現今的中國是個廣大的消費市場，流通產業在中國有極大的發展空間，且世界前50家大型零售商大多數已紛紛入舉中國，外商在中國競爭激烈，本土零售商也漸漸興起，在這兵家必爭之地，零售業蓬勃發展。本研究以美商沃爾瑪為探討對象，先以沃爾瑪金字塔來整理出其如何達到低成本循環最高願景，在一一條列出沃爾瑪在美國本土的成功模式。首先從選址、開店規劃、商品、銷售、採購、配送所形成的公司具備的基本能力，再配合著良好的企業文化和完善的管理模式，來達到金字塔頂端的低成本循環。
接著，描述沃爾瑪現今在中國所具有的銷售據點和店址分佈，再列出沃爾瑪在中國所遇到的經營管理瓶頸，從選址、環境影響設店型態、商品、銷售、採購、物流方面、資訊系統、和供應商關係、人員管理上等問題，找出外在環境因素對沃爾瑪在大陸經營模式的影響要點，再做出對經營模式的修正，例如：選址上的改變、店面型態的改變、商品擺設和銷售的改變、多運用當地採購、加強降低物流成本、借助資訊系統、員工培訓的發展機制、改變和當地供應商的合作關係，此外，不可或缺的和政府建立良好關係。
財務報表部分，先找出沃爾瑪近20年的報表來分析探討，分析項目為在美國本土和進入中國後的銷貨成本變化、管銷費用變化、存貨周轉天數變化、應收帳款天數變化。再以法商家樂福和本土廠商北京華聯的財務報表來和沃爾瑪做經營策略的差異比較。
最後，整理歸納出沃爾瑪進入中國的模式修正，並且探討出相較於本土零售商和其他外商，沃爾瑪在中國所擁有的競爭優勢，並提出本研究對沃爾瑪的建議。

Nowadays, China has an extensive consumer market and its marketing channel industry has an extreme potential. Therefore, the worldwide top 50 companies have entered into this market, which also includes a lot of local retailing companies. This thesis focus on analyzing American retailer “Wal-mart, which shows the “Wal-mart pyramid” and the“Wal-mart successful model “ . According to this pyramid and successful model, this study describes in detail every element which makes Wal-mart reach it’s vision “ low cost circles”. There are three parts in this thesis. First , this study depicts “Wal-mart successful model “ from the beginning of selecting store positions, operating store plans, merchandize, selling, purchasing and transporting ,which form the company’s fundamental capabilities. With these capabilities , the company’s culture and efficient management system , Wal-mart fulfills the goal of ‘’low cost circles”.
Second, describing the store distributions in China and finding out the problems Wal-mart has encountered there. Because these problems include store distributions, store types, merchandize, selling, channels, IT, the relationship with suppliers and managing staff , Wal-mart has to find out the environment elements which influence the Wal-mart management model. Therefore, on the basis of these environment elements , Wal-mart adjusts the American management model into China management model in order to adapt the local environment. For example : changing selecting store position principles, changing store types in certain environment, changing the merchandises’ decorations, changing selling mode, applying local purchase, diminishing transport cost, utilizing IT and building promotion and train system.
Third , using the latest financial reports of Wal-mart to confer the Wal-mart management model and the changing of the model after entering into China .These financial items include the cost of sales, operating , selling and general and administrative expenses, the days of inventories and the days of receivables . Furtheremore, according to the financial reports of Careffour and local retailing Hua-lian, this thesis compares the differences in management strategies among these three companies .
Finally , this thesis classifies the management correction model of Wal- mart in China and find out the competitive advantage of Wal-mart in China.

第一章 緒論

第一節 研究背景 ………………………………… 1
第二節 研究動機和目的……………………………2
第三節 研究流程……………………………………3
第四節 研究方法……………………………………4
第五節 研究限制……………………………………5

第二章 文獻探討

第一節 行銷的意義…………………………………7
第二節 較低開發國家的特徵和行銷對其重要……9
第三節 影響行銷系統在較低開發國家中運作的要素……12
第四節 在較低開發國家行銷會遇到的問題……………16

第三章 沃爾瑪模式

第一節 開店規劃………………………………………30
第二節 商品……………………………………………34
第三節 銷售……………………………………………37
第四節 採購……………………………………………38
第五節 配送……………………………………………40
第六節 企業文化………………………………………44
第七節 管理模式………………………………………46
第八節 低成本循環……………………………………50

第四章 沃爾瑪進入中國

第一節 在大陸遇到的瓶頸……………………………60
第二節 模型的修正……………………………………63

第五章 財務報表分析

第一節 沃爾瑪財務報表分析…………………………67
第二節 財務分析指標…………………………………71


第六章 結論與建議

第一節 模式的修正………………………………… 83
第二節 沃爾瑪的優勢…………………………………84
第三節 建議……………………………………………86

中文部分
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