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博碩士論文 etd-0629101-162624 詳細資訊
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論文名稱
Title
大高雄地區醫學中心醫師工作滿意度之研究
none
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
96
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2000-06-15
繳交日期
Date of Submission
2001-06-29
關鍵字
Keywords
滿意度、醫師
none
統計
Statistics
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中文摘要
近年來醫學進步神速,使得人類的壽命延長,許多以往不能治癒的疾病,現在都能一一的克服,並減少病患的痛苦,這是在醫療最前線的醫師們最大的功勞,因為他們最了解病患的痛苦與需求,但是近年來雖然人口不斷的增加,醫療市場也不斷的膨脹,由於經濟、社會結構的改變,教育的普及,政府健保政策的實施,藥價強行刪除,總額給付的強力實施,使得醫院的經營比以往困難,直接的影響到醫師對醫院及工作的滿意度,並也間接的影響到病患在接受醫療時的滿意度及醫療品質。
在這種環境之下,本研究以大高雄地區高雄三家大型醫學中心為主,以問卷調查方式,並用T--test ,單因子變異數分析等統計方法,分析各個醫學中心的醫師對醫院及工作滿意度。
在醫師個人變項方面分為性別、年齡、職稱、婚姻狀況、所得、科別、學歷、兼具教職等。而工作構面分為臨床自主、工作可獲得的資源、工作挑戰、工作關係、行政自主、生活型態、其他滿意等七個構面。醫院型態分為公立醫學中心、私立醫學中心及三家醫學中心獨立分析。
結果大高雄地區三家醫學中心在綜合滿意上,未達顯著的差異,公立醫學中心和私立醫學中心在綜合滿意上,也未達顯著的差異,但在薪資的滿意上,以高雄A醫學中心最高,高雄C醫學中心次之,高雄B醫學中心最低,並且達到顯著水準。在升遷方面,也以高雄A醫學中心滿意度最高,高雄B醫學中心滿意度次之,高雄C醫學中心滿意度最低。
在個人變項方面,性別在綜合滿意上無顯著的差異,婚姻在綜合滿意也上無顯著的差異,主治醫師及住院醫師在綜合滿意上有顯著的差異,大內科及大外科在綜合滿意上無顯著的差異,年齡在綜合滿意上有顯著的差異,收入在綜合滿意上有顯著的差異,年資在綜合滿意上有顯著的差異,教育程度在綜合滿意上有顯著的差異,教職在綜合滿意上有顯著的差異。
研究發現醫學中心的醫師年齡越大,在醫院服務的年資越久,所得越高,在醫院的職位越高,其綜合滿意度也越高,因此年齡,服務年資,所得,職位,相互之間成正相關,而這些變項在臨床自主、工作上可獲得的資源、工作關係、行政自主等四個構面之中,在統計學上都顯示出顯著的差異。

Abstract
none
目次 Table of Contents
第一章 緒論
第一節 研究背景及動機•••••••••••••••••1
第二節 研究目的••••••••••••••••••••3
第三節 研究限制••••••••••••••••••••3
第二章 文憲探討
第一節 工作滿意的定義•••••••••••••••••4
第二節 工作滿意理論••••••••••••••••••7
第三節 工作滿意的實證研究•••••••••••••••14
第四節 學者文憲的整理•••••••••••••••••17
第五節 醫師工作滿意的相關文憲•••••••••••••20
第三章 研究方法
第一節 研究架構••••••••••••••••••••23
第二節 研究變項之操作性定義及衡量•••••••••••24
一. 工作滿意的操作性定義•••••••••••••24
二. 個人變項之操作性定義•••••••••••••25
三. 量表來源•••••••••••••••••••27
四. 信度與效度••••••••••••••••••28
五. 量表的計分方式••••••••••••••••31


第三節 研究對象及抽樣方法•••••••••••••••32
第四節 樣本描述••••••••••••••••••••33
第五節 使用統計分析方法••••••••••••••••37
第六節 研究假設••••••••••••••••••••37

第四章 研究結果
第一節 個人變項對工作滿意的差異••••••••••••41
第二節 醫院形態對工作滿意的差異••••••••••••64
第三節 假設驗證••••••••••••••••••••69

第五章 結論與討論
第一節 討論••••••••••••••••••••••73
第二節 結論••••••••••••••••••••••80
第三節 建議••••••••••••••••••••••81

參考文憲•••••••••••••••••••••••••••82
附錄•••••••••••••••••••••••••••••86

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