本研究目的在於了解消費者對於實體唱片的需求和實體唱片的特性是如何直接影響消費者滿意度。並且探討消費者對於實體唱片的需求和實體唱片特性在經過交互作用之後，是如何影響消費者滿意度，並導致實體唱片的再購買行為。
　　經過實證調查，本研究結果顯示，當代消費者對於實體唱片的需求，以「聆聽音樂、了解音樂訊息」和「偶像崇拜的需求」為主要需求，滿足該二項消費者需求，消費者的滿意度會越高；消費者認知實體唱片具「功能性」的意義、作為「偶像的象徵」，甚至是一種「流行的象徵」，都是消費者所認同，並且感到滿意；消費者需求為「聆聽音樂、了解音樂訊息」，和產品特性中的「功\能性」以及當消費者需求為「偶像崇拜」，和產品特性中的「偶像的象徵」適配項會對消費者滿意度有正向影響。
　　另外，當消費者對於實體唱片滿意度越高時，再次購買實體唱片行為可能性較高。實體唱片的產品特性比起消費者對於實體唱片的需求，影響消費者的滿意度成分較大，因此，當相關業者試圖尋找市場商機時，從產品特性的改良、精進，會有比較顯著的成效。

This research aims to investigate three issues :(1) how the consumer needs of pop music and the product attributes of records affect consumer satisfaction, (2) this research also focuses on how the match between the consumer needs of pop music and the product attributes of records affect consumer satisfaction, and (3) how the consumer satisfaction contributes to the repurchase intention is also discussed.
Our study shows that listening to music, acquiring the information about music and adoring idols are main consumer needs. When the CD products satisfy these consumer needs, the consumer satisfaction will be high. In addition, consumers identify three major product attributes: function, idolatry and fashion. The interaction between listening to music, acquiring music information and functional attributes will affect consumer satisfaction positively. Similarly, the interaction between the idolatry and symbol of idol will affect consumer satisfaction positively.
Consumer satisfaction has also been found to affect the repurchase intention. Compare to consumer needs, the perceived value of CDs has a stronger effect on consumer satisfaction. Therefore, if business models may need to be developed to reform the compact discs industry.

第一章 緒論 1
第一節、研究背景1
第二節、研究動機與目的.4
第三節、論文架構6
第二章 流行音樂市場分析8
第一節傳統流行音樂市場的特質8
第二節、數位音樂的盛行11
第三節、當代流行音樂市場的趨勢14
第三章文獻探討16
第一節、流行音樂唱片產品特性16
第二節、流行音樂市場消費者需求19
第三節、消費者滿意度與再購買行為28
第四章 研究方法30
第一節、研究流程30
第二節、研究架構31
第三節、研究假說41
第四節、問卷設計42
第五節、研究對象與資料收集47
第五章 資料分析與研究結果49
第一節、樣本資料分析49
第二節、信度與效度分析52
第三節、假說檢定59
第四節、路徑分析65
第六章 研究結論與建議67
第一節、研究發現與討論70
第二節、研究貢獻72
第三節、研究限制73
第四節、後續研究建議74
參考文獻76
附錄一 正式研究問卷84

一、中文部份
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