Responsive image
博碩士論文 etd-0523115-092908 詳細資訊
Title page for etd-0523115-092908
論文名稱
Title
整形醫學美容診所進入二線都會區策略之探討
The Strategy for Plastic Surgery Clinics Entry into Second-tier Cities
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
80
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2015-05-11
繳交日期
Date of Submission
2015-06-23
關鍵字
Keywords
策略定位、二線都會區、美容醫學
Medical cosmetology, Second-tier city, Strategic positioning
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5749 次,被下載 0
The thesis/dissertation has been browsed 5749 times, has been downloaded 0 times.
中文摘要
由於國人接受整形美容的風氣日漸盛行。可是醫美診所似乎都聚集在人口稠密的大台北,台中,台南,高雄地區這些都會區。我們發現有一個區塊是大家忽略的區塊。那就是二線城市及其週邊地區加總大概有20~30萬人口數的地區,南部如屏東市、岡山區、永康區、新市善化區等。在這些二線地區開設診所似乎能在飽和的醫美市場裡找出利基市場進入。
本研究屬於個案研究。個案研究特別注重事件發展的過程及其有關的因素,並深入分析真相、解釋原因、解決或改善其難題。
本研究進行密集的調查與資料收集工作,包括個案診所的相關資料、官方網站、臉書及醫美診所相關人員。過程中,主要訪談包括診所負責人、醫師、護理師、美容師等。除此之外,也長時間在診所現場觀察,了解主要顧客群、診所風格、服務流程等。經過全盤性觀察與仔細地討論,其結論可以作為決策和判斷相類似事物的主要參考。
我們以實際個案經營策略方面深度的訪談與紀錄,深入探討其創業的背景、條件、策略及成長過程,並歸納與同業之相異點與競爭力,再綜合資料進行醫學美容產業的行銷模式與競爭力的分析整理,最後做出經營模式的分析、討論及結論,以供參考之用。結論就是「滿足目標客群、專業度精緻化、差異性極大化」的競爭策略,也就是針對目標客群,在專業方面要不斷創新進步、服務方面要更精緻貼心,以滿足顧客的價值(有形或無形,已知或未知)需求為目標。並將這些創業成功的經驗,與現況及未來連結,期望規劃出經營二線都會區醫學美容事業的模式,讓業界及民眾能夠受惠。
Abstract
In Taiwan, the acceptance of cosmetic surgery of people is growth. Most cosmetic surgery clinics seem to gather in the densely populated metropolitan cities such as Taipei, Taichung, Tainan and Kaohsiung. Yet there is a new territory that everyone doesn’t enter. These are the 2nd tier cities and the surrounding areas which about twenty-thirty hundred thousand population, these areas such as Pingtung City, GangsSan District, Yongkang District and Shanhua areas. Clinics which located in these 2nd tier cities should find a survival way in this niche market.
This research is an individual case study. This case study emphasis on the development of the course events and the relevant factors with in-depth analysis of the facts, explain the reasons, and the solution or improving the rising issues.
This case study comes from both intensive investigation and case-related information data collecting, including the clinical cases, the official medical websites, Facebook and medical clinics related personnel. In this process, the main interviews including clinics managers, physicians, nurses, beauticians and so on. In addition with a long observation at the clinics, we understand the main customer base, clinics style, service processes. After a comprehensive discussion with careful observation, the conclusion can be used as the main reference for the similar issues' decisions and judgments.
The clinic operating strategy decisions started with the "integrated services": combining facial skin care, laser treatment, petit cosmetic surgery and cosmetic surgery to achieve maximum satisfaction.
The business strategy aspects come from details of interviews and records in able to discuss its entrepreneurial background, conditions, policies and growth process, and conclude several distinct similar and competitive points within the medical cosmetic industry. The entrepreneurial and successful experience with the current situation and future development can be use to build a business mode in 2nd tier cities areas, so that the cosmetic industry and the public can be benefit from it.
目次 Table of Contents
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 2
第二章 文獻探討 3
第一節 SWOT分析法 3
第二節 五力分析法 5
第三節 策略定位 7
第三章 研究設計 9
第一節 研究方法 9
第二節 資料收集 11
第四章 某醫學美容診所之個案研究 12
第一節 台灣醫學美容產業與醫學美容診所概況 12
第二節 二線都會區醫學美容市場概況 20
第三節 個案公司發展歷程 21
第四節 經營管理模式 23
第五章 個案分析與討論 32
第一節 SWOT分析 32
第二節 五力分析 52
第三節 策略定位 55
第六章 結論與建議 60
第一節 研究結論 61
第二節 研究建議 68
參考文獻 70
一、中文 70
二、英文 71
三、網路 71
參考文獻 References
一、中文
方至民,2012,策略管理,台北前程文化。
王京剛,2012,一看就懂的麥可波特競爭策略全圖解,雅各文創。
王啟秀、陳文郎、陳芃萱,2011,台灣發展醫療觀光服務業競爭優勢之研究,中華管理評論國際學報,第14卷第1 期,1-17。
石佳琦,2008,基層皮膚科診所經營醫學美容之策略研究-以C皮膚科診所為例,國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班碩士論文。
江慶祥,2008,整形外科診所顧客就醫行為之研究-以台南市某整形外科診所為例,國立成功大學管理學院高階經營碩士學程在職專班碩士論文。
吳佩玲、李明軒、周旭華譯,2014,哈佛教你定策略,(HBR’s 10 Must Reads on Strategy),哈佛商業評論。
周旭華譯,2010,競爭策略:產業環境及競爭者分析(三版),(Michael E. Porter,Competitive stategy :techniques for analyzing industries and competitors),天下文化。
孫玉珍譯,2013,策略就像一本故事書:為什麼策略會議都沒有人在報告策略?,(楠木建,ストーリーとしての競争戦略,2010,TOYO KEIZAI INC.),中國生產力中心。
曹淑芬,2000,另類醫病關係:醫療諮詢網與傳統醫療服務之比較,醫療資訊雜誌,11期,1-15。
陳建宗,2013,醫學美容之發展與現況及未來,醫療品質雜誌,第7卷第1 期,32-34。
温慕垚,2014,這就是行銷:行銷金三角,集夢坊
楊舒琄譯,2008,業績是勉強出來的!王牌業務主管的關鍵12力,(Chet Holmes,THE ULTIMATE SALES MACHINE:Turbocharge Your Business with Relentless Focus on 12 Key Strategies,2007,Penguin Group Inc.),天下文化出版。
顧淑馨譯,2012,簡單讀懂麥可.波特:活用競爭策略必讀經典,(Joan Magretta,Understanding Michael Porter:The Essential Guide to Competition and Strategy,2011,Common Wealth Magazine Co., Ltd),天下文化出版。

二、英文
Predictions Concerning the Continued Use of Franchising in Multi-outlet Networks, Journal of small Business Management,44(1):27-44

三、網路
American Society for Aesthetic Plastic Surgery
http://www.surgery.org/press/news-release
MBA智庫百科http://wiki.mbalib.com/zh-tw/案例研究法
工研院電子報,9911期
http://edm.itri.org.tw/enews/epaper/9911/d01.htm
中華民國統計資訊網http://statdb.dgbas.gov.tw/pxweb/Dialog/varval.asp?ma=CS0301A1A&ti=&path=../database/CountyStatistics/&lang=9
行政院衛生署網站
http://doh.tpg.gov.tw
邱品齊,2013,邱品齊醫師幸福美肌大公開https://zh-tw.facebook.com/chiupinchi/posts/487638157949751
政大機構典藏
http://nccur.lib.nccu.edu.tw/bitstream/140.119/35008/7/505107.pdf
陳雅文,1995,國家教育研究院
http://terms.naer.edu.tw/detail/1681584/
梁定澎,如何提升服務的價值http://innoservice.org/2343/梁定澎如何提升服務的價值/
模漾醫美雜誌
http://www.mo-ya.com/magazine_detail.asp?id=112#.VRu11vmUcSQ
質性研究
http://www.pws.stu.edu.tw/fckung/file/QR.pdf
學習加油站http://content.edu.tw/wiki/index.php/個案研究法
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:自定論文開放時間 user define
開放時間 Available:
校內 Campus:永不公開 not available
校外 Off-campus:永不公開 not available

您的 IP(校外) 位址是 18.119.139.59
論文開放下載的時間是 校外不公開

Your IP address is 18.119.139.59
This thesis will be available to you on Indicate off-campus access is not available.

紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 永不公開 not available

QR Code