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博碩士論文 etd-0623114-150043 詳細資訊
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論文名稱
Title
4G 時代智慧型手機產業競爭策略 - 以 SAMSUNG 及 SONY 為例
Competitive Advantages of Smartphone Industry in 4G Era - A case study of SAMSUNG and SONY
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
99
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2014-07-22
繳交日期
Date of Submission
2014-08-18
關鍵字
Keywords
競爭策略、競爭優勢、創新、智慧型手機、穿戴式裝置
smartphone, wearable device, competitive strategy, competitive advantage, innovation
統計
Statistics
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中文摘要
2014年是我國4G開台元年,智慧型手機廠商紛紛利用4G高速行動寛頻,開發更高階旗艦機型來滿足消費者需求。其次在2014年全球最大消費電子展(CES)中穿戴式裝置成為最熱門的商品,各式各樣的穿戴式裝置透過連結智慧機手機APP應用軟體或雲端服務,成為手機使用者運動、健康照顧的好幫手。而近年來大陸智慧型手機廠商的崛起,紛紛推出低價高規的智慧型手機搶市,當智慧型手機普及成為生活必需品時,該產業却已殺成一片紅海。
本研究目的在探討4G時代下智慧型手機廠商如何去重新產業定位、調整競爭策略及運用暨有資源及核心能耐去創造競爭優勢以確保持續獲利。為方便研究,個案研究對象以手機全球市佔率第一的韓國SAMSUNG及欲急起直追的日本消費電子大廠SONY為主,因這兩家都有因應產業變化推出連結智慧型手機的穿戴式裝置作為產品創新策略。在透過分析SAMSUNG及SONY企業的策略定位、競爭優勢,期望發現有利台灣相關產業可以參考的競爭策略。
利用次級資料研究法,進行SAMSUNG及SONY個案分析,結論如下:
一、但當智慧型手機開始步入成熟期,公司在產業定位及競爭策略調整的就得改變,如整合上下游產業供應鏈或外包以降低成本。
二、積極發展品牌形象、共同行銷及加強客戶服務,實施差異化策略,增加產品利潤空間,創造持續競爭優勢。
三、發掘自我核心價值,整合產品創新,如開發結合智慧型手機的穿戴式裝置,提升品牌價值,擴大市佔率。
四、如針對不同市場,提出不同競爭策略,如運用創新科技爭取高階使用者,以確保有足夠的利潤及競爭優勢。
Abstract
The year 2014 marks the beginning of Taiwan’s fourth generation (4G) of the mobile telecommunication technology. Smartphone giants take the advantages of the high speed of 4G to develop high-end smartphones to meet with consumers’ needs. Besides, wearable technology was set to be the biggest trend at Consumer Electronics Show (CES) 2014. Through connection to APP and Cloud Services, a wide variety of wearable device has become a great assistant to cellphone users while exercising or keeping an eye on their healthcare. The smartphone market has seen many high quality phones with low price starting to gain the market share due to the rise of manufacturers in China in recent years. While the smartphones are considering necessities in our daily lives, the smartphone market is undergoing its ever fierce competition.
The thesis examines how the smartphone suppliers re-position and adjust their competitive strategies as well as utilize their existing resources and core competence to create competitive advantages with a view to remaining profitable. The research subjects are focused on SAMSUNG and SONY ─ the former takes the lead of the market share and the latter hopes to chase after. Both giants have developed wearable devices linking up with smartphones as their strategy of product innovation. Through analyzing strategy position and competitive advantages, the study aims at finding out competitive strategies which are beneficial for relevant industries in Taiwan.
Secondary Research is used to analyze the cases of SAMSUNG and SONY , and the results are as following:
1. As the smartphone industry starts to enter its maturity stage, enterprises need to change their industry position and competitive strategies such as integrating the supply chain or outsourcing to cut down costs.
2. Enterprises need to progressively develop brand , joint marketing strategies and emphasize on customer services as well as carry out differentiation strategies to increase profit margin and create competitive advantages.
3. Core values need to be discovered and to be integrated with product innovation such as developing wearable devices combined with smartphones to increase brand value and market share.
4. Each market needs to have its own competitive strategies such as using innovative technology to win high - end users in order to have enough profits and competitive advantages.
目次 Table of Contents
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第二章 文獻探討 5
第一節 策略管理意涵、重要性與新近觀點 5
第二節 策略規劃程序與SWOT分析 8
第三節 策略定位 9
第四節 競爭優勢 11
第三章 研究設計 15
第一節 研究方法 15
第二節 研究流程 17
第三節 研究架構 18
第四章 產業介紹 19
第一節 無線通信4G、智慧型手機、穿戴式裝置介紹 19
第二節 智慧型手機產業與穿戴式裝置現況及趨勢 28
第五章 智慧型手機廠商個案分析 38
第一節 SAMSUNG 38
第二節 SONY 57
第三節 SAMSUNG和SONY分析比較 77
第六章 結論及建議 82
第一節 研究結論 82
第二節 研究建議 85
第三節 研究限制及未來研究方向 87
參考文獻 88
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電信技術中心 http://www.ttc.org.tw
遠見雜誌 http://www.gvm.com.tw
數位時代 http://www.bnext.com.tw
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