本研究的目的在於暸解全民英檢對公務人員陞遷之影響。研究方法採用問卷調查設計及深度訪談，透過高雄市的國立中山大學等六所大學公務人員為對象，問卷調查使用SPSS統計軟體，以量化統計分析方法為主，包括描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、信度分析、因素分析以及迴歸分析，由公務人員屬性、全民英檢對陞遷影響的認知、全民英檢對陞遷公平的認知及工作滿意度之看法，來預測公務人員通過全民英檢是否影響公務人員陞遷之影響。研究過程採用深度訪談對不同職等公務人員，俾為量化研究之參考補充。
研究結果顯示，全民英檢對公務人員陞遷之影響的陞遷因素是沒有影響，但是因全民英檢會讓公務人員為了陞遷因素反而會忽略工作。相對，全民英檢對公務人員陞遷之影響的認知對陞遷因素愈高時，陞遷公平性也認為愈公平，但從陞遷公平性中分配公平愈公平時，影響工作滿意度愈高；陞遷公平性中程序公平則無影響工作滿意度。全民英檢對公務人員陞遷之影響的認知對忽略工作因素對公平性及工作滿意度無任何影響。

The purpose of this study is to test the effect of the GETP on the Promotion of Civil Servants. The methodology of this study is to design the questionnaire and interview survey by SPSS as a tool with quantitative analysis of descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, reliability analysis, factor analysis, and regression analysis. Demographic factor as moderator is also to examine the perception of GETP and job satisfaction to predict the effect of GETP on the Promotion of Civil Servants.
The result of this research shows that there is no empirical evidence to support the statistical significance relationship between GEPT and the Promotion of Civil Servants. However, the research finding concludes that the higher the perception of GEPT level is, the more the fairness of the Promotion of Civil Servants is. Thus, this is not difficult to understand that the positive correlation existence on the high advancedment fairness with the high job satisfaction. In other words, there is no statistical significance relationship among the Civil Servants perception, fairness, job neglect, and job satisfaction.

目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景、緣起與研究重要性 1
第二節 研究目的與研究問題 5
第三節 研究範圍、對象與研究限制 6
第四節 研究方法 8
第五節 章節安排與研究流程 10
第六節 重要名詞界定 13
第二章 文獻回顧 15
第一節 公務人員陞遷制度 15
第二節 陞遷公平性 23
第三節 工作滿意度 26
第四節 推行全民英檢對公務人員陞遷影響 29
第三章 研究設計 35
第一節 研究架構 35
第二節 假設認定與研究變數 37
第三節 分析方法/工具說明 42
第四節 因素分析、信度、前測說明 57
第四章 研究結果與分析 65
第一節 描述統計部分 66
第二節 推論統計部分/假設檢驗 72
第五章 結論與建議 85
第一節 研究結論（回答研究問題） 85
第二節 後續研究建議 92
參考文獻 93
附錄 96
附錄一：問卷調查表初稿 96
附錄二：問卷調查表定稿 100

一、中文部分
1.書籍
丘昌泰，2005，公共政策基礎篇。台北：巨流圖書有限公司，2月二版。
朱浤源，2000，撰寫博碩士論文實戰手冊。台北：正中書局，4月二版。
呂亞力，1991，政治學。台北：三民書局，4月再修訂出版。
邱浩政，2000，量化研究與統計分析。台北：五南圖書公司。
吳明隆，2005，SPSS統計應用學習實務：問卷分析與應用統計。台北：知城數位科技股份有限公司，4月二版。
徐有守，1997，考銓制度。台北市：臺灣商務印書館，7月一版。
張潤書，1990，行政學。台北：三民書局，9月四版。
黃英忠，1989，現代人力資源管理。台北：華泰書局，1月初版。
黃英忠，2003，人力資源管理。台北：三民書局，9月二版。
葉忠達、梁綺華、林文政譯，1999年，組織行為，台中：滄海書局，9月三版。
傅肅良，1995，人事行政學。台北：三民書局，1月一版。
盧盛忠、余凱成、徐昶、錢冰鴻，2002，組織行為學—理論與實務。台北：五南圖書公司，10月一版。
2、論文
（1）、中文期刊論文
葉俊榮，2005年04月，「提升政策執行力的挑戰與展望」，研考雙月刊，第29卷2期，頁3-16。
黃臺生，1996年7月，「突破陞遷的無形障礙」， 人事月刊，創刊號，頁50-61。
盧偉斯，2004年08月，「論行政機關知識管理的策略行動：組織學習的觀點」，行政管理文選輯，第18輯，頁397-425。
（2）、學位論文
吳靜芬，2005，中學教師對組織工會的認知及參與意向。國立中山大學中山學術研究所碩士論文。
林俊杰，2002，公務人員資績與陞遷關係之研究：以彰化縣政府為例。東海大學公共事務研究所碩士論文。
林啟潛，2004，行政機關公務人員陞遷認知與行為之關聯性研究。南華大學管理科學研究所碩士論文。
洪雪芬，2003，員工工作滿意與士氣關係之研究-中國某企業之實證研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
賴富源，2001，我國公務人員陞遷制度之研究。中國文化大學政治學研究所碩士論文。
鐘金玉，2000，公務人員績效考核公平與工作態度之研究－以高雄市政府所屬警察、醫療、稅務人員為對象。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
蘇慧萍，2004，醫療業知識員工工作價值觀、激勵公平性與離職傾向之相關研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
3、其他
行政院人事行政局網站 http://www.cpa.gov.tw/
高雄市政府人事處網站 http://w4.kcg.gov.tw/~kpd/index.htm
摘自劉雪娥「護理研究導論--事後回溯研究法」。資料下載自http://practice.ntcn.edu.tw/stuwww2/j_www2/medu/grp2/%BE%FA%A5v%AC%E3%A8s%AAk.htm 時間：2005年04月16日


二、外文部份
Adams,J.S,1963,“Toward an Understanding of Inequity”,Jouranl
of Abnormal and Social Psychology,Vol.67,pp.422-436.
Adams, J. S., 1965, “Inequity in Social Exchange.”in L. Berkowite (ed.), Advances in Experimental Social Psychology, 2, pp. 267-299.
Campbell,J.P.etal,1970,“Managerial Behavior,Performance,and Effectiveness”, New York : McGraw-Hill,p.378.
Greenberg,J,1986,“Determinants of Perceived Fairness of Performance Evaluations”,Journal of Applied Psychology,71(2), pp.340-342.
Greenberg,J,1988,“Equity and Workplace Status: A Field Experiment”, Journal of Applied Psychology,73,pp.606-613.
Greenberg,J,1990,“Employee Theft As a Reaction to Underpayment”, Inequity: The Hidden Cost of Pay Cuts, Journal of Applied Psychology, 75,pp.561-568.
French, W.L,1974. The Personnel Management Proces. Meiya Publication Inc： 3rd ed.
Maslow,A.H,1954,”Motivation and Personality”, New York: Happer & Brothers Pub,pp.146-150.
Proter,L.W.,Steers,R.M.Mowday,R.T.&Boulian,P.V,1974,“Organization commitment, Job satisfaction, and Turnover Among Psychiatric Technicians”,Journal of Applied Psychology, Vol.59, No.5,pp.603- 609.
Vroom,V.H,1964,“Work and Motivation.” New York: John Wiley & Sons Inc., p.99.