本文利用策略矩陣作為觀察個案公司策略變化的工具，並藉由資源基礎理論為依據解釋個案公司的策略變化情形。本研究根據個案公司的訪談與資料整理，歸納出資源規劃系統對於企業經營策略活動會產生影響。這些變化主要是由於ERP可以改變企業內外部的資訊整合與流動關係，進而影響企業的策略活動。
而在引入ERP系統的過程中，企業會根據本身對於價值活動的認知對原有的企業價值活動產生取捨的情形。本研究的個案公司為一本土的中小型電子零組件製造商，ERP系統引入企業之後對於原有的企業價值鏈產生衝擊，改變原有的企業價值活動組合。所以，本研究建議國內企業若要引入ERP系統，在引入之前需要針對企業的經營模式、組織變革活動進行事先的規劃，讓產銷供應體系中成員可以藉由策略性資訊科技的協助，建立起緊密的合作關係並形成一個堅固的供應體系，作為企業競爭策略的基礎之一。
本研究建議後續研究者可以由ERP系統引入之後產業競爭情形加以研究，瞭解ERP系統對於產業競爭環境的影響。另外，本研究建議後續研究者也可以由個案公司進行較為長期的觀察，以瞭解ERP系統在個案公司的後續影響。

This research is about how ERP system affects the strategy of a company. The paper use strategy matrix as a measurement tool for the changes of strategy changes. We use resource-base view as the base of theory. In this case study, we can learn how small and medium enterprises use information technology for better preference. The implementation of ERP system will changes the allocation of resources and ability of the company. In this process, it will also changes strategy of the company. The implementation also affects value chain for the company; the company, which instills such a system, must evaluate those changes before the implementation.
With the data collected from the case, we have some findings about the relation between the implementation of ERP system and strategy of a company. First, ERP system can provide the company an intergraded platform for all it’s business. Second, the implementation of ERP system will help company relocate it’s activities. Third, ERP system will also changes the relations between companies. At least, ERP system will help company accumulate different resources and develop new ability for new strategy.
We suggest company which want to instill such system must well planning their relation between other companies and effects of organization changes.

目錄
第一章研究動機與架構 1
1.1研究背景 1
1.2研究動機 1
1.3研究目的 2
1.4研究流程 3
1.5研究架構 4
第二章文獻探討 6
2.1企業資源規劃系統的定義 6
2.1.1企業資源規劃系統的發展歷程 6
2.1.2企業資源規劃系統的應用範圍 9
2.1.3組成企業資源規劃系統的因素 10
2.2組織變革 12
2.2.1組織變革的定義與型態 12
2.2.2 ERP系統引起的組織變革 13
2.3企業資源規劃系統的引入過程 17
2.3.1企業策略與企業資源規劃系統引入方式 17
2.3.2企業資源規劃系統對於經營策略的意義 20
2.4企業競爭策略 21
2.4.1產業競爭動態 21
2.4.2資源基礎理論 24
2.4.3企業資源與經營策略的關係 28
2.5企業資源規劃系統與企業策略的互動關係 31
2.5.1企業組織能力與企業策略 31
2.5.2本章小結 32
第三章研究方法 33
3.1質性研究 34
3.1.1質性研究的定義 34
3.1.2質性研究的類型 35
3.1.3質性研究的進行方式 36
3.2個案研究法 38
3.2.1個案研究法的意義 38
3.2.2個案研究法的運用 38
3.3策略矩陣分析法 41
3.3.1策略矩陣的基本架構 41
3.3.2形成策略矩陣的因素 42
第四章個案公司 48
4.1連結器產業 48
4.1.1連結器產業現況 48
4.1.2產業競爭現況 50
4.1.3個案公司簡介 53
4.2個案公司引入ERP系統的過程 56
4.2.1個案公司引入ERP系統的目的 56
4.2.2個案公司系統引入過程 57
4.3 ERP系統對於個案公司的影響 59
4.3.1引入ERP系統之前的企業經營策略 59
4.3.2現階段的個案公司經營策略型態 60
4.3.3引入系統之後的價值活動組合 62
4.3.4個案公司經營策略的變化 63
4.3.5 ERP系統與企業策略的關連性 65
第五章發現與討論 68
5.1 ERP的建置提供企業一個整合性的業務平台 68
5.2 ERP的引入會使得企業重新選擇價值活動 68
5.2.1企業會執行附加價值高的活動 68
5.2.3企業透過策略聯盟的方式進行低附加價值的活動 69
5.3 ERP系統的引入會改變廠商之間的連結關係 69
5.3.1改變來自於產銷體系成員之間資訊的透明化 69
5.3.2企業內部資訊的整合也改變企業的運作方式與組織能力 70
5.3.5 ERP系統改變公司對於顧客價值的提供方式 71
5.4 ERP系統有助於企業累積資源、發展新的核心能力 72
5.4.1資源與核心能力的發揮必須正確的相互配合使用 72
5.4.2企業應根據新的核心能力發展出新的經營策略 73
5.5 ERP系統有助於提升企業價值創造、傳遞與認知的能力 73
5.5.1 ERP系統可以增加企業價值的創造 73
5.5.2 ERP系統可以提供企業內外部顧客不同的價值與認知 75
第六章結論與建議 76
6.1研究限制 76
6.2研究結論 76
6.3後續研究建議 77
參考文獻 78
附錄

參考文獻
中文部分
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