本研究主在探討技術創新類型與知識管理類型之間的配合對應關係，並以新產品開發績效作為衡量的標準。以Henderson and Clark(1990)的技術創新類型，將「零件知識」及「架構知識」以毀壞或增強的程度分為：漸進性、架構性、模組性、及劇烈性創新等四類。另以本研究建立之知識管理類型觀念模式，將「分享知識的環境」正式非正式及「獲取知識的來源」為內部或外部，分為資料庫、討論空間、網絡、即時傳達四類。

本研究除以個案說明技佐證之外，並以問卷統計對國內製造業作實證研究。得到結論如下：
1. 不同的技術創新類型，對知識管理類型之配合確為有所偏好。且「漸進性創新」對應「資料庫」、「架構性創新」對應「討論空間」、「模組性創新」對應「網路」、「劇變性創新」對應「即時傳達」。本研究稱之為：對應正確。
2. 技術創新類型與知識管理類型搭配正確的組織，新產品開發績效的確較高。
3. 同樣皆為技術創新類型與知識管理類型對應正確的組織，高科技產業之新產品開發績效比一般製造產業來得顯著。
4. 同樣皆為技術創新類型與知識管理類型對應正確的組織，員工人數相對越少者，新產品開發績效越顯著。

This study is about the relations between “technology innovation kinds” and “knowledge management kinds”, and takes “the performance of new product development” for measuring it. The concept of technology innovation kinds is by Henderson and Clark(1990), which depends on the “Component knowledge” and “Architectural knowledge” enhanced or destroyed, gets 4 kinds: incremental、Architectural、Modular、and Radical. On the other hand, concept of knowledge management kinds is developed by this study, which depends on “the environment for sharing knowledge” formal or informal; “the source of knowledge” from inside the company or outside, gets 4 kinds: database、space for communicate、network、and real time communicate.

Besides 4 cases for explaining the relations, this study uses statistic for studying manufacturing industry, and finds:
1. Every of the technology innovation kinds prefers its own knowledge management kinds. Like: ” incremental” prefers “ database”、” Architectural” prefers “space for communicate”、”Modular” prefers “network”、and “Radical” prefers “real time communicate”.
2. The technology innovation kinds correspond to its own knowledge management kinds, and the performance of new product development will be higher.
3. The high-tech industry’s new product development performance is higher than the traditional industry’s as their innovation kinds correspond to its own knowledge management kinds.
4. The smaller company’s new product development performance is higher than the larger one as their technology innovation kinds correspond to its own knowledge management kinds.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題 4
第三節 研究限制 5
第四節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 技術創新 7
一、 技術創新 7
二、 技術創新的類型 10
第二節 知識管理 17
一、 知識 17
二、 知識取得的方式 21
三、 知識管理 23
四、 知識管理的類型 25
第三節 技術創新與知識管理互動關係 30
一、 知識與技術 30
二、 知識管理與技術創新 30
第四節 技術創新類型與知識管理類型之對應關係 38
一、 技術創新類型 38
二、 知識管理類型 39
三、 技術創新類型與知識管理類型配合關係 46
第五節 產業競爭環境 52
一、 產業別 52
二、 企業規模 53
第六節 新產品開發績效 55
第七節 個案探討 58
一、 「漸進性創新」技術創新類型對應「資料庫」知識管理類型 58
二、 架構性創新」技術創新類型對應「討論空間」知識管理類型 60
三、 「模組性創新」技術創新類型對應「網絡」知識管理類型 63
四、 劇變性創新」技術創新類型對應「即時傳達」知識管理類型 65
第三章 研究設計 69
第一節 研究架構 69
第二節 研究假設 70
第三節 研究變數定義衡量與問卷設計 73
一、 知識管理類型 73
二、 技術創新類型 74
三、 新產品開發績效 75
第四節 研究對象 77
第五節 資料分析方法 78
第四章 實證研究發現 80
第一節 回收樣本描述 80
一、 問卷回收情形 80
二、 產業別 80
三、 員工人數 81
四、 新產品開發績效 82
第二節 問卷相關分析 84
第五章 結論與建議 100
第一節 研究結論及建議 100
第二節 對後續研究之建議 103
參考文獻 105
附錄 本研究問卷 110



圖目錄

圖1-1-1 創新利潤鏈 2
圖1-1-2 企業經營環境、知識管理、技術創新三者間之互動關係 3
圖1-4-1 本研究流程 6
圖2-1-1 技術創新的類型 13
圖2-2-1 四種知識轉換模式 20
圖2-2-2 尋找科技來源的機制 23
圖2-3-1 資訊、知識和技術的關係圖 30
圖2-3-2 創新利潤鏈 32
圖2-3-3 知識管理的價值鏈模型 33
圖2-3-4 知識管理價值鍊與創新利潤鏈之互動關係 37
圖2-4-1 技術創新的類型 38
圖2-4-2 知識管理的類型 41
圖2-5-1 技術創新類型與知識管理類型對應關係 46
圖3-1-1 本研究研究架構圖 68
圖3-2-1 本研究假設架構 71
圖3-5-1 本研究架構 78
圖4-1-1 產業別分佈圖 80
圖4-1-2 員工人數分佈圖 81
圖4-2-1回收樣本之技術創新類型與知識管理類型對應情形 85
圖4-2-2高科技廠商 技術創新類型與知識管理類型配合情形 91
圖4-2-3 一般製造商 技術創新類型與知識管理類型配合情形 94

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