在經濟爆發的時代，成立企業的資本日趨漸低。因此勞工失業、人才流失率、企業倒閉紛紛已成為每日的經濟新聞。而在人才需求不減反增的情況下，一間長久經營的企業如何在人才遴選、培育及發展及留任的種種關卡下，找尋最佳的人才。成為人才管理制度受矚目的主因之一。
本研究首先探討人才管理的背景及理論，並歸納人力資源管理與人才管理的差異性。經由質性化研究分析了解導入人才管理的緣由及目的、人才管理的導入方式、參與人員與受測人員遴選、人才管理的考核流程、人才管理與企業策略以及在人才管理上的經營理念、注意事項，並了解目前於企業中導入人才管理成功因素及需調整之處。得到以下的研究發現：
建立人才管理制度的原因，主要是因企業的人才發展速度已超乎原先企業內部人力資源管理的招募。再加上現今企業的多元化經營發展，對人才的需求面更瞬息萬變。但因人才管理制度的普及化尚不高，加上國內並沒有完善的相關體系可參考，雖受訪談個案公司於人才管理制度的流程上及執行上目前均符合該企業的需求，然在未來的每一步制度制定上仍有需要修改的地方及需要再成長的點。而在人才管理制度上的參與者，若參與者的層級越高越重視人才管理制度的種種層面。相信此制度的執行及客觀性一定能深得企業員工的認同及信服並能提高員工的滿意度及對外徵才的高效率、高效能。

In an era of economic outbreak, the establishment of corporate capital has become decreasingly. However, the rates of unemployment, brain drain, and business failures have become the daily economic news. Rather than decrease but increase in the demand of talent, how a long-run enterprise in personnel selection, training, development and retention to find the best talent, whichbecome one of the main reason of the personnel management system putting in the spotlight.
Firstly, I studied the background and theory of talent management, also summarized the differences between human resource management and talent management. Then, analyzed through qualitative research to understand the reason and purpose of talent management, methods of talent management, participation and selection of subjects, the process of the talent management assessment, talent management and corporate strategy, philosophy of talent management, attentive matters, and to understand success factors and adjustments of a successful enterprise. I obtained followings:
The reason of founding a talent management system mainly is due to the speed of company's talent development beyond the original internal human resource management recruitment. Furthermore, the diversification of today’s enterprises causes wants of talent much more. However, the popularization of the talent management system is not universal; also, there’s no reference of perfect system domestically.Although interviewed cases in the talent management system processes and executives fulfillthe needs of enterprise, there still need modifications the system to be mature. If the level of institutional participants in the talent management is higher, they can focus on the various aspects of the talent management system. Believe that the implementation of the system and objectivity will win the recognition and convinced of the employees, also will improve employees’ satisfaction and high-efficiency, high-performance of external Recruiting.

目 錄
論文審定書 i
誌謝 ii
中文摘要 iii
英文摘要 iv
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 人力資源管理之理論基礎 6
第二節 企業競爭優勢與人才管理制度 9
第三節 人才管理制度的意涵 13
第四節 人才管理制度的發展與實務 16
第三章 研究方法 22
第一節 個案研究法 22
第二節 研究過程 23
第三節 資料蒐集與分析方法 26
第四章 個案公司研究分析 28
第一節 A個案公司訪談分析 28
第二節 B個案公司訪談分析 37
第三節 C個案公司訪談分析 47
第四節 D個案公司訪談分析 59
第五節 個案公司之綜合分析與歸納 67
第五章 結論與建議 74
第一節 研究結論 74
第二節 人才管理實務 79
第三節 研究建議 80
參考文獻 82
附錄：訪談大鋼 86


表 目 錄
表 2-1-1 人力資本定義 8
表 2-3-1 人才管理的發展 17
表 2-4-1 人才管理實務的組成要素 18
表 2-4-3 人才教育訓練與發展 20
表 3-1-1 量化與質化資料之間的差異 22
表 3-2-1 研究個案背景資料 25
表 3-2-2 研究個案公司及受訪者特性 26
表 4-3-1 C公司人才培訓分級 51
表 4-5-1 個案公司人才管理制度導入起源 68
表 4-5-2 個案公司人才管理制度遴選資格異同處 69
表 4-5-3 個案公司培育人員 69
表 4-5-4 個案公司人才考核流程比較 70
表 4-5-4 各個案公司人才管理制度導入之認同度 71
表 4-5-5 各個案公司人才管理制度成功因子與調整之處一覽表 73

圖 目 錄
圖 1-3-1 研究流程圖 5
圖 2-1-1 VRIO 模式人力資源對組織競爭的意涵 7
圖 2-2-1 CRF人才管理系統 10
圖 2-2-2 企業目標轉化為資源需求 11
圖 2-2-3 人才管理決策 12
圖 2-3-1 人才管理制度 15
圖 2-4-1 人力資源發展的三大功能型態 21
圖 3-3-1 訪談資料分析流程圖 27
圖 4-1-1 A公司的人才考核流程 31
圖 4-2-1 B公司的人才考核流程 40
圖 4-3-1 C公司的人才快速培訓通道 48
圖 4-3-2 C公司的人才考核流程 52
圖 4-3-3 C公司人才培訓分級 56
圖 4-4-1 D公司人才考核流程 62
圖 4-4-2 D公司成功因子互連圖 65
圖 5-1-1 研究結論與綜合分析 75

參考文獻
一、 中文部分
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