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博碩士論文 etd-0615101-204548 詳細資訊
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論文名稱
Title
造船業外包管理之研究
The Research of Outsourcing Management for Shipbuilding
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
119
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2001-06-03
繳交日期
Date of Submission
2001-06-15
關鍵字
Keywords
外包、衝突、造船業
Outsourcing, Coordination, Shipbuilding Production, Conflict
統計
Statistics
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中文摘要
造船業乃資本、勞力、技術密集的長時期多樣少量個案模式生產行業,因應時代進步,電腦化、資訊化及專業軟體及機器的產生,及市場更趨專屬性及個人化,加深了同業間的競爭差距。本研究使用精英訪談、實地參與以及問卷方式,先就我國造船業產業特性分折,另就績效觀點觀察,以近年業績亮麗之民營最大數家造船廠與公營的中船作為研究對象;再進一步對其作SWOT、成本結構、建造流程及外包方式分析。另就我國加WTO後,市場劃分為國內市場、國內開放市場及國外市場之不同,分析不同市場的競爭優勢策略。因應相關策略所需之實務管理出發,再作進一步對其中之外包管理研究,利用問卷的方式分析其中水平衝突與垂直衝突的影響程度,另就分析結果與協調處理的方法理論與各研究公司目前狀況互相引證研究,最後作出對國內造船業在進入WTO後面對全世界開放市場競爭的建議。
Abstract
The Research of Outsourcing Management for Shipbuilding

Abstract

The shipbuilding production are concentrate of capital, labors, technology, request long periods, multi-model and small quantity output, special-case management method, owning to the speedy development of computerize, information technology application and profession soft-wave and machine, etc., it make the sales market coming to more sole and personally, and increasing the distance between shipyards’ comparative. This research using the method of Elite Interview, Participant Observation, Questionnaire Method. Firstly, there have a analysis for the characteristic of Taiwan shipbuilding production. By the view point of efficiency measurement, the further analysis such as SWOT, Cost basic analysis, building procedure, and outsourcing, will be taken on a few of greatest and good efficient private shipyards and the national owned shipyard China Shipbuilding Company. Meanwhile, the analysis of Taiwan shipbuilding market will be separate into National market, Internal open market and International market, a study for strategic analysis for these markets have been within this paper. For such mentioned state, one of the relative practical management, Outsourcing Management, have be choice for further research. Meanwhile, by means of questionnaire method to find out the influence level of Horizontal Conflict and Vertical Conflict, using the analysis result to compare with the theory’s methods of Coordination and the result of the company’s research. Finally, there have some comments for the shipbuilding production after Taiwan enter WTO and face to the world’s opening market.

目次 Table of Contents
摘要 ………………………………………………. i
Abstract ………………………………………… ii
謝誌 ……………………………………………… iii
目錄 ……………………………………………… iv
表目錄 …………………………………………… vi
圖目錄 …………………………………………… viii
第一章 導論 ……………………………………… 1
第一節 研究動機與目的 ………………………… 1
第二節 研究流程 ………………………………… 2
第三節 研究範圍與對象 ………………………… 4
第四節 研究方法及限制 ………………………… 4
第二章 文獻探討 ………………………………. 7
第一節 管理績效 ………………………………… 7
第二節 競爭優勢 ………………………………… 11
第三節 外包 ……………………………………… 14
第四節 衝突與協調 ……………………………… 18
第三章 我國造船業特性分析…………………… 27
第一節 我國造船業產業研究 …………………… 27
第二節 利用SWOT對研究對象分析 ………… 33
第三節 造船業成本結構分析研究 ……………… 52
第四節 建造流程分析 …………………………… 58
第五節 外包方式分析 …………………………… 67
第四章 我國造船業之市場競爭優勢分析 74
第一節 就國內市場分析 ………………………… 75
第二節 就國內開放國際市場分析 ……………… 79
第三節 就國外市場分析 ………………………… 79
第四節 各市場策略分析 ………………………… 80
第五章 造船業之外包管理 …………………… 82
第一節 市場競爭優勢、管理實務及管理績效的相關性分析 ………………………………… 82
第二節 造船業外包管理之研究 ………………… 83
第三節 問卷結果 …………………………… 85
第六章 結論與建議 …………………………… 104
第一節 結論 ……………………………………… 104
第二節 建議 ……………………………………… 107
第三節 未來研究方向 …………………………… 108
參考文獻 ………………………………………… 109
附錄一 問卷一(與管理階層之面談內容) 112
附錄二 問卷二(發出給各工種外包商老闆的問卷) 114

表 目 錄

表次 內 容 頁次
表1 – 1 研究對象船廠綜合比較圖 5
表1 – 2 精英訪談對象身份詳細表 6
表2 – 1 外包的動機與理由 16
表2 – 2 外包個案之績效相關因素 17
表2 – 3 環境不確定下外包成功關鍵因素集合 18
表3 – 1 世界各國政府對航運與造船業的融資及獎助措施彙總表 37
表3 – 2a 世界各國航運獎助貼補措施彙總表 38
表3 – 2b 世界各國航運獎助貼補措施彙總表 39
表3 – 3 新船造價變化表 40
表3 – 4 造船業SWOT分析表 51
表3 – 5 國內造船業成本概要分析 52
表3 – 6 中船與A船廠就直接材料成本比較強弱點 56
表3 – 7 造船業外包管理差異表 70
表4 – 1 我國造船業之市場競爭優勢分析 74
表5 – 1 組合場相關水平衝突問題統計分析表 86
表5 – 2 A公司組合場不同工種就同時施工影響分析 86
表5 – 3 A公司組合場不同工種就先後進度影響分析 87
表5 – 4 A公司組合場不同工種就場地空間影響分析 88
表5 – 5 組合場相關垂直衝突問題統計分析表 89
表5 – 6 組合場內施工衝突的協調方法相關統計分析表 90
表次 內 容 頁次
表5 – 7 組合場內不同公司外包商心目中最適協調方法 91
表5 – 8 船台相關水平衝突問題統計分析表 91
表5 – 9 A公司船台不同工種就同時施工影響分析 92
表5 – 10 A公司船台不同工種就先後進度影響分析 93
表5 – 11 A公司船台不同工種就場地空間影響分析 94
表5 – 12 船台相關垂直衝突問題統計分析表 95
表5 – 13 船台內施工衝突的協調方法相關統計分析表 96
表5 – 14 船台內不同公司外包商心目中最適協調方法 97
表5 – 15 下水後相關水平衝突問題統計分析表 97
表5 – 16 A公司下水後不同工種就先後進度影響分析 98
表5 – 17 A公司下水後不同工種就同時施工影響分析 99
表5 – 18 A公司下水後不同工種就場地空間影響分析 100
表5 – 19 下水後相關垂直衝突問題統計分析表 101
表5 – 20 下水後內施工衝突的協調方法相關統計分析表 102
表5 – 21 下水後內不同公司外包商心目中最適協調方法 103
表6 – 1 各場地外包商主要垂直衝突統計表 104
表6 – 2 在各場地外包商受到最大影響的工種統計表 104
表6 – 3 在各場地外包商最影響別人的工種統計表 105
表6 – 4 各場地衝突處理方法統計表 105
表6 – 5 各公司外包商衝突平均數平均統計表 106
圖 目 錄

圖次 內 容 頁次
圖1 – 1 研究流程 3
圖2 – 1 經營管理因果關係模式 7
圖2 – 2 績效指標範例 10
圖2 – 3 高績效組織架構 11
圖2 – 4 競爭優勢的構架 12
圖2 – 5 波特(Michesl E. Perter)之產業結構的元素 14
圖2 – 6 團體間衝突的型態 20
圖2 – 7 組織內團體間衝突的模式 21
圖2 – 8 部門間水平衝突的根源 23
圖3 – 1 船舶產業與產業環境關聯圖 28
圖3 – 2 造船產業和汽車產業自承攬至完成過程中基本形態之比較 30
圖3 – 3 船舶產業體系 30
圖3 – 4a 近年來商船訂單統計 41
圖3 – 4b 近年來商船訂單統計 42
圖3 – 4c 近年來商船訂單統計 43
圖3 – 5 我國近十年來遊艇廠數量與產量 47
圖3 – 6 我國近十年來遊艇出口統計 47
圖3 – 7 我國近十年來外銷遊艇單價變化 48
圖3 – 8 台灣區遊艇外銷主要市場趨勢 48
圖3 – 9 節省直接材料費用對技資報酬率的影響 54
圖次 內 容 頁次
圖3 – 10 中船造船廠組織表 55
圖3 – 11 國內A民營造船廠組織表 55
圖3 – 12 船體設計與生產電腦化工作流程圖 58
圖3 – 13 TRIBON4整體系統應用架構圖 59
圖3 – 14 Nupas軟體的下步發展 60
圖3 – 15 整合資訊系統CIM中之機械人系統 61
圖3 – 16 船體結構生產流程 62
圖3 – 17 區劃艤裝之目標及優點 63
圖3 – 18 UNIT之種類 63
圖3 – 19 以法則導引自動設計概念的發展 65
圖3 – 20 造船目前電腦自動化程度情況 66
圖3 – 21 船舶業外包的種類與區分 67
圖3 – 22 A、B及C廠在現場各施工階段主要使用之外包工種明細圖 68
圖3 – 23 中型造船業外包管理組織架構圖 68
圖4 – 1 造船業低成本競爭優勢循環圖 75
圖4 – 2 ISO-9001,2000年版品質管理流程模型圖 76
圖4 – 3 某中型船廠使用MIS及CAD示意圖 77
圖5 – 1 造船業競爭策略與管理實務及管理績效指標關連圖 82

參考文獻 References
(中文部份)
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