體檢，台北：業強出版社。
樓欣美，2003，「員工變革認知、人格特質對工作態度的影響─以教育訓練為干擾變項」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
蔡崑源，1999，「電子業員工滿意度、工作投入及組織承諾之研究 -- 以華東先進電子公司為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
劉紀曜，1982，「公與私-忠的倫理內涵」，中國文化新論-思想篇二：天道與人道，台北：聯經。
劉秋梅，2001，「高雄港務局組織變革中員工工作態度之研究」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
劉榮欽，2004，「領導行為、組織氣候及工作投入關係之研究」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
鄭伯壎，1995，「差序格局與華人組織行為」，本土心理學研究，3：142-219
鄭伯壎、姜定宇，2000，「華人組織中的主管忠誠：主位與客位概念對員工效能的效果」，本土心理學研究，14：65-113。
鄭伯壎、姜定宇，2003，「華人組織中的忠誠」，華人本土心理學，789∼831
鄭紀瑩，1996，「華人企業的組織忠誠：結構與歷程」，國立台灣大學心理研究所碩士論文。
潘碧娟，2003，「組織政治知覺對工作壓力及工作投入之影響－以人格特質為干擾變數」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
羅豐穎，2000，「事業單位組織變革下員工態度之研究—以楠梓加工出口區之事業單位為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。













二、英文部分
Allen, N. J. & J. P. Meyer. (1990). The Measurement and Antecedents of Affective Continuance, and Normative Commitment to Organization, Journal of Occupational Psychology, 63, 1-18.
Becker, T. E., Billings, R. S., Eveleth D. M., & Gilbert, N. L. (1996). Foci and bases of employee commitment : Implications for job performance. Academy of Management Journal, 39(2), 464- 482.
Boswell, W. R., Olson-Buchanan, J. B., LePine, M. A. (2004). Relations between stress and work outcomes : The role of felt challenge, job control, and psychological strain. Journal of Vocational Behavior, 64:165-181.
Brown, S. P. (1996). A meta-analysis and review of organizational research on job involvement, Psychological Bulletin, 120(2), 235-255.
Buchanan, B. (1974). Building Organizational CommitmentúThe Socialization of Managers in Work Organization , Administrative Science Quarterly, 19,533-546.
Donaldson, G. (1994). Corporate Restructuring: Managing the Change Process from Within. Boston, Mass: Harvard Business School Press.
Eisenberger, R., Fasolo, P., & Davis-LaMastro, V. (1990). Perceived organizational support and employee diligence, commitment, and innovation. Journal of Applied Psychology, 75(1), 51- 59.
Ettlie, J. E. & E. M. Reza (1992). Organizational Integration and Process Innovation,Academy of Management Journal, 35(4),795-827.
Ferris, K. R. & N. A. Aranya (1983). Comparison of Two Organizational Commitment Scales, Personnel Psychology, 36,87-99.
Gudykunst, W. B., Matsumoto, Y., Ting-Toomey, S., Nishida, T., Kim, K., & Heyman, S. (1996). The influence of cultural individualism-collectivism, self construals, and individual values on communication styles across cultures. Human Communication Research, 22(4), 510-543.
Hellriegel, D. & Slocum, J. W.（1994）. Management(6th ed). Addison-Wesley PublishingCompany.
Hwang, K. K.(黃光國) (1999). Filial piety and loyalty:Two types of social identification in Confucianism. Asian Journal of Social Psychology, 2 ,163-183
Kotter, J. P. & Schlesinger, L. A. (1979). Choosing Strategies for Change. Harvard Business Review, 57, 106-144.
Katz, D. & R. L. Kahn (1978). The Social Psychology of Organizations. New York:John Willy & Sons, Inc..
Kanungo, R. N. (1979). The concepts of alienation and involvement revisited,Psychology Bulletin, 86(1), 119-138.
Kanungo, R.N. (1982). Measurement of job and work involvement, Journal of Applied Psychology, 67(3), 341-349.
Leavitt, H. J. (1976). Applied Organization Change in Industry, In J. G March andbook of Organization, ChicagoúR and McNally,144-167.
Lewin, K. (1947). Frontiers in Group DynamicsúConcept, Method, and Reality inSocial Science, Human Relations, 1,5-41.
Lodahl, T. M., & Kejner, M. (1965). The definition and measurement of job
involvement, Journal of Applied Psychology, 49(1), 24-33.
Morris, J. H. & J. D. Sherman (1981). Generalizability of Organizational Commitment Model, Academy of Management Journal, 24(3),512-526.
Meyer, J. P. & Allen, N. J. (1984). Testing The ‘Side-Bet Theory’ of Organizational Commitment : Some Methodological Considerations. Journal of Applied Psychology, 69, 372-378.
Meyer, J. P., Allen, N. J. & Gellatly, I. R. (1990). Affective and Continuance Commitmentto the Organization : Evaluation of Measures and Analysis of Concurrent and Time-Lagged Relations. Journal of Applied Psychology, 75: 710-720.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualiztion of organizational commitment. Human Resource Mnagement Review, 1, 61-98.
Meyer, J. P., Allen, N. J. & C. A. Smith (1993). Commitment to Organizational and Occuptions : Extension and Test of a Three-Component Conceptualization.Journal of Applied Psycochology, 78, 538-551.
O'Reilly, C., & Chatman, J. (1986). Organizational commitment and psychological attachment : The effects of compliance, identification, and internalization on prosocial behavior. Journal of Applied Psychology, 71(3), 492- 499.
Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books.
Porter, L. W., R. M. Steers & R. T. Mowday, P. V. Boulian (1974). Organizational Commitment, Job Satisfaction, and Turnover Among Psychiatric Technicians ,Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609.
Robbins, S. P. (2001). Organizational Behavior. Upper Saddle River, Englewood Cliffs,New Jersey : Prentice-Hall Inc.
Royce, J. (1924). The philosophy of loyalty. New York : Macmillan.
Sheldon, M. E. (1971). Investments and Involvemen t Mechanisms Producing Commitment to The Organization, Administrative Science Quarterly, 16,143-150.
Shore, L. M., & Wayne, S. J. (1993). Commitment and employee behavior: Comparison of affective commitment and continuance commitment with perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 78(5), 774- 780.
Steers, R. M. (1977). Antecedents and Outcomes of Organizational Commitment.
Administrative Science Quarterly, 22: 47.
Thomas M. Lodahl & Mathilde Kejner (1965). The Definition and Measurement of Job Involvement, Journal of Applied Psychology, Vol.49, No.1, 24-33.
Wiener, Y. (1982). Commitment in OrganizationúA Normative View, Academy of Management Review, 7, 418-428.
Yang, K. S. (楊國樞) (2000). Monocultural and cross-cultural indigenous approaches:The royal road to the development of a balanced global psychology.Asian Journal of Social Psychology,3(3),241-264.
ZhenXion Chen (2001). Further investigation of the outcomes of loyalty to supervieor : Job satisfaction and intention to stay,Journal of Managerial Psychology ,16,650-660.
ZhenXion Chen,Anne S Tsui&Jiing Farh (2002). Loyalty to supervieor vs. organizational commitment : Relationships to employee performance in china,Journal of Occupational and Organization Psychology,75,339-356.