在快速變動的環境下，無論是外部環境的變動或是企業本身的改變，皆會對企業造成衝擊，使企業的組織文化因衝擊而產生某些動態現象。本研究以四家曾經遭受過重大事件的企業為研究對象，利用Schein（1992）的文化三層次模式作為解讀架構，深入了解個案公司遭受衝前後的組織文化，並利用Hatch（1993）文化動態模式其中兩個動態過程加以分析，了解組織文化形成過程及文化各層次間的動態關係。
研究結果歸納出導致組織文化變動的原因主要有六—弱勢文化、規模較小、面臨重大威脅、領導者轉換、過渡性、及為鞏固原有組織文化等原因。此外，更發現Schein的文化三層次模式與Hatch的文化動態模式之間的關聯性存在。
本研究所提出命題如下：
命題一：企業被購併後，其組織文化會受購併者強勢文化（strong culture）衝擊，利用表徵層次的變動為工具，以建立或改變被購併者的價值觀為首要目標，再逐步建構各項基本假設。
命題二：二企業對等合併後，會以強勢文化（strong culture）的基本假設、價值觀繼續運行，並發展出新表徵幫助弱勢文化的一方融入強勢文化。
命題三：面對與原組織文化相對立的政府法令新規範，若組織文化的基本假設受組織成員一致認同支持，並由有影響力之成員群起鞏固，仍有機會抗拒法令對表徵、價值觀與基本假設之衝擊。
命題四：當組織文化遭受衝擊時（不論是被購併、合併、法令變動），初期一些過渡性的表徵可能會出現，但並不會影響價值觀與基本假設層次，經過過渡時期後隨即消失。

The environment changes quickly in these years. No matter the changes of the outside environment or of the business, it will impact the businesses, and the organizational culture will have some dynamic phenomenon. In this thesis, four companies, which were impacted by some important events, are my study samples. In order to understand the cultures of the companies, the forming processes and the dynamic relations during each culture levels. I use Schein’s model of organizational culture to interpret the four cases, and use Hatch’s culture dynamics model to analyze.

The results conclude six reasons that cause the change of organizational cultures: a weak culture, small size, serious threatens, the transfer of leaders, the transitions, and in order to consolidate original culture. Besides, there are some relations between the Schein’s model of organizational culture and Hatch’s culture dynamics model.

The thesis bring out four propositions:
1. When the company was merged, its culture will be impacted by the strong culture of the merger. The merger will make use of the changes of artifact level as its tool to build or change the values and the assumptions of the company be merged.
2. After the equal merge of two companies, it will be in motion with the assumptions, and values of strong culture. At the same time, the strong culture will develop new artifacts to help weak culture to recognize the strong side.
3. To confront the new law opposite to original culture, if every member of the organization recognize and assist the culture, and through consolidating by the effectual members, the company still has the opportunity to resist the change.
4. When the organizational culture was impacted, some transitional artifacts will appear in initial stage, but they can’t affect the values and assumptions. They will disappear after the transitions.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機………………………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………………2
第二章 文獻探討 4
第一節 組織文化………………………………………………………………4
第二節 組織文化變革………………………………………………………..14
第三節 組織文化的動態模式………………………………………………..16
第四節 小結…………………………………………………………………..22
第三章 研究方法 23
第一節 論文架構……………………………………………………………..23
第二節 研究方法……………………………………………………………..24
第三節 觀念性架構…………………………………………………………..25
第四節 研究範圍與對象……………………………………………………..26
第五節 資料蒐集……………………………………………………………..27
第六節 資料分析……………………………………………………………..28
第七節 研究限制……………………………………………………………..28
第四章 個案資料蒐集與分析 30
第一節 國華航空公司………………………………………………………..30
第二節 法瑪西亞普強藥廠台灣分公司……………………………………..46
第三節 南山人壽股份有限公司……………………………………………..59
第四節 中租迪和股份有限公司……………………………………………..71
第五節 討論…………………………………………………………………..86
第五章 結論與建議 99
第一節 結論…………………………………………………………………..99
第二節 研究命題……………………………………………………………104
第三節 建議…………………………………………………………………106
第六章 參考文獻 108

附錄一 國華航空公司背景介紹…………………………………………………111
附錄二 法瑪西亞普強藥廠背景介紹……………………………………………112
附錄三 南山人壽股份有限公司背景介紹………………………………………114
附錄四 中租迪和股份有限公司背景介紹………………………………………117
附錄五 個案資料來源……………………………………………………………119
附錄六 訪談題目…………………………………………………………………122
圖表目錄

一、 表目錄
表2-1 組織文化的層次………………………………………………………………7
表2-2 相關文化衡量工具…………………………………………………………12
表2-3 組織文化質化取向相關研究………………………………………………13
表2-4 質化研究與量化研究之優點比較…………………………………………14
表3-1 研究對象……………………………………………………………………28
表5-1 國華航空公司被購併前後的組織文化整理表……………………………100
表5-2 法瑪西亞普強藥廠台灣分公司合併前後的組織文化整理表……………101
表5-3 南山人壽保險股份有限公司受勞基法衝擊前後組織文化整理表………102
表5-4 中租迪和股份有限公司合併前後組織文化整理表………………………103

二、 圖目錄
圖2-1 Schein (1992)文化的三層次…………………………………………………6
圖2-2 Hatch (1993)組織文化動態研究……………………………………………16
圖3-1論文架構……………………………………………………………………24
圖3-2 本研究之觀念性架構………………………………………………………26

一、 中文部分
1. 丁虹，1987，企業文化與組織承諾之關係研究，國立政治大學企業管理研究所未出版之博士論文。.
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4. 王正勤，1997，管理高手才能成為購併贏家，天下雜誌，3月號。
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6. 朱志堅，2000，壽險業納入勞基法後對外勤組織文化的影響：南山人壽保險公司個案研究，國立中山大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
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8. 林國發，1995，企業文化—台塑集團與宏?硍偎峇坐騆?，國立台灣大學商學研究所未出版之碩士論文。
9. 胡幼慧，1996，質性研究理論、方法及本土女性研究實例，巨流圖書公司。
10. 陳千玉，1995，組織文化之探究與解讀：以一家大型民營企業為例，國立政治大學心理學研究所未出版之碩士論文。
11. 張少娟，1996，兩家醫院組織文化之探索，國立台灣大學心理學研究所未出版之碩士論文。
12. 湯勝期，1995，不同事業策略間企業文化之探討--台灣家電業之實證研究，國立中興大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
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二、 英文部分
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