航運公司不同於一般公司行號，員工必須要具備的不只是一般文書處理能力，而是必須要擁有相當的航運相關知識，這也是為什麼國內會有一個專門的科系叫航運管理系，而航管系的學生需要花四年的時間，修習比一般管院的學生還多的學分，為了比一般管理學院的學生了解更多關於這個產業的事物，雖然我們也都知道，很多事物課本上和實務上會有所不同，但系上也會用許多實習、參訪等等，來讓我們了解實務的情況。由此可知在航運業裡員工是非常重要的，也許現在機械電腦已經能完成許多事，但沒有人力就無法完成航線規劃、運價回報的工作，而這些員工也需要能熟知這個產業的生態，因此人才的選用上也就格外重要，本研究的目的在探討航運業員工之角色知覺與生涯承諾之間的影響。
本研究進行問卷調查並探討分析，探究強調角色知覺對航運產業的重要性，以及證實角色知覺對於工作投入與生涯承諾是有正向影響的。本研究以台灣擠入全球20大之海運公司，包含長榮海運、陽明海運和萬海航運之員工為發放問卷對象，採取隨機抽樣的方式進行實地發送及收集問卷，回收有效問卷217份，問卷回收率62%，再以SPSS做為資料分析工具，應用因素分析、信度分析、迴歸分析與層級迴歸進行分析。
本研究發現：1. 角色知覺構面，對工作投入有部分正向影響。2. 工作投入構面對生涯承諾有部分正向影響。3. 角色知覺構面對生涯承諾有部分正向影響。4. 工作投入對角色知覺與生涯承諾具有部分中介作用。最後根據結果，提出三個針對台灣航運業的建議，如建立員工與公司間良好的互動關係，以及重視年輕員工的生涯適應輔導，並且鼓勵業界經驗傳承與分享，期望能藉此幫助航運業改善人員流動率高造成的許多問題，為航運業提升競爭優勢。

Marine transportation corporations are different from normal corporations. Employees need to have not only word processing abilities but quite some professional knowledge about shipping industry. That is the reason why there’s a department called shipping and transportation management in Taiwan. We know that it’s not the same thing to learn something from textbooks and put it into practice, but we can still see the real deal through some internship or visit. Even though science and technology are advancing daily, we still need people to do things, such as route planning and price returning.At this pointm, the more they know about this industry, the better they are at their job. Therefore, recruitment becomes extremely importment. The purpose of this study is to discuss the effect between role perception and career commitment.
In this study, we use questionnaire investigation to analysis how important role perception is to shipping industry and to prove that role perception has positive effects on job involvement and career commitment. Research objects are staffs of top 20 worldwide shipping companies in Taiwan, namely Evergreen, Yang Ming, and Wan Hai Lines. We did random sampling. Effective questionnaires are 217, and effective recovery ratio is 62%. We use SPSS as data analysis tool to do factor analysis, reliability analysis, regression analysis, and hierarchical regression.
The following is what this research found: First of all, role perception has partially positive effect on job involvement. Secondly, job involvement has partially positive effect on career commitment. Futhermore, role perception has partially positive effect on career commitment. Last but not least, the relationship between role perception and career commitment is partially mediated by job involvement. According to the results above, we propose three suggestions in relation to shipping industry in Taiwan. For example, establishing good relationship between employees and employers, placing high value on young staffs’ career adjustment, and encouraging experience inheritance. Hope it can improve the problem of high staff turnover and enhace the competitive advantages in shipping industry.

目錄
論文審定書…………………………………………………………………………i
誌謝…………………………………………………………………………………ii
摘要…………………………………………………………………………………iii
Abstract ………..………………………………………………………………..…iv
目錄…………………………………………………………………………………v
圖次…………………………………………………………………………………vi
表次…………………………………………………………………………………viii
第一章 緒論………………………………………………………………………01
第一節 研究背景與動機……………………………………………………01
第二節 研究目的……………………………………………………………03
第三節 研究流程……………………………………………………………04
第四節 研究範圍……………………………………………………………05
第二章 文獻探討…………………….………………………………………….06
第一節 角色知覺理論…….……..…………………………………………06
第二節 生涯動機理論………………………………………………………09
第三章 研究設計…………………………………………………………………11
第一節 研究結構……………………………………………………………11
第二節 研究模式…………...……….………………………………………12
第三節 研究方法……………………………………………………………14
第四章 實證分析…………………………………………………………………18
第一節 樣本結構分析………………………………………………………18
第二節 角色知覺對工作投入與生涯承諾影響之驗證……………………21
第三節 工作投入對角色知覺影響生涯承諾的中介驗證………………….41
第五章 結論與建議………………………………………………………………46
第一節 結論…………………………………………………………………46
第二節 建議…………………………………………………………………47
第三節 管理意涵……………………………………………………………48
參考文獻……………………………………………………………………………50
附錄 ………………………………………………………………52

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