近年來由於全球經濟的不景氣，以及環境保護的議題，二手商品的市場慢慢熱絡起來，而二手精品的市場交易也日益增加。依據徐惠玲（2006）的研究指出，在台灣穿戴名牌的消費族群，己逐漸向下延伸到大學生的年齡層。另外依據學者的研究指出，台灣奢侈品消費者中，70%是中產階層，這類消費者對奢侈品的需求大但經濟能力卻有其限制，二手精品的出現剛好可以彌補他們在經濟能力上的不足。
以二手精品和一手精品做比較，買二手精品將來再出售所承擔的損失較低，這個原因加速的二手奢侈品的繁榮（財經天地，2009），因此二手精品市場對消費者所提供的服務不僅止於商品的銷售，尚包含了整修、清洗、包裝等等的加值服務。因此二手精品市場不僅創造經濟價值也減少廢棄物的產生， 符合了節能減碳的潮流趨勢。
有鑑於二手精品市場的逐漸蓬勃，本研究擬透過質性研究的理論架構，再輔以N公司的經營管理模式探討，以有系統的科學方法，彙整出二手精品直營店的較佳經營管理模式，供產業參考，讓二手精品市場的管理概念更健全。

Because of global ecomonic is depression.And the issue about environmental protection is always discussed. The market about luxury goods began to appear.
According to research,the age of favorite brand-name consumer groups has dropped to 23 years old.
Another research found that seventy percent of favorite brand-name consumer is middle class.This consumers of financial capacity is limited.So,the used luxury goods price is suit for the middle class consumer.
The market about used luxury goods create economic value and reduce garbage.

論文審定書 i
誌　謝 ii
摘　要 iii
Abstract iv
目　錄 v
圖　次 vii
表　次 viii
第一章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 1
第三節　研究問題 1
第四節　研究範圍與限制 2
第五節　研究流程 2
第二章　文獻探討 3
第一節　二手市場相關文獻 3
第二節　策略及策略規劃 10
第三節　連鎖的經營策略與展店策略 14
第四節　網路行銷 18
第三章　研究方法 22
第一節　研究架構 22
第二節　研究設計 24
第三節　資料收集與分析 25
第四節　研究個案展店經營管理模式 26
第四章　研究結果與發現 30
第一節　連鎖經營產業分析 30
第二節　N公司經營對策與營運 38
第三節　N公司管理七流 41
第四節　N公司展店經營管理模式 45
第五節　N公司展店模式心得 50
第五章　結論與建議 51
第一節　結論 51
第二節　建議 53
參考文獻 54

中文參考文獻
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