網際網路蓬勃發展造成電子商務的風潮快速席捲全球，證券業屬資訊化較早且應用程度較深的產業，在市場環境的快速轉變及高度競爭中，企業必需建立獨特的競爭優勢以求生存及成長，而創新是產生競爭優勢不可或缺的一部份。國內證券市場自1988年開放證券商設立後，伴隨股市萬點榮景，證券公司如雨後春筍爭相成立，使得券商家數急遽增加，經過整合、併購、股市榮枯、又於2001年金控法實施，金控公司同時經營證券、銀行、保險等綜合金融業務，邁向更多元化、國際化及大型化的發展趨勢後，使得國內金融版圖重新配置，形成金融產業大者恆大的態勢。
本研究乃是以某證券商為例，將其實際證券業務為研究個案，在國際財經變化與競爭日趨激烈的證券業中融入資源本位觀點（resource-based view ,RBV）的概念，提出假設未來發展之方向，進而提昇S公司之產業競爭力。亦希望藉由相關產業資料、文獻等加入學理的五力分析、SWOT分析，來瞭解非金控體系之電子交易券商在未來的發展方向及可採取之經營策略、強化企業競爭力、提升市佔率，並達成企業永續經營的目標。
加入金控雖可享有許多優勢，但並非證券商唯一發展的道路，微利時代中，任何新穎的金融商品，均極易吸引投資人的注意，在強敵環伺中，掌握關鍵的競爭優勢並善加發揮，危機也會是轉機；本研究分析小規模證券商在面臨經營困局時，以提高服務品質、策略聯盟、鎖定客層、創造令客戶安心的投資環境、多角化經營、延攬優秀人才等方式來強化自己的競爭力，將有助於電子券商業務穩健蓬勃發展。

The vigorous development of the internet has enabled e-commerce to take the world by storm, and in comparison with other industries, the security industry adopts information technology earlier and has relatively profound application compared to other industries. Facing the rapid changes of the market environment and high competitiveness, enterprises must establish unique competitive strategies in order to survive and keep growing; it is essential for companies to create competitive advantages.From 1988, new security firms were allowed to enter the domestic stock market and accompanied by the bull market, new securities firms sprang up like mushrooms in Taiwan. After mergers, acquisitions and the rise and fall of the stock market, Taiwan’s government implemented the “Financial Holding Company Act” in 2001; under this Act, financial holding companies can simultaneously provide comprehensive financial services, such as securities, bank and insurance. While the development of the financial market continues to become more diversified, international and larger, the domestic financial sector faces huge changes leading to the situation where philosophy: ‘the bigger, the stronger’ prevails.
The study takes “S securities firm” as an example and utilizes its actual securities business to carry out a case study. While facing the rapid changes of international finance and high competitiveness, how a securities firm adopts the resource-based view (RBV), experiences future development and increases its competitive advantages, is examined. Through the data study of related industries, investigation of literature and theories and SWOT analysis, this study aims to understand the possible development and management strategies of e-brokers to increase enterprise competitiveness and market share, and achieve the goal of sustainable management.
Joining financial holding company can possess several advantages, but it is not the only possible development for securities firms. During the times of low interest rate, any new financial instruments are easy to attract the attention of investors. Moreover, while competing against so many tough contestants, if securities firms can master the crucial competitive advantages and make a good use of them, the crisis might be a turning point. The study aims at analyzing small securities firms; while dealing with the management difficulties, they strengthen their competitiveness by improving service quality, building strategic alliance, carrying out customer-level analysis, creating a trustworthy investment environment, implementing diversification management, recruiting excellent talents, etc., in the hope of enhancing a steady and vigorous development for E-broker business.

目 錄
論文審定書..........................................................i
致謝詞.............................................................ii
摘要..............................................................iii
英文摘要...........................................................iv
目 錄.............................................................vi
圖次.............................................................viii
表次...............................................................ix
第一章 緒 論.......................................................1
第一節 研究動機與背景..........................................1
第二節 研究目的................................................3
第三節 研究流程................................................4
第二章 文獻探討....................................................5
第一節 電子商務................................................5
第二節 資源基礎理論...........................................12
第三節 競爭策略...............................................16
第三章 研究方法...................................................25
第一節 個案研究法.............................................25
第二節 文獻分析法.............................................28
第四章 證券業產業分析.............................................29
第一節 證券市場發展概況.......................................33
第二節 台灣證券商電子交易之發展與沿革.........................42
第三節 電子券商與傳統券商經營型態之異同.......................52
第四節 個案券商簡介...........................................59
第五章 個案分析與問題討論.........................................65
第一節 訪談設計...............................................65
第二節 小結...................................................76
第六章 結論與建議.................................................78
第一節 結論...................................................78
第二節 建議...................................................82
參考文獻...........................................................84
附錄一.............................................................87
附錄二.............................................................90

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6.http://www.sfb.gov.tw/Layout/main_ch/AllInOne_Show.aspx?path=
2036&guid=906cae79-eaf5-47a0-a1ff-55dbcd4fc28e&lang=zh-tw
行政院金融管理委員證券期貨局。