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博碩士論文 etd-0516117-092747 詳細資訊
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論文名稱
Title
以UTAUT2模式探討證券商行動下單APP之使用者行為研究
Using UTAUT2 Model To Explore Consumer Adoption Of Mobile Trading APP Provided By Securities Firm
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
91
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2017-07-13
繳交日期
Date of Submission
2017-07-12
關鍵字
Keywords
延伸型整合科技接受理論、證券商、行動下單、結構方程模式、偏最小平方法
securities firms, mobile trading, UTAUT2, structural equation model, PLS
統計
Statistics
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中文摘要
隨著科技的發展和競爭愈來愈激烈的證券市場,如何在過度飽和的證券業競爭環境中利用科技來降低證券商經營的成本並吸引更多客戶來進行交易以增進證券商的收益,無一項不是證券商管理階層所關注的重點。而隨著智慧型手機的普遍,隨時隨地可使用的操作模式更是顛覆傳統上使用個人電腦進行電子交易買賣的狀況。因此如何設計一款符合證券投資人使用行為行動下單APP便是很重要的課題。因此本研究使用延伸型整合科技接受理論並使用結構方程模式統計方法來分析證券投資人對於證券商行動下單APP的使用者行為,以其可作為證券商在規劃設計APP或修改現行APP功能上的參考。
Abstract
With the development of technology and highly competition in the securities market, how to use technology to reduce the cost of securities firms and attract more customers to carry out transactions is most important to securities firms. With the popularity of smart phones, people can use anytime, anywhere .it isn’t similar with the traditional use of personal computers for electronic trading. So how to design a useful APP for securities investors is a very important issue. Therefore, this study uses the UTAUT2 model and uses the structural equation model and PLS statistical method to analyze the behavior of the securities investor to use mobile trading APP. It can be used as a reference for the securities firm to design APP or modify the existing APP function.
目次 Table of Contents
摘 要 i
Abstract ii
目 錄 iii
圖 次 v
表 次 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 證券商網路下單 5
第二節 行動商務 6
第三節 科技接受模式相關理論 8
第四節 知覺風險和信任 18
第三章 研究設計 21
第一節 研究架構 21
第二節 研究假設 22
第三節 問卷設計 27
第四節 問卷調查對象和抽樣方式 36
第五節 資料分析方法和工具 36
第四章 資料分析 37
第一節 敘述統計分析 37
第二節 測量模式 41
第三節 結構模式 51
第四節 多群組分析 58
第五章 結論與建議 64
第一節 結論 64
第二節 管理意涵 67
第三節 研究限制與建議 69
參考文獻 71
中文部分: 71
英文部分: 72
附錄:問卷 76
參考文獻 References
中文部分:

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