任何持續經營的企業都無可避免的會面臨在工作崗位上的員工有著退休、離職、升遷、轉調等各式各樣的異動，而員工異動後所導致的接任議題對大型企業而言更是重要，若能有完善的接班人計劃，不僅可為組織培育出源源不絕的人才，更能提供在職員工發展的機會。
本研究針對一間已推行接班人計劃的台灣大型企業集團進行個案研究，透過蒐集網路資訊、查尋公司官網、及訪談主辦者等方式收集資料。研究目的包括：
1)了解企業推行接班人計劃之緣由，2)實施過程與改進，3)部門主管、人資、高層主管所扮演的角色。
結果發現該集團的接班人計劃有三項特點：1)該一人才庫可提供集團內不同公司所需的主管人才，2)這些人才都已經過集團的主管培訓，3)培訓的內容包括集團實際的案例與參加高階主管會議。
關鍵字：接班人計劃、替代計劃、人才庫、員工異動、員工培訓

For enterprises looking for sustainability inevitably will face the movement of employees, including retirement, resignation, promotion, and transfer. For large enterprises these issue are more important than small enterprises. A sound succession
plan could cultivate an endless supply of talent for the organization, and provide employees the opportunity to development.
This study conducted a case study of a large Taiwanese enterprise group, in where succession plan has been successfully implemented. Data collecting were through internet information, company's official website, and interviews. Research objectives include: 1) understand the business reasons for the implementation of the succession plan, 2) implementation and improvement, 3) the role of department head, human resources, and top executives.
The results showed that the group's succession plan has three characteristics: 1) a talent pool of management providing for whole group, 2) all these talent people have
passed management training, 3) management training courses include empirical cases
from group's everyday practices and joining executives meeting.
Key words：succession planning, replacement planning, talent pool, employee
movement, employee training

目 錄
論文審定書 i
誌謝 ii
中文摘要 iii
英文摘要 iv
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 5
第二章 文獻探討 6
第一節 接班人計劃定義與發展 6
第二節 執行接班人計劃步驟與重點 10
第三節 執行接班人計劃過程之活動 18
第四節 接班人計劃失敗原因或障礙 21
第三章 研究方法 24
第一節 個案研究法 24
第二節 研究對象 25
第三節 資料蒐集 31
第四章 結果分析 32
第一節 高潛力人才計劃的緣由 32
第二節 高潛力人才計劃的實際過程與改進 34
第三節 高潛力人才計劃中部門主管、人資、及高層主管的角色 45
第五章 討論與建議 46
第一節 研究結論 46
第二節 管理意涵 48
第三節 研究限制與建議 50
參考文獻 51

一、中文部份
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