在第三代行動通信服務出現之前，行動通信用戶數之成長是業者營收的主要成長動力。但由台灣行動電話的普及率，可以明顯看出，台灣第二代行動通信市場之產品生命週期，已從市場高速成長期進入成熟期，行動通信服務業者面對語音市場之飽和及用戶ARPU因激烈價格戰而逐年衰退的壓力下，開始導入第三代行動通信服務。由於第三代行動通信技術可在第二代行動通信的既有基礎之上，提供用戶更高速率的數據傳輸、行動商務、多媒體影音等多樣化的服務，為行動通信產業帶來一線希望。
第三代行動通信服務業者為提升本身價值，必須跳脫以往單純提供設備及基地台建設的角色，而往產業價值鏈的上下游進行整合，變成一個服務的整合者。因此，本研究將針對第三代行動通信之產業價值鏈進行探索。另外，本研究將以競爭策略的角度，來探討全球行動通信服務市場發展現況及各國領導廠商所採用之經營策略，希望透過其他先進國家的經驗，提供給國內業者了解全球的主要通信市場的運作趨勢，且提出適當的經營策略供國內業者參考

The growth of the mobile communication subscription is the main driver of the operators’ revenues, before the appearance of 3G mobile communication service. As the penetration rate of mobile phones jumped over 100% in Taiwan, it’s obvious that the life cycle of the GSM system has shifted to the mature stage, which all of the operators are under the pressure of low growth rate of voice service and declining ARPU rate due to the fierce price war in the market, and started to introduce 3G service. The 3G mobile communication technology offers users higher speed data communication, mobile commerce solutions, and multimedia services on the current 2G mobile communication basis. This has brought hope to mobile communication industry.
In order to enhance the value-added services, operators must evolve its current role, which simply provide equipment and infrastructure service, to become a total solution provider that can integrate the whole industry value chain vertically. Therefore, this study mainly focuses on the 3G industry value chain and the competitive strategies. Moreover, this study will discuss global mobile communication development circumstances and the operation strategies of the worldwide leading players, in order to come up with appropriate managing tactics. Hopefully, the successful experience from successful companies can help Taiwan operators to understand more about the trend of global communication market strategies

第一章緒論
第一節研究背景與動機
第二節研究目的
第三節研究方法
第四節研究範圍
第五節研究流程

第二章文獻探討與回顧
第一節競爭策略
第二節資源基礎理論
第三節價值鏈
第四節產品生命週期

第三章行動通信產業概況分析
第一節行動通信市場之演進
第二節國外行動通信市場發展現況
第三節我國行動通信產業發展現況
第四節國內行動通信產業價值鏈分析
第五節行動通信產業的五力分析

第四章經營策略分析
第一節NTT DoCoMo
第二節中華電信
第三節威寶電信
第四節國內業者SWOT分析
第五節國內業者經營策略分析

第五章結論與建議

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