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博碩士論文 etd-0603114-010718 詳細資訊
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論文名稱
Title
台灣護士荒問題之研究:組織氣候觀點
A Study on Nursing Shortage in Taiwan: From Organizational-Climate Perspective
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
81
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2014-06-26
繳交日期
Date of Submission
2014-07-03
關鍵字
Keywords
工作投入、護士荒、組織氣候、人際氣候、理性目標氣候、工作滿意
Nursing shortage, Organizational-climate, Human-relation climate, Rational-goal climate, work engagement, job satisfaction
統計
Statistics
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中文摘要
台灣正面臨嚴重的護理人員流失問題,護士荒不僅使醫療機構關閉病房、資源使用無效率,並讓全台民眾陷於醫療難民的處境,顯然此一問題亟待解決。
本研究將從組織氣候之觀點探討解決之道。管理學者提出組織氣候是組織層級的變項,對於員工行為及態度有其影響作用。本研究自全台9家醫療機構向205名護理人員進行問卷調查,試圖了解不同醫療機構間組織氣候之差異,並分析出組織氣候面向中對員工之工作滿意及工作投入最具解釋力之變項。
研究結果顯示不同醫療機構類型之人際與理性目標氣候均有顯著差異,皆為醫學中心顯著高於區域及地區醫院,且兩氣候皆為工作滿意與工作投入之正向預測變項。而對於工作滿意最具預測力之面向為福利及參與,對於工作投入則是福利及努力。
綜上所述可知福利對於正向員工態度有較佳之預測力,因此建議醫療機構對於解決護士荒問題可由人力資源政策著手,制定出關懷員工的政策,讓員工感受到被組織重視,則可提升員工的工作滿意及工作投入。透過前述過程則可預測護理人員之離職意願將會減少而緩解護士荒問題。
Abstract
People in Taiwan are experiencing severe problem of Nursing Shortage, this research discussed the problem via an organizational-climate perspective and tried to find the way out. Organizational-climate is an organizational level variable, and it affects employee’s behaviors and attitude.
Through visiting 9 hospitals and surveying 205 nurses, result turned out that Human-relation climate and Rational-goal climate are positive predictors to job satisfaction and work engagement. For job satisfaction, the most predictable aspects are welfare and involvement, and for work engagement are welfare and effort.
Apparently welfare is the most powerful aspect. To conclude, hospitals which facing Nursing shortage could start form human resource management, formulating policies or executing practice that caring and valuing employee. After that their job satisfaction and work engagement will increase, and we can expect the decrease of their intention to quit.
目次 Table of Contents
目錄
論文審定書 i
致謝詞 ii
摘要 iii
Abstract iv
目錄 v
圖次 vii
表次 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 1
第三節 研究目的 3
第四節 章節架構 4
第二章 文獻回顧 6
第一節 台灣護士荒問題描述 6
第二節 醫療機構類型 13
第三節 組織氣候 16
第四節 人際氣候及理性目標氣候 22
第五節 工作滿意 22
第六節 工作投入 23
第三章 研究方法 27
第一節 研究假設 27
第二節 資料蒐集 28
第三節 項目分析 31
第四節 因素分析 33
第五節 資料分析 35
第四章 研究結果 36
第一節 描述統計資料 36
第二節 差異性檢定 42
第三節 預測模型建構 48
第五章 結論與建議 62
第一節 研究發現 62
第二節 管理意涵 64
第三節 研究貢獻 65
第四節 研究限制 65
第五節 研究相關建議 66
參考文獻 67
中文部分: 67
英文部分: 69
參考文獻 References
中文部分:
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