進入了二十一世紀，科技向前邁進了一大步，而電腦市場因為源頭技術的不斷創新，使得下游的產品更新速度日新月異，也使得直接面對最終消費者的品牌業者，必須同時面對變化快速的產品設計，導致了品牌業者經營困難度增高，很有可能今日的市場龍頭，明日就會消失，而這樣的情況在電腦產業中特別明顯。宏?痐膝q就在面臨產業景氣循環的最低點與內部資源分佈不均的情況下，必須對整個涵蓋品牌與代工製造的集團內容有所變革，否則將會受到外在與內在雙重力量的牽引危及整個集團的生存。
宏?痐膝q在2001年宣布進行變革再造，將整個宏?硍偎峇螺峎陘T大集團，分別為專營宏?眱~牌的宏?硍偎峞B專營代工製造的緯創集團與品牌代工仍並存的明基集團，本研究認為宏?痐膝q的作法乃是將原本集團的核心重新界定為品牌的營運，歸究其背後的原因為產業價值鏈的細分化，代工廠商的出現導致製造端價值急遽降低，加上企業內部資源有限，促使宏?硍偎庰L法維持完整的價值鏈，必須擇一發展。
當宏?痐膝q選擇以品牌營運為企業經營核心時，勢必要與原本的的組織架構與營運策略有所差別，以配合新核心的運作。在組織架構變革方面，從組織生命週期與組織運作效率來探討為何需要獨立成三大集團。在營運策略的改變，主要是在供應鏈的變化與通路經營的變化。供應鏈的變化著眼於將製造部分外包後，宏?痐膝q利用代工廠商的製造與運籌能力來降低本身的存貨與成本，並且以公開的財務資料來進行佐證。通路經營的變化是基於宏?眻q歐洲市場重新出發，因應當地市場所進行的通路策略改變獲得相當不錯的成績，因此宏?硊ЁきN歐洲模式複製到各地市場，而本研究也從財務資料來支持宏?痐膝q通路策略的優缺點。最後本研究利用Lewin與Kotter的變革理論來驗證宏?眭瘍颩笨鄎洩漕B驟，藉此來為宏?眭瘍颩盒竣@個結論。

Because of the constant innovation of IT technology , firms have to face not only end users but also fast-changing production design. It makes firms’ operation extremely difficult .Someone which may be the champion today will be the worst another day .This is the conspicuous situation in IT industry. Confronted by the worst circumstance and limited to the internal sources, Acer corp. must do some changes to its original corporation activities that contain brand and manufacturing. If not , Acer corp. will have a serious problem caused by internal and external forces.
Acer corp. declared its re-engineering plan that divided the corporation into three groups in 2000. The way Acer corp. using to change is based on the situation that industry value chain subdivide into lots of parts. Because of the enterprise internal resources restricted, Acer cannot maintain the complete value chain .It must make a decision between brand operating and OEM parts.
When Acer decides to focus on brand operating as its enterprise core, it needs to differentiate the principle from organization and business strategy to go with new principle . In the part of organizational change, the report makes an eye on organizational life cycle theory and organization efficiency to find out why it needs three independent main groups. The main change of business strategy is on the supply chain and marketing channel management. Change of Supply chain aims that Acer, after outsourcing OEM parts , makes use of OEM firms which are good at production and global logistic activity , to reduce its stock and save the cost. Change of marketing channels is to comply with diverse channels in European market to make great growth. Hence, Acer prepares to copy the European experience to U.S. and China . Finally , the report proves Acer’s process of organizational change with Lewin and Kotter’s
theories to make a conclusion .

第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 1
第三節 研究方法與研究架構 1
一、研究方法 1
二、研究架構 3
第二章 文獻探討 5
第一節 變革文獻探討 5
一、變革的定義 5
二、變革過程 5
三、變革型態 6
四、變革實施步驟 6
第二節 個案公司變革內容相關文獻 7
一、資源基礎論 7
二、產業價值鏈 9
三、 品牌與代工相關文獻 10
四、組織理論 14
五、供應鏈相關文獻 19
六、通路文獻 22
第三章 個案簡介 25
第一節 公司簡介 25
一、基本資料 25
二、重要歷程 25
三、主要產品收入比例 28
四、各區銷售比重 28
第二節 產業銷售現況 29
第四章 宏?秸颩笨鄎洶尷R 31
第一節 變革背景 31
一、外部環境因素 31
二、內部組織因素 32
第二節 宏?眱~牌與代工的衝突 33
一、宏?眱~牌與代工的歷史描述 33
二、品牌與代工衝突分析 35
三、小結 41
第三節 組織變革分析 41
一、宏?眵梒棠颩移?程 41
二、宏?眵梒摒[構變革分析 46
三、小結 48
第四節 宏?硌g營模式的改變 49
一、三一三多策略描述 49
二、供應鏈模式的改變 51
三、通路策略的變化 57
四、小結 63
第五章 結論與建議 66
第一節 結論 66
第二節 後續研究建議 68

一、中文文獻
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