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博碩士論文 etd-0620116-000325 詳細資訊
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論文名稱
Title
企業大學之研究:台灣個案分析
A Study of Corporate University:Cases in Taiwan
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
148
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2016-06-04
繳交日期
Date of Submission
2016-07-20
關鍵字
Keywords
企業大學、教育訓練制度、職能模型、訓練與發展、訓練地圖
training and development, competency model, training road map, training system, corporate university
統計
Statistics
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中文摘要
現今社會環境的劇烈變動已是所有組織應當認知的事實。提供良好的訓練架構是讓員工持續學習的關鍵。其中,企業大學屬於教育訓練制度最高層級之體現,其運作良好與否對於提供組織內成員相對應的能力有著密切關聯。
  本研究屬於探索性研究,採取訪談與文獻回顧的方式追蹤現今企業大學的現況,目的主要有三。第一,針對企業大學發展現況進行個案分析;第二,根據企業大學的構成要素進行比較分析;最後,針對企業大學發展的障礙和挑戰提出相對應的建議或解決方案。
  為兼顧個案之多元性,除了針對四間不同產業的優良企業進行企業大學構成要素的探討外,同時也將國外兩間企業大學納入比較,分別為偉創力學院與TCL大學。本研究採取質性研究來整理六間企業大學構成要素的詳細內容,並且透過綜合比較分析整理出彼此間的異同,以利比較分析並給予建議。
  本研究發現,現今企業大學在課程體系和師資體系上的設計已有成熟的架構,在評估體系上仍有所不足;所遭遇到的挑戰包含「職能模型和訓練地圖仍不夠完善」、「學習氛圍塑造不易」、「教育訓練與同仁需求或策略無法完全對接」與「訓練品質不易控管」。可以透過「依序建立」、「社群建立」、「師資制度」以及「與用人單位持續溝通與追蹤」等制度改善之。
Abstract
Dramatic changes existing in our world is the fact we must concern. Therefore, providing high-quality training structure is the key for employees learned consistently. Corporate university is the highest level in training system. There is a strong linkage between operation in corporate university and providing competencies employees need.
The research is exploratory research. The methodologies applied for tracking contemporary corporate university are “interview” and “literature review.” The research purpose includes three points. First of all, analysing of corporate university cases. Secondly, comparing and analyzing the essential elements of corporate universities. Thirdly, making suggestion or solutions for obstacle or challenge in development of corporate university.
For achieving variety of case studies, there are not only 4 corporate universities belong to advanced companies in different industry, but also 2 foreign corporate universities. They are TCL university and Flextronics university. The research is based on qualitative research for describing essential elements among 6 corporate universities, and then compare and analyze them for giving suggestion.
The system of the courses and the “train the trainer” are mature enough. However, the weakness of assessment system is the overall situation. The challenge includes “incomplete competency models and training maps”, “hard to achieve learning atomosphere”, “training is not suitable for the demand from strategy or employees” and “quality of training is not easy to control”. During the “establishing competency model in sequence”, “establishing social network or learning group”, “reformation of TTT” and “communicate with other departments consistently” are the suggestion for improving situation.
目次 Table of Contents
論文審定書 i
致謝辭 ii
摘 要 iii
Abstract iv
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第二章 文獻探討 4
第一節 策略性人力資源管理 4
第二節 動態能力觀點 6
第三節 知識管理 9
第四節 學習型組織 14
第五節 企業大學的理論與概況 16
第六節 企業大學與教育訓練部門的差異 25
第七節 企業大學的建立過程與結構 27
第三章 研究方法 37
第一節 研究設計 37
第二節 研究對象 40
第三節 研究工具 43
第四章 研究分析結果 44
第一節 企業大學A 46
第二節 企業大學B 61
第三節 企業大學C 74
第四節 企業大學D 91
第五節 國外企業大學A 偉創力學院(美國) 100
第六節 國外企業大學 B TCL大學(中國) 106
第七節 綜合分析 115
第五章 結論與建議 131
第一節 研究結論 131
第二節 研究限制 134
第三節 後續研究建議 135
參考文獻 136
一、中文部分 136
二、英文部分 138
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