工業爐對製造業而言是相當重要之生產設備，工業爐運作良窳將會影響公司生產效率與成效，進而改變企業間競爭態勢。為了增進工業爐品質與提升綜效，由工業爐、電腦網路、電腦控制、智慧型軟體與決策支援所組合而成之工業爐整合系統正不斷持續地被研究發展，此種整合性系統正逐漸取代傳統人工、未加以整合之工業爐，而整合系統對於製造業之重要性則更為顯著與明顯。
隨著全球化競爭時代的來臨，企業策略已從傳統生產導向轉成目前的顧客導向方式，企業對於市場區隔與公司定位之決策攸關公司未來前途。市場區隔狹隘與不易標準化（需大量客製化）為工業爐產業之主要特徵。因此，在工業爐競爭市場中，廠商不僅必須取得技術領先外，正確界定出示場區隔與正確定位之策略方向將是事業成功之重要關鍵因素。
台灣地區工業爐廠商隨著我國整體製造業之成長，目前皆開始進入全球化市場與競爭之時代，本研究即是以全球化觀點，以工業爐系統整合系統探索出市場競爭與定位策略。本研究將組合質性與量化分析方法。首先，透過文獻探討、深度訪談，以及由供應廠商、顧客、學者、市場分析師與經濟官員所組成之焦點群組訪談，發展出兩項測量工具：供應廠商策略量表與顧客認知與選購量表。第二階段則經由大規模問卷調查，對此二量表進行嚴謹地信、效度檢定。最後以此經完整驗證之量表對工業爐產業界之供應商與顧客進行廣泛性問卷調查，透過因素分析與多元尺度等多變量分析方法，我們將提出有關工業爐系統整合產業相關之建議方向，包括：
1. 工業爐系統整合廠商策略型態
2. 工業爐顧客之選購準則
3. 工業爐整合系統市場中，供應廠商之分群
4. 提出顧客對市場重要供應商之「認知圖」
5. 進行目前工業爐系統整合之市場策略、定位分析，及未來建議

Industrial furnace is very important production equipment for industrial enterprises. Its performance will directly affect the efficiency and effectiveness of enterprises in manufacturing industry, even change the competitive advantage of the organization. To achieve more high quality and synergy, there is a need to have an integrated industrial furnace system that may compose of industrial furnaces, network, computer automatic control, intelligent software, and decision support technical. The integrated industrial furnace system takes the place of the traditionally single and dummy industrial furnace gradually. The importance of the integrated industrial furnace system to the enterprise is increased dramatically.
With the change of market focus from production-orientation to customer-orientation, more and more companies realize the importance of the strategy of market segment and position. “The small market segment” and “unease of standardization” (high customization) are major characteristics in the industrial furnace industry. Therefore, the market and position strategy is the critical successful factor for the furnace industry in addition to technical excellence.
Taiwanese industrial furnace companies are becoming global business recently. This research will focus on exploring the market and position strategy of furnace industry from a global perspective. This research will combine qualitative and quantitative methods. First, we will adopt literature review, in-depth interview, and focus-group interview with suppliers, customers, scholars, market analysts, and economic officials to develop two measure instruments: the supplier strategy measure and customer preference and selection criterion measure. Second, we will survey via questionnaires, and test reliabilities and validities of the both measures conscientiously. Finally, we formally mail validated questionnaires to suppliers and customers in the industrial furnaces industry. Based on multivariate analysis, factor analysis, cluster analysis, and multi-dimensional scaling, we will provide insights and suggestion about integrated industrial furnace system industry:

1.The strategy patterns of industrial furnace suppliers
2.The selection criterion of industrial furnace in a broad customer perspective
3.The grouping of customers and supplier in the integrated industrial furnace system industry.
4.The perceptual map of major suppliers in the integrated industrial furnace system industry
5.The strategy, market segment, and position current analysis and future suggestions

論文提要 II
ABSTRACT III
致謝詞 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究對象 2
第二章 工業爐產業介紹 3
第一節 工業爐產品介紹 3
一、工業爐介紹 3
二、工業爐產品未來趨勢 4
第二節 工業爐系統整合之產業介紹 5
第三節 台灣工業爐系統整合市場概況 6
第三章 育華興業股份有限公司介紹 7
第一節 公司沿革 7
第二節 公司現況與轉型 8
第三節 主要業務 8
第四章 研究方法 10
第一節 研究流程 10
第二節 研究變數定義 10
一、競爭策略 10
二、市場定位 11
第三節 問卷內容 12
第四節 問卷發放對象 13
第五章 資料分析 16
第一節 工業爐供應廠商競爭環境與競爭策略調查 16
一、工業爐供應廠商競爭環境調查 16
二、工業爐供應廠商競爭策略調查 17
第二節 顧客對主要工業爐供應商評價 20
一、顧客對主要工業爐供應商評價敘述統計資料 20
二、顧客評價分析 — 針對育華興公司分析 30
三、顧客選擇工業爐廠商排名 32
第三節 定位分析 36
第六章 結論 39
第一節 工業爐供給市場分析 39
第二節 工業爐市場定位分析 39
第三節 育華興公司整體策略建議 40
一、整體工業爐產業經營策略建議 40
二、對育華興公司之策略建議 41
第四節 研究限制與未來研究方向 43
參考文獻 44
附件、問卷資料 46

中文部分
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