Responsive image
博碩士論文 etd-0607116-140529 詳細資訊
Title page for etd-0607116-140529
論文名稱
Title
六標準差運用於降低成品庫存之研究-A粉體樹脂公司為例
Applying Six Sigma on Reducing Stocks of Finished Products – A Case study on a Powder Coating Resin Company
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
64
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2016-05-10
繳交日期
Date of Submission
2016-07-07
關鍵字
Keywords
六標準差、庫存管理、DMAIC、粉體樹脂產業、精實六標準差
Six Sigma, Inventory Control, DMAIC, Powder Coating Resin, Lean Six Sigma
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 6086 次,被下載 0
The thesis/dissertation has been browsed 6086 times, has been downloaded 0 times.
中文摘要
粉體樹脂產業競爭日益激烈,除了提供合理價格的產品給顧客來鞏固市佔率外,對外如何提高顧客的交貨滿足率來帶給顧客價值,及對內如何降低公司的營運資金來獲得更佳的財報結果,更是公司追求的兩大目標。

生產開工率未達100%情況下,如何在停工時間仍能順利地滿足顧客的交貨需求,且成品庫存可以有效控制,讓公司收益與顧客交貨滿足率及成品庫存資金取得平衡,是此論文探討的課題。

本研究是以生產粉體樹脂的A公司為例,分析公司面臨的問題,根據2014年6月~2015年12月A公司歷史資料進行分析,分析成品月底庫存數量對營運資金(Operating Working Capital) 及顧客交貨滿足率的影響,得出成品月底庫存最適化為亟需解決的重要問題。

透過DMAIC方法,收集本個案的數據與分析的結果,本研究找出影響庫存的關鍵性因素:只要掌握”庫存前10大產品庫存數量”,經由適當的管控即可以達成顧客交貨滿足率96%,亦可將成品庫存成本控制在設定目標950噸以下。本研究提供粉體樹脂產業生產者一個實用的決策模式,以供其每月月底成品庫存最適化之執行參考依據。
Abstract
Powder Coating Resin industry is increasingly competitive. Besides providing reasonable prices to customers to consolidate market share, how to enhance satisfaction rate on delivery to bring extra value to the client, and how to reduce company’s Operating Working Captial (OWC) to obtain better financial results, are the two primary goals that enterprises are pursuing.

Recently, global recession becomes a normal conditon and production operating rate is often times less than 100%. Under such conditions, how to successfully arrange delivery to meet customers’ needs and well control finished goods inventory becomes very crucial. Therefore, this study aims at identifying approaches for leveraging company's earnings, customer satisfication, and asset of finished Stock.

This study is conducted on using data provided by a powder coating resins producing company. Through applying Lean Six Sigma, this study investigates and analyzes the company's historical data, between June, 2014 to December, 2015. After exploring the impacts of finished goods inventory on Operating working capital (OWC) and customer satisfaction rate of delivery, we conclude that product inventory control is an importand and imperative problem faced by the company.

Furthermore, through applying DMAIC on the selected case, we identified the key factor that affects inveotry control: Top 10 products inventory quantities. With proper control of the top 10 products invenotry and the safety stock setting at 950 tons, the customer delivery satisfaction rate will reach up to 96%. It is our hope that the adopted framework can serve as a practical decision-making model which allows the Powder Coating Resins producers to optimize its month-end finished goods inventory.
目次 Table of Contents
目錄
論文審定書…………………………………………………………………………i
誌謝…………………………………………………………………………………ii
摘要…………………………………………………………………………………iii
Abstract …………..……………………………………………………………..…iv
目錄…………………………………………………………………………………v
圖次…………………………………………………………………………………vi
表次…………………………………………………………………………………viii
第一章 緒論………………………………………………………………………01
第一節 研究背景與動機……………………………………………….......……01
第二節 研究目的………………………………………………………….......…05
第三節 研究流程……………………………………………………….......……06
第四節 研究範圍與限制……………………………………………….......……08
第二章 文獻探討………………………………………………………………...10
第一節 粉體塗料產業現況介紹………………………………………….......…10
第二節 六個標準差…………………………………………………….......……13
第三節 六個標準差於庫存管理的應用………………………………….......…16
第三章 研究設計………………………………………………………………...18
第一節 個案公司介紹…………………………………………………….......…18
第二節 問題描述…………………………………………………………….......21
第三節 模式建構與研究方法……………………………………………….......22
第四章 實證分析…………………………………………………………………26
第一節 六標準差第一步驟—定義(Define) ……………………………........…26
第二節 六標準差第二步驟—量測(Measure) ……….………………….......…30
第三節 六標準差第三步驟—分析(Analyze) …………….……………............33
第四節 六標準差第四步驟—改善(Improve) ………..………………….......…40
第五節 六標準差第五步驟—控制(Control) …………………………….......…41
第五章 結論與建議………………………………………………………………45
第一節 結論……………………………………………………………….......…45
第二節 建議……………………………………………………………….......…47
參考文獻………………………………………………………………………..…51
參考文獻 References
參考文獻
一、 中文
蕭柏年(2011) ,應用精實六標準差建立TFT-LCD組立製成庫存管理機制,國立交通大學工業工程與管理學系碩士論文。

張少彥(2013 ,應用六標準差 (DMAIC)於改善顧客物流服務滿意度之研究-個案分析於某全球製造業之物流服務,國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文。

李宗益(2013),架構導向庫存管理模型之研究,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文。

魏銘宏(2014),應用六標準差於測量工程品質改善之研究,國立中興大學土木工程研究所碩士論文。

馮勳烈(2010),六標準差應用於傳統樹脂製造業之品質改善研究,國立成功大學 工學院工程管理研究所碩士論文。

楊慧如(2013),以六標準差法提升庫存效益之研究,逢甲大學工業工程與系統管理研究所碩士論文。

林良達(2010),應用六標準差於品質改善之研究-以汽車煞車零件為例,南台科技大學工業管理研究所碩士論文。

李文瑞(2008) ,以六標準差手法改善高速鋼熱軋扁棒良品率,國立中正大學企業管理學研究所碩士論文。

林俊蓮(2008),利用六標準差手法提升封裝廠之晶片切割良率,國立清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文。

吳怡銘(2003), 「3M 台灣子公司6 sigma與創新並存的組織DNA」,能力雜誌,第五六八期,頁62-68。

卓伯勳(2007),運用六標準差手法於液晶顯示器視效改善之研究,逢甲大學碩士論文。

張葦任(2009),應用六標準差改善筆記型電腦過熱之研究,國立勤益科技大學研發與科技管理研究所碩士論文。

鄭春生(2004),「品質改善與六標準差(DMAIC to DFSS)」,2004 MINITAB台灣區年度使用者大會。

張政豪(2009),運用六標準差手法改善彩色濾光片製程不良率,國立高雄應用科技大學工業工程與管理系碩士論文。

鄧宇翔(2013),派應用精實六標準差於工具機零組件廠庫存管理之研究,東海大學工業工程與經營資訊研究所碩士論文。

許綺倍(2014),粉體樹脂產線反應釜投料排程,國立高雄第一科技大學運籌管理研究所碩士論文。

洪正雄(2012),「落實六標準差之關鍵要素 -以中鋼公司為例」,國立中山大學企業管理學研究所碩士論文。

二、 英文
Sampsa Tikkals, 2014. Lean Six Sigma in a manufacturing Lead Time Improvement project.

Tong, J.P.C., Tsung, F., Yen, B.P.C., 2004. A DMAIC approach to printed circuit board quality improvement, Int Manufacturing Technology.

Mike Kumar, James Antony, RK Singh, MK Tiwari, D Perry 2006. Implementing the Lean Sigma framework in an Indian SME: a case study, Taylor & Francis Group.

Gitlow, H. S. and Levine, D. M. 2005. Six Sigma for Green Belts and Champions: Foundations, DMAIC, Tools, Cases, and Certification, Pearson Education , Inc.

Henderson, R. G. 2006. Six Sigma: Quality Improvement with MINITAB, John Wiley & Sons,Inc..

Peter, J.P. and Olson, J.C. 1990. Consumer Behavior and Marketing Strategy, USA: Richard D. Irwin Inc..

Tjahjono, B., Ball, P., Vitanov, V.I., Scorzafave, C., Nogueira, J., Calleja, J., Minguet, M., Narasimha, L., Rivas, A., Srivastava, A., Srivastava, S. and Yadav, A. 2010, Six Sigma: a literature review, International Journal of Lean Six Sigma, 1(3), 216-233.

Han, C. and Lee, Y. H. 2002, Intelligent Integrated Plant Operation System for Six Sigma, Annual Review in Control, 26, 27-43.

Hahn, G. J. and Hill, W. J. 1999, The impact of six Sigma
improvement-A glimpse into the future of statistics. The American Statistician , 53, 208-216 .

Kim, M.K., Park, M. C. and Jeong, D.H. 2004 , The Effect of Customer Satisfaction and Switching Barrier on Customer Loyalty in Korean Mobile Telecommunication Services, Telecommunications Policy, 28(2), 145-159.

Mach,P. and Guaqueta, J. 2001, Utilization of the Seven Ishikawa Tools (old tools) in the Six Sigma Strategy. 24th International Spring Seminar on Electronics Technology, 51- 55 .

Zu, X., Fredendall, L. D., & Douglas, T. J. 2008. The evolving theory of quality management: The role of six sigma. Journal of Operations Management, 26(5), 630-650.

Nonthaleerak, P., & Hendry, L. 2008. Exploring the six sigma phenomenon using
multiple case study evidence. International Journal of Operations & Production
Management, 28(3), 279-303.

Roland C. 2001, Why is Sigma So Successful, Journal of Applied Statistics, 28(3),
301-307.

Chen, C.Y., Zhao, Z.Y. and Ball, M.O., 2000. A model for batch advanced available to promise”, Production and Operations Management, 11,424–440
Hunt, K. H. 1977. Customers Satisfaction/ Dissatisfaction- Overview and Future Directions, in Hunt, K. H. Conceptualization and Measurement of Customer Satisfaction and Dissatisfaction, Marketing Science Institute, Cambridge, MA.


三、 網路
Minitab。2016年1月21日取自http://www.minitab.com/

中華六標準差應用協會。2016年2月21日取自http://www.sixsigma.org.tw/

台灣經濟研究院產經資料庫,2014。2016年3月11日取自http://tie.tier.org.tw/

無限金屬工程。2016年1月10日。取自http://www.wushian.idv.tw/

Kusumgar,Nerlfi & Growney諮詢研究公司。2016年4月19日取自http://www.kusumgar-nerlfi-growney.com/
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:自定論文開放時間 user define
開放時間 Available:
校內 Campus:永不公開 not available
校外 Off-campus:永不公開 not available

您的 IP(校外) 位址是 54.205.116.187
論文開放下載的時間是 校外不公開

Your IP address is 54.205.116.187
This thesis will be available to you on Indicate off-campus access is not available.

紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 永不公開 not available

QR Code