本研究以理論分析與實證研究相結合的方法探討了知識管理策略與知識管理類型的對應關係。為此，本研究建立了涵蓋性高的知識管理策略及其類型的分類模型，提出知識管理策略與類型兩者間的對應關係及其對企業知識管理績效影響的假設，並以問卷調查的方式在一般製造業、高科技製造業與服務業中進行實證研究。研究發現，知識管理策略與類型之間存在著對應關係，特定的知識管理策略需要搭配特定的知識管理類型，這樣才有助於提高企業知識管理績效。最後，本文提出了相應的企業知識管理建議。

In this study, we classify and examine the relationships among strategy, Type, and performance of knowledge management. A good measure to classify the strategy and the type of knowledge management was discussed. We proofed that a good performance will be achieved only when a strategy of knowledge management has been matched with a given type of knowledge management based on the data of general manufacture industry, high-tech manufacture industry, and service industry in Taiwan.

目錄
第一章 緒論 I
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 知識管理相關文獻探討 5
一、知識的定義 5
二、知識管理之定義 10
第二節 知識管理策略相關文獻探討 12
第三節 知識管理類型相關文獻探討 19
第四節 知識管理策略與知識管理類型的關係 23
一、知識管理策略模型 23
二、知識管理類型之模型 26
三、知識管理策略與知識管理類型的對應關係 31
第五節 知識管理績效相關文獻探討 35
第三章 研究設計 38
第一節 研究架構 38
第二節 研究假設 39
第三節 個案研究分析 41
第四節 研究變數定義衡量與問卷設計 44
一、知識管理類型 44
二、知識管理策略 45
三、知識管理績效 45
第五節 研究對象 47
第六節 資料分析方法 47
一、統計檢定方法 47
二、問卷回收情形 49
三、效度與信度分析 50
第四章 資料分析與研究發現 51
第一節 樣本回收與敘述統計 51
一、產業別 51
二、年營業額 51
三、員工人數 52
四、知識管理績效 52
第二節 知識管理策略與知識管理類型對應關係之假說檢定 54
第三節 知識管理策略與類型對應關係對知識管理績效之影響 57
第五章 結論與建議 60
第一節 研究結論 60
一、知識管理策略與類型對應關係 60
二、各產業別中知識管理策略與類型對應關係 61
三、知識管理策略與類性之對應關係對知識管理績效的影響 64
第二節 研究建議 64
一、對國內企業的建議 64
二、對後續研究的建議 65
第三節 研究限制 66
參考文獻 67
附錄A：研究問卷 71
附錄B：企業個案 74
個案一：國泰人壽—資料庫 74
個案二：台灣惠普科技(HP)—討論空間 77
個案三：勤業(ARTHUR ANDERSEN)管理顧問公司—網絡 82
個案四：日本新力(SONY)—及時傳達 85

一、中文部分
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