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博碩士論文 etd-0624103-160459 詳細資訊
Title page for etd-0624103-160459
論文名稱
Title
半導體公司組織變革管理之研究─以A半導體公司為例
The Study of Organizational Change Management For Semiconductor Company--A Semiconductor Company Case Study
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
105
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2003-05-30
繳交日期
Date of Submission
2003-06-24
關鍵字
Keywords
人力資源管理、組織變革、企業再造
Organizational Change, Re-engineering, Human Resource Management
統計
Statistics
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中文摘要
組織在面臨策略性調整之際,最重要的挑戰就是「如何有效地管理變革」;在推動的過程中,如何因應環境的改變、有效地凝聚共識、強化目標管理機制與變革管理的能力、改造組織體質,以尋求整體組織效能的最佳化,並建構組織的核心競爭能力。
台灣正面臨高科技產業外移的重大威脅,尤其是高技術高產值的半導體產業影響甚鉅;此時高科技企業面臨產業結構轉型之際,如何提升本身的競爭優勢乃是當務之急。況且半導體產業日新月異,面臨市場環境變動快速,除了經營效能之外,速度最重要,而且市場、任務都是多元多變,時間也急速壓縮,經營企業不僅須因應環境之快速變動而隨之調整,必要時不得不先於市場之變而變,重點在於創造競爭利基點(competitive niche),每一家公司都要找到並且善加經營自己特殊的競爭點。
雖則策略與組織型態常隨著市場環境的需要而因變制宜,然而環境、策略等因素影響組織效能與組織架構,組織架構又影響組織運作,進而影響組織控制與組織績效。然而在進行組織的變革時,不能只看到組織結構的重新調整,更應該警覺公司「體質」應該如何的轉型以及「人力資源 」如何開發和整合?
一般公司在評量績效乃從策略規劃、方針展開到平衡計分卡之計算,皆著重於部門內或上下層之間的目標管理,而忽略了部門之間或個人之間水平的聯結,以及結合工作目標與個人自我發展目標之間的互相串聯整合。本文研究者自行研擬出「整合型的生涯規劃表」,乃針對上述缺點加以整合連貫而創出一個較為完整的全程生涯規劃表並以實例說明。基於本文研究者因多年任職於外商公司的實務經驗,體會到在講求整體系統運作的過程中,最重要的仍然是個人的自我期許與承諾,而「整合型的生涯規劃表」可以將變革過程中的工作目標與個人自我發展的目標互相串聯整合起來;公司再配合以全面性的績效考核,來引導和激勵員工自行訂定自我發展的目標以與工作目標互相貫串,以深度內化員工對工作目標的動機和持續性。如此員工個人必能兼籌並顧而達到公司與個人之創合雙贏效果。
本個案研究對象A半導體公司在歷經多次的組織重整之後,其展現出不同的組織型態與管理運作模式以及對於組織效能與內部控制所產生之正負面影響,乃 是本研究所要探討之處。本研究將在組織結構與變革運作管理方面,做較深入的研究,至於組織環境、策略僅做重點式探討,並選定A半導體公司作為實際應用於企業組織變革之探討與應用的對象,主要是透過問卷訪談及相關文獻理論的整理回顧和研究,了解A半導體公司組織重整之發展現況,進一步分析組織變革前後之利弊得失並且提出適切的因應對策與建議,期能建立一個具參考價值之的組織變革管理模式,以改善公司在目前組織管理上之缺失,做為該產業在進行組織重整規劃與管理時之實務運用參考。


Abstract
The most significant challenge is “ how to manage effectively organizational changes” while the organization is confronting with its strategic changes. In the course of practice, it would meet the environmental changes, effectively solidify unanimous opinions, strengthen the function of object management and the capability of managing changes, and improve the constitution of organization in order to achieve the optimal efficiency of entire operation, and estabilish the core competence of organization.
Taiwan is facing to the heavy impact due to hi-tech industry move outside, especially in high-tech and high-valued semiconductor industry. And now the high-tech companies are facing to the transform of industry structure. The most important is how to enhance the competitive advantage to them. Besides operational efficiency, the speed is another critical factor to face the character of semiconductor industry either changing frequently or fast changing environment. Markets and tasks are both diversified and changeable, and the timing is also compressed quickly. Not only business operation has to accommodate with quick changes of environment, but also change ahead of marketing changes. The key point is to create or search the competitive niche for each company.
Even though the strategy and organization structure will be changed for the need of the marketing environment, the factors that affect the organization structure including environment and strategies also have influence on organization operations as well as organization control and efficiency. But in the process of organization changing, not only focus on the adjustment of organization structure but further aware of the transform of corporation constitution and the development of human resource.
In general company’s performance of appraisal is based on the strategic plan, policy deploy and the calculation of the balance score card which are focused on the management of objective between inter-departments or stratums, but neglect the horizontal leakage among the departments or interspersions, and combine work tasks with the targets of individual development in the future. I create a “combined sheet of the career plan” which improves the aforesaid defects, and make a more complete career plan sheet with illustrative case. In view of the practical experience personally, I realize that the most critical point is the personal expectation and permission in the course of organizational operating systematically. The combined sheet of the career plan also link up the targets of work tasks and individual development. In the meantime, the company fits with complete performance appraisal in order to induce and motive employees to set up some targets of individual development combined with work targets that would go deeply into the motivation and be lasting of work targets for employees. In this way, the employees will both give consideration to the performance in the personal and company.
A semiconductor company, the study case of the thesis, experienced organizational regroup many times. The study focused on the different organizational types, the model of managerial operation, and the positive and negative influences on the organizational efficacy and internal control. The study in the aspect of organizational structure and changing management was involved deeply, and the environment and strategies was also described to some extent. The procedure of this study was mainly through the interview and review on the relevant reference documents related to the subject of organizational structure and changing management, meantime to have a better understanding on the development of regroup in the company for further analysis and presenting the proposal to the company, and expect to establish a valuable managerial model of organization change to improve the defects of organizational management, and to be applied in the progress of plan and management for reference.


目次 Table of Contents
目 錄

第一章、緒論………………………………………………………………………………1
第一節、研究背景與動機……………………………………………………………………1
第二節、研究目的……………………………………………………………………………2
第三節、研究步驟與流程……………………………………………………………………3
第二章、文獻探討…………………………………………………………………………5
第一節、組織成長理論………………………………………………………………………5
第二節、組織變革相關研究………………………………………………………………10
第三節、人力資源管理及發展之相關研究………………………………………………20
第四節、組織變革之成功關鍵要素………………………………………………………25
第五節、小結…………………………………………………………………………………30
第三章、研究方法與設計………………………………………………………………31
第一節、研究方法………………………………………………………………………… 31
第二節、問卷設計………………………………………………………………………… 33
第三節、研究限制………………………………………………………………………… 39
第四章、個案分析………………………………………………………………………40
第一節、公司摡況………………………………………………………………………… 40
第二節、公司整體之變革管理……………………………………………………………51
第三節、工廠之組織變革管理……………………………………………………………75
第四節、研究結果………………………………………………………………………… 88
第五章、結論與建議……………………………………………………………………90
第一節、研究結果與貢獻………………………………………………………………… 90
第二節、對個案公司之建議………………………………………………………………92
第三節、後續研究建議…………………………………………………………………105
中文參考文獻………………………………………………………………………… 106
英文參考文獻………………………………………………………………………… 108
相關網站 …………………………………………………………………………… 109
附錄一、訪談問卷……………………………………………………………………110
附錄二、訪談問卷……………………………………………………………………112
附錄三、訪談問卷……………………………………………………………………113


參考文獻 References
【參考文獻】
一、中文參考文獻
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三、相關網站
1.Harvard Business Review-- http://www.hbsp.harvard.edu/products/hbr/index.html
2.宏?皏禶~-- http://www.acer.com.tw
3.中山管理評論 -- http://bm.nsysu.edu.tw/journal
4.國科會國家競爭力系列 -- http://www.stic.gov.tw/stic/policy/compet
5.戴明學院 -- http://www.deming.com.tw
6.國家圖書館全國博碩士論文資訊網 http://datas.ncl.edu.tw/
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