本研究之目的在瞭解國際企業在台子公司當前主要扮演之人力資源功能角色，並以多元化角色模型觀點來探討主要人力資源功能角色類型。本研究以問卷調查之量化方式進行研究，並使用集群分析統計方法探討當前人力資源功能角色主要類型，及分析影響當前人力資源功能角色類型差異之因素。國際企業在台子公司之人力資源管理活動同時受到內外在之環境影響，而因為環境影響因素眾多且外在環境因素都為無法掌控的，故本研究著重於探討組織內在環境之變數。並依據變數之屬性，分為組織屬性與管理屬性兩類，來探討組織內在環境對人力資源功能角色之影響。
本研究經實證分析，結果如下：
1. 當前國際企業在台子公司之各人力資源功能角色以行政專家為首要，而後為策略夥伴、變革代理人、員工鬥士。顯示國際企業在台子公司的人力資源部門仍以行政事務為主，但四種角色中策略夥伴與變革代理人角色相較於之前相關研究，有較為提昇其角色扮演程度，代表此兩種人力資源功能角色漸受重視，也意謂著人力資源部門在企業中的地位及決策參與程度已高於以往。
2. 本研究使用集群分析統計方法綜合評估研究樣本之四種人力資源功能角色，以「事業夥伴」之多元化角色模型觀點探討人力資源功能角色模型。分析結果將研究樣本之國際企業在台子公司分為三種主要類型，因分群影響主要來自於各人力資源角色得分，故本研究依據各群人力資源功能角色扮演情形命名為「高度事業夥伴角色集群」、「中度事業夥伴角色集群」、「低度事業夥伴角色集群」。
3. 在影響人力資源功能角色扮演程度之因素方面，發現「人力資源主管層級」及「人資主管參與經營管理」二變項對國際企業在台子公司之人力資源功能角色扮演程度造成影響。

The major purpose of study is to know the main human resource function role which is performed currently by the subsidiary of Multinational Corporation (MNC) in Taiwan and the concept of multiple-role model is adopted in the study. This study is done by the quantative survey to find out the factors which could influence the human resource function role and the current multiple-role model, meanwhile the cluster analysis is used to investigate the main model of current human resource function role.
Human resource activities within the subsidiary of MNC in Taiwan are influenced by both external and internal environments, because there’re many environmental factors to be considered and they are not easy to be controlled, so the study focuses on the discussion of the variables of internal environment in the organization. According to the characters of the variables, the study divides the variables into organization character and management character to investigate the influence of internal environment on human resource function role.
After passing through the examination and analysis , the study result is presented as here below:
1. The major human resource function role performed by current subsidiary of MNC in Taiwan is Administrative Expert, the next is Strategic Partner, Change Agent and the last is Employee Champion. It represents that the human resource department of the subsidiary of MNC in Taiwan still do lots of works in the administration. But it’s also found from the result that the roles of Strategic Partner and Change Agent are elevated after comparing with the previous studies. So it’s assumed the position of human resource department becomes higher, human resource department involves more in the strategic management.
2. The cluster analysis is used in this study to evaluate the multiple-role model of Business Partner. The samples in the study are divided into 3 groups and named as High Level Business Partner, Middle Level Business Partner, and Low Level Business Partner.
3. The study finds that two variables, “the position of human resource supervisor” and “if human resource supervisor joins the management team”, influence the performing level of human resource role.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 國際企業 5
第二節 國際企業海外子公司的人力資源管理 16
第三節 人力資源功能角色 22
第三章 研究方法 29
第一節 研究架構 29
第二節 研究設計 31
第四章 研究結果與討論 38
第一節 人力資源功能角色之統計分析 38
第二節 組織內在環境對人力資源功能角色之影響 40
第三節 人力資源功能角色之集群分析 46
第四節 組織內在環境對人力資源功能角色集群之影響 55
第五章 結論與建議 62
第一節 結論 62
第二節 建議 68
參考文獻 71
附錄 73
附錄一 專家問卷 73
附錄二 正式研究問卷 77
附錄三 產業對人力資源功能角色之Tamhane's T2事後比較檢定 79
附錄四 角色集群與各人力資源功能角色關係之Tamhane's T2事後比較檢定 81

一、中文部分
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