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博碩士論文 etd-0605116-141020 詳細資訊
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論文名稱
Title
小型會計師事務所經營策略研究
A Study on Business Strategy of Small Accountancy Firms
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
83
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2016-06-04
繳交日期
Date of Submission
2016-07-05
關鍵字
Keywords
企業管理、策略管理、五力分析、會計、SWOT分析
Strategic Management, Five Forces Analysis, SWOT Analysis, Accounting, Business Management
統計
Statistics
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中文摘要
在台灣的會計產業中有80%都是人數小於20人的小型會計師事務所,所以,小型會計師事務所為台灣會計產業的主力;由於,台灣小型會計師事務面臨客戶外移、會計服務資訊化、大型會計師事務所競爭等問題,造成小型會計師事務不易生存。
本研究以某小型會計師事務所為研究個案,收集11位會計相關從業人員的意見並使用五力分析、SWOT分析和PEST-SWOT分析探討小型會計師事務所在政治、經濟等各個構面的競爭優勢,並以之製訂經營策略。
分析結果顯示,該小型會計師事務所以執行「人力配置運用彈性化」、「業務承接高價原則」、「發展租稅規劃業務」、「發展跨國會計業務」、「專精政策」、「發展一條龍服務」、「發展中小型客戶並建立良性關係」、「發展大型會計師事務所非核心業務」、「承接高風險客戶」9個經營發展策略為佳。
Abstract
Eighty percent of enterprise in the accounting industry in Taiwan is small accounting firm, so small accounting firms are the main force in Taiwan accounting industry. Small accounting firms in Taiwan face the problem of customer relocation, accounting services rebuilded by information technology, the competition from big accounting firms. Small accounting firm is not easy to survive in Taiwan.
In this research, a small accounting firm will be analyzed as a case study. Eleven relative accounting servers’ opinion will be collected. We will use the five forces analysis, SWOT analysis and PEST-SWOT analysis to disduss the advantage and drawback of this small accounting firm in the dimension of politics and economics.
After that, nine operation strategies will be builded. According to the analysis result, the operation strategies of the small accountancy firm are as follows:

1. The strategy of using human resource flexibly.
2. The principle of executing high price case first.
3. The strategy of developing tax planning business.
4. The strategy of developing foreign accounting service.
5. The strategy of specialization policy.
6. The strategy of developing a continuous line service.
7. The strategy of developing small scale enterprise customers and establishing good relation with them.
8. The strategy of developing non-core business in large accounting firms.
9. The strategy of developing high-risk customers.
目次 Table of Contents
目 錄
論文審定書 i
誌 謝 ii
摘 要 iii
Abstract iv
目 錄 v
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章 概論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究學術意義與實務意義 3
第三節 研究架構與流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 會計產業相關研究文獻 6
第二節 五力分析相關文獻 8
第三節 SWOT分析相關文獻 11
第四節 PEST分析相關文獻 12
第三章 研究方法 14
第一節 深度訪談法與其優缺點 14
第二節 各種研究方法與其優缺點 16
第三節 研究分析流程 18
第四章 產業研究 20
第一節 台灣會計師服務業發展現況 20
第二節 小型會計師事務所個案簡述 25
第三節 小型會計師事務所個案五力分析 26
第四節 小型會計師事務所個案強弱危機綜合分析 27
第五節 小型會計師事務所個案PEST分析 29
第六節 小型會計師事務所個案經營策略建置與分析 35
第五章 結論與建議 39
第一節 研究結論 39
第二節 研究貢獻與限制 41
第三節 後續研究建議 42

參考文獻 43
一、中文文獻 43
二、英文文獻 45
附 錄 47
附錄一、會計師事務所經營策略訪談問卷 47
附錄二、會計師事務所經營策略訪談問卷實際調查訪談結果 50









圖目錄
圖1-1 台灣小型會計師事務所經營策略之研究流程 5
圖2-1 影響廠商競爭力的五種力量 8
圖3-1 小型會計師事務所經營策略研究之研究流程 19
圖4-1 台灣會計師事務所產業的企業數現狀 21
圖4-2 台灣會計師事務所產業的組成狀況 21
圖4-3 台灣會計師事務所產業的營業狀況 22
圖4-4 台灣會計師事務所產業的規模現況 22
圖4-5 台灣會計師事務所產業的主要收入項目別 23



表目錄
表2-1 影響廠商競爭力的影響因素 9
表2-2 強弱危機綜合分析矩陣 11
表2-3  SWOT—PEST分析矩陣示意表 13
表3-1 各種訪談法之優缺點 15
表3-2 各種研究方法之優缺點 17
表4-1 小型會計師事務所的五力分析 26
表4-2 小型會計師事務所的強弱危機綜合分析 28
表4-3 小型會計師事務所的SWOT-PEST分析 31
表4-4 訪談相關人員意見整理 32
表5-1 小型會計師事務所的營運策略類型 40
參考文獻 References
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