傳播事業發展快速，對媒體經營者來說，更需要講求績效，以求取有更好的利潤與效率。以媒體來說，經營的成敗關鍵在人，媒體要能成功比其他企業更需要有能力的員工，尤其是記者，因為媒體的內容就是競爭的利器，沒有充實的內容，難以找到有利的市場定位。

要留住好的記者，需要建立公正公平的績效評核，記者的績效評核制度與其他行業不同，抽象的意念表達更多，不容易以數據呈現，本研究試著以企業界慣用的績效評核制度，來檢核報業媒體的績效評核是否符合標準，接受評核的員工對這套制度的看法。

本研究以蘋果日報、自由時報、聯合報及中國時報等國內「四大報」派駐在高雄市的記者為研究對象，以問卷調查了解他們的看法，然後再根據問卷的結果訪談「四大報」的派駐高雄的特派員或召集人，進一步了解他們是如何打考績的，即問卷調查後再進行質性研究。

由於不論是接受問卷調查的記者或接受質性訪談的特派員或召集人，他們多是長期在地方採訪新聞，對報社採用的績效評核制度的意見可以做為記者績效評核制度的參考，也可藉以檢視傳播業績效評核與企業績效評核的差異性。

研究結果顯示，績效考核的程序公平、分配公平對工作態度的工作滿意度、組織承諾、工作投入等方面，均有顯著的影響；但國內「四大報」對記者的績效考核至今並無一套讓記者信服的考核標準，因此在激烈的媒體競爭壓力下，為培養優秀的記者，強化記者對組織的承諾，並有利報社組織的經營，應訂定一套記者認可的績效評核制度。

Mass Media has developing rapidly, thus to managers, performance is required in order to earn more profits and increase efficiency. The key factor of success is “person”, especially journalists. The media demands for more capable employees than other enterprises results from the content of the media is their tool for competition, therefore, it is hard to survive without substantial content.
As to detain fine journalists, the impartial performance appraisal is bound to be built. The performance appraisal of journalists is different from other walks of life, for there are more abstract ideas which are hard to be presented by statistics. This research aims to examine whether the appraisal of journals meet the criterion with the system which apply to businesses customarily. Also there are opinions form employees who accepted this system.
The target of is the journalists in Kaohsiung who are respectively belong to Apple Daily, The Liberty Times, United Daily News and China Times which are regarded as the “four major newspapers”, questionnaire is formulated as to realize their viewpoints. And according to these results, the research conducts interviews to the correspondents or conveners of the “four major newspapers” in order to know how they give their appraisals. That is, asking objects for answering the questionnaire then pursuing qualitative research.
Owing to the journalists and correspondents have mostly covered the news for long in local regions, their opinions can be taken as the reference for the performance appraisal of journalists; moreover, it can also be taken as to examine the difference of performance appraisal between mass media and enterprises.
The result shows that, the procedure and distribution of performance appraisal has profound effect on the aspect of working attitude, devotion and promise-making. However, there’s still no convincing criterion for performance appraisal of the domestic “four major newspapers”. As a result, under the drastic pressure of competition in mass media, an acknowledged system should be built in order to cultivate excellent journalists, enforce their promises to organization and favor the management of newspaper offices.

第一章 緒論……………………………………..1
第一節　研究背景與動機……………………………………1
第二節 研究問題………………………………………… .2
第三節 研究目的…………………………………………..3
第四節 研究計畫…………………………………………..4
第五節 研究貢獻…………………………………………..5
第二章 文獻探討………………………………..7
第一節 人力資源管管理……………………………………7
第二節 激勵制度………………………………………......11
第三節 績效評估與管理……………………………………17
第四節 績效考核評量方式………………………………….23
第五節 組織文化與組織承諾………………………………..32
第六節 過去相關之研究…………………………………….40
第三章 研究方法…………………………………..44
第一節 本研究之觀念性架構……………………………….44
第二節 研究變項定義與衡量……………………………….45
第三節 研究架構、研究假設與訪談問題................................48
第四節 研究對象…………………………………………...49
第五節 問卷調查的資料分析方法....………………………57
第六節 研究限制…………………………………………...59
第四章 資料分析…………………………………….60
第一節 記者考核基本分析………………………………….60
第二節 記者對報社制度各層面基本分析………………….....63
第三節 記者對報社實施績效考評看法之基本分析……………71
第四節 對報社考績度的期待………………………………..74
第五節 訪談結果……………………………………………76

第五章 結論與建議………………………………………..79
第一節 結論…………………………………………………79
第二節 管理上的涵義………………………………………..82
第三節 建議…………………………………………………83
文獻參考………………………………………………………..86
附件一………………………………………………………….92
附件二.............................................98

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