摘 要

本研究的主要目的，是在探討國民中學組織文化、教師組織公民行為與學校效能之關係。本研究係透過文獻探討建立理論、研究架構並作為設計研究工具之依據，並以「調查研究法」為研究方法，所探討的文獻包括國內外的組織文化、教師組織公民行為與學校效能相關研究；調查研究主要是以高雄縣36所國民中學542位教師為調查對象，獲得有效問卷475份。正式問卷回收後分別以信度分析、因素分析、描述統計、t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關、典型相關以及多元逐步回歸等統計法進行資料處理。
依據資料分析的結果，本研究獲致下列之結論：
一、高雄縣國民中學組織文化整體表現屬於中上程度，其中以「層級節制」最為突顯。
二、高雄縣國民中學教師組織公民行為整體表現屬於情形良好，其中以「不爭利營私」最佳。
三、高雄縣國民中學學校效能整體表現屬於中上程度，其中以「教師教學效能」面向最佳。
四、男性、年長、兼任行政職務的國民中學教師有較高度的學校組織文化知覺。
五、男性、年長、高學歷、資深、兼任行政職務的國民中學教師知覺到較佳的組織公民行為。
六、男性、年長、兼任行政職務的國民中學教師知覺到較高的學校效能。
七、都會區學校的高雄縣國民中學教師知覺到較高度的學校組織文化。
八、都會區、大型學校的高雄縣國民中學教師知覺到較高的學校效能。
九、學校組織文化的情況愈佳，教師組織公民行為的情形也會愈佳。
十、學校組織文化愈突顯，則學校效能愈佳。
十一、教師組織公民行為愈強化，則學校效能愈高。
十二、學校組織文化、教師組織公民行為對學校效能具有預測作用，其中以「認同組織」為最主要的預測變項。
依據研究之主要發現與結論，研究者提出具體建議，以供學校及教育行政機關相關人員後續研究之參考。

關鍵字：學校組織文化、組織公民行為、學校效能

Abstract

This thesis aims to investigate the relationship among the organizational culture of junior high school, organizational citizenship behavior of the teachers and the effectiveness of the schools. This thesis builds the theory, the study structure, and the basis of designing the study instrument by the review of the literature and the survey. Subjects were sampled from thirty-six junior high schools in Kaohsiung county. Five hundred forty-two copies of formal questionnaires were delivered to the subject and there were four hundred seventy-five valid copies.The collected data were analyzed by using the statistical methods of reliability analysis,factor analysis,descriptive statistics,T-test,one-way ANOVA,pearson product-moment correlation,canonical correlation and multiple regression(step-wise- regression procedure).
According to the result of the data analysis, the main findings are as follows:
1. The whole performance of the Kaohsiung county’s junior high school organizational citizenship behavior is middle-high level.Among the sectional scores, “the dimension of hierarchical culture ” was the highest.
2. The whole performance of the Kaohsiung county’s junior high school teacher organizational citizenship behavior is good. Among the sectional scores, “the dimension of non-benefit-orientated” was the highest.
3. The whole performance of Kaohsiung county’s junior high school effectiveness is middle-high level. Among the sectional scores, “the dimension of teaching of the teacher” was the highest.
4. The male, the elder and the administrator have a higher sense of the school organizational culture.
5. The male, the elder, the high-educated, the senior, the administrator sense more about the organizational citizenship behavior.
6. The male, the elder, the administrator sense more about the school effectiveness.
7. The teachers of the Kaohsiung county’s junior high school in the urban areas sense more about the school organizational culture.
8. The teachers of the Kaohsiung county’s junior high school in the urban areas and large schools sense more about the school effectiveness.
9. The better the school organizational culture will be, the more the teacher organizational citizenship behavior will be.
10. The clearer the school organizational culture will be, the better the school effectiveness will be.
11. The clearer the organizational citizenship behavior will be, the higher the school effectiveness will be.
12. The school organizational culture and the teacher organizational citizenship behavior can predict the school effectiveness, and “the identifying oneself with the organization” is the primary predictable variable.

Findings and conclusion in this research could be used as a reference for sahool,board of education and researchers to promote practice in operation and future research.

Keywords: school organizational culture, organizational citizenship behavior,
school effectiveness

目 次

第一章 緒論…………………………………………………1
第一節 研究動機與目的……………………………………1
第二節 研究問題與方法……………………………………4
第三節 名詞釋義……………………………………………5
第四節 研究範圍與限制……………………………………8
第二章 文獻探討………………………………………11
第一節 學校組織文化之理論及相關研究………………11
第二節 組織公民行為之理論及相關研究………………26
第三節 學校效能之理論及相關研究……………………36
第四節 國民中學組織文化、教師組織公民行為與
學校效能之相關研究…………………………48
第三章 研究設計與實施…………………………………53
第一節 研究架構……………………………………………53
第二節 研究假設……………………………………………55
第三節 研究對象……………………………………………57
第四節 研究工具……………………………………………59
第五節 實施程序……………………………………………77
第六節 資料處理……………………………………………79
第四章 研究結果與討論…………………………………83
第一節 國民中學組織文化、教師組織公民行為
與學校效能之現況分析………………………83
第二節 背景變項在國民中學組織文化、教師組織
公民行為與學校效能上之差異分析…………91
第三節 國民中學組織文化、教師組織公民行為
與學校效能之關係分析………………………152
第五章 結論與建議………………………………………175
第一節 主要研究發現……………………………………175
第二節 結論………………………………………………190
第三節 建議………………………………………………195
參考文獻……………………………………………………201
壹、中文部分………………………………………………201
貳、英文部分………………………………………………211
附錄…………………………………………………………215
附錄一………………………………………………………215
附錄二………………………………………………………225
附錄三………………………………………………………234
附錄四………………………………………………………246
附錄五………………………………………………………250

表 次

表 2-1-1 組織文化定義彙整表………………………………………12
表 2-1-2 學校組織文化的定義彙整表…………………………………15
表 2-1-3 學校組織文化變項層面衡量統計表…………………………21
表 2-1-4 學校組織文化之相關研究……………………………………23
表 2-2-1 組織公民行為定義彙整表……………………………………28
表 2-2-2 組織公民行為理論彙整………………………………………30
表 2-2-3 組織公民行為構面分類………………………………………31
表 2-2-4 組織公民行為變項層面衡量統計表…………………………33
表 2-2-5 組織公民行為之相關研究……………………………………34
表 2-3-1 國內外學者對「效能」定義之彙整表………………………37
表 2-3-2 學校效能定義彙整表…………………………………………38
表 2-3-3 學校效能評量模式……………………………………………39
表 2-3-4 學校效能模式…………………………………………………40
表 2-3-5 學校效能理論模式……………………………………………42
表 2-3-6 學校效能變項層面衡量統計表………………………………43
表 2-3-7 學校效能之相關研究…………………………………………45
表 3-3-1 預試問卷回收統計……………………………………………58
表 3-4-1 專家內容效度用卷專家學者名單一覽表……………………61
表 3-4-2 預試問卷回收統計……………………………………………63
表 3-4-3 「學校組織文化」預試項目分析摘要表……………………65
表 3-4-4 「教師組織公民行為量表」預試項目分析摘要表…………66
表 3-4-5 「學校效能量表」預試項目分析摘要表……………………67
表 3-4-6 KMO統計數量之判斷規準表……………………………69
表 3-4-7 「學校組織文化量表」因素分析摘要表………………………70
表 3-4-8 「組織公民行為量表」因素分析摘要表………………………71
表 3-4-9 「學校效能量表」因素分析摘要表……………………………72
表 3-4-10「學校組織文化量表」信度分析一覽表………………………74
表 3-4-11 「組織公民行為量表」信度分析一覽表………………………………74
表 3-4-12 「學校效能量表」信度分析一覽表……………………………………74
表 3-4-13 正式問卷分配及回收情形統計表…………………………76
表 3-4-14 正式問卷發放明細表………………………………………76
表 3-4-15 正式問卷調查樣本基本資料分析表………………………77
表 4-1-1 學校組織文化之平均數標準差……………………………85
表 4-1-2 學校組織文化之的相依樣本變異數分析…………………85
表 4-1-3 教師組織公民行為之平均數標準差……………………86
表 4-1-4 教師組織公民行為之的相依樣本變異數分析……………87
表 4-1-5 學校效能之平均數標準差………………………………………88
表 4-1-6 學校效能之的相依樣本變異數分析………………………88
表 4-2-1 不同性別的教師知覺學校組織文化差異比較摘要表……93
表 4-2-2 不同年齡教師知覺學校組織文化差異比較摘要表………96
表 4-2-3 不同學歷教師知覺學校組織文化差異比較摘要表………98
表 4-2- 4 不同服務年資教師知覺學校組織文化差異比較摘要表…100
表 4-2-5 擔任不同職務教師知覺學校組織文化差異比較摘要表…103
表 4-2-6 不同學校所在地的教師知覺學校組織文化差異比較摘要表…105
表 4-2-7 不同學校規模的教師知覺學校組織文化差異比較摘要表…107
表 4-2-8 不同性別的教師知覺教師組織公民行為差異比較摘要表…109
表 4-2-9 不同年齡的教師知覺教師組織公民行為差異比較摘要表…111
表 4-2-10 不同最高學歷的教師知覺教師組織公民行為差異比較摘要…114
表 4-2-11 不同服務年資的教師知覺教師組織公民行為差異比較摘要表…117
表 4-2-12 擔任不同職務的教師知覺教師組織公民行為差異比較摘要表…120
表 4-2-13 不同學校所在地的教師知覺教師組織公民行為差異比較摘要表…122
表 4-2-14 不同學校規模的教師知覺教師組織公民行為差異比較摘要表…124
表 4-2-15 不同性別的教師知覺學校效能差異比較摘要表…………126
表 4-2-16 不同年齡的教師知覺學校效能差異比較摘要表…………128
表 4-2-17 不同最高學歷的教師知覺學校效能差異比較摘要表……130
表 4-2-18 不同年資教師在學校效能差異比較摘要表………………132
表 4-2- 19擔任不同職務的教師知覺學校效能差異比較摘要表……135
表 4-2-20 不同學校所在地的教師知覺學校效能差異比較摘要表…137
表 4-2-21 不同學校規模的教師知覺學校效能差異比較摘要表……139
表 4-2-22 不同背景變項的教師在知覺學校組織文化差異比較綜合摘要表…143
表 4-2-23不同背景變項的教師知覺教師組織公民行為差異比較綜合摘要表…147
表 4-2-24不同背景變項的教師知覺學校效能差異比較綜合摘要…151
表 4-3-1 學校組織文化與教師組織公民行為之積差相關分析摘要表…153
表 4-3-2 校組織文化與學校效能之積差相關分析摘要表…………154
表 4-3-3 教師組織公民行為與學校效能之積差相關分析摘要表……154
表 4-3-4 學校組織文化與教師組織公民行為之典型相關分析摘要表…157
表 4-3-5 學校組織文化與學校效能之典型相關分析摘要表………159
表 4-3-6 教師組織公民行為與學校效能之典型相關分析摘要表…………161
表 4-3-7 學校組織文化、教師組織公民行為與學校效能之典型相關分析
摘要表………………………………………………………………163
表 4-3-8 學校組織文化、教師組織公民行為對學校效能整體層面迴歸分
析摘要…………………………………………………………165
表 4-3-9 學校組織文化、教師組織公民行為對學校效能「行政管理」層
面迴歸分析摘要………………………………………………166
表 4-3-10學校組織文化、教師組織公民行為對學校效能「教師教學」層
面迴歸分析摘要………………………………………………167
表 4-3-11學校組織文化、教師組織公民行為對學校效能「學生表現與成就」
層面迴歸分析摘要…………………………………………………168
表 4-3-12 學校組織文化、教師組織公民行為對學校效能「家長與社區支持」
層面迴歸分析摘要…………………………………………………169

圖 次

圖3-1-1研究架構圖………………………………………………………………53
圖4-3-1學校組織文化與教師組織公民行為典型相關徑路圖…………………157
圖4-3-2學校組織文化與學校效能典型相關徑路圖……………………………159
圖4-3-3教師組織公民行為與學校效能典型相關徑路圖………………………161
圖4-3-4學校組織文化、教師組織公民行為與學校效能典型相關徑路圖……163

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