隨著網際網路技術的突破與普及，不但顛覆了企業經營的模式，也逐漸滲透於人類日常生活，並且改變了各項活動的模式；部分的網路使用者透過網際網路蒐集日常生活或學業上所需的資訊，但也存在部分的使用者沈迷於繽紛的虛擬世界中，因而影響現實生活中人際互動與社會功能，形成所謂「網路成癮」的現象。從實際的觀察中發現，網際網路的使用不只受到理性行為模式的影響同時也受到心理層面的因素影響。因此，本研究透過理性的行為計畫理論以及人際關係論，探討網路使用者從事網路交友之行為，是否為了減輕現實生活中人際關不滿意而產生的焦慮。
研究結果發現，部分網路使用族群，將網路中的人際關係，視為現實人際關係的延伸；對部分網路使用者而言，現實生活中的人際關係不滿足則可透過網路人際關係尋求替代；但在高度網路成癮的族群中，則發現他們企圖透過虛擬人際情感滿足其現實生活中未被滿足的人際需求時，不但無法使其獲得滿足，更會因為網路人際關係的不滿意使其更加焦。

The Internet has been changed not only business modeling design in the enterprises but also the lives of average citizens as much as did the telephone in the early part of the 20th century. There are some users applied the Internet for the task such as data collection, information searching and social network building. One specific application is making friends in the Internet. However, few wallow in acquaintanceship while they are surfing in the virtual world, that effects their normal social life dramatically. Researchers and social critics are debating whether the Internet is improving or harming participation in community life and social relationships.
After reviewing the previous literatures, we adopt TPB (Theory of Planned Behavior) and Interpersonal Theory to explore the reasons of making friends in the Internet. This study results suggest that, first, some users extend their social network in the physical world to the Internet. Second, virtual relationship substitutes for the physical relationship. Finally, others’ anxiety is increased while they were not able to satisfy the virtual acquaintanceship.

本 文 目 錄
第一章 緒論……………………………………………………………………….….1
第一節 研究背景與動機………………………………………………………..1
第二節 研究目的………………………………………………………………..2
第三節 研究問題………………………………………………………………..2
第四節 研究流程………………………………………………………………..3
第二章 文獻探討……………………………………………………………………..4
第一節 網際網路的使用………....……………………………………………..4
第二節 參與網路活動的動機…………………………………………………..7
第三節 網際網路之人際情感…………………………………………………11
第四節 研究的理論基礎………………………………………………………12
行為計畫理論…………..……………………………………...……...13
小結……………………………..……………………………………..16
人際關係論……………………..……………………………………..16
人際關係論之基本假設………...…………………………………….16
人格發展階段…………………..……………………………………..17
人格化…………………………..…………………….……………….19
焦慮產生的原因………………..…..…………………………………20
焦慮與親子關係…………..……………………………………..21
焦慮與人際關係…………..……………………………………..22
小結…………………………...……………………………………….23
網路成癮行為…………………..……………………………………..23
網路成癮的定義………………………………………………………23
網路成癮的界定方法…………………………………………………24
網路成癮的成因………………………………………………………26
小結……………………………………………………………………28
第五節 章節總結………………………..……………………………………..28
第三章 研究架構與假說……………………...…………………………………….30
第四章 研究方法……………………………...…………………………………….32
第一節 研究樣本………………………………………………………………32
第二節 研究工具………………………………………………………………33
第三節 問卷試測………………………………………………………………37
第四節 統計分析………………………………………………………………40
第五章 資料分析……………………………………………………………………42
第一節 樣本特性分析…………………………………………………………42
第二節 變異數分析……………………………………………………………50
第三節 網路交友與相關研究變數之相關分析………………………………52
第四節 章節總結………………………………………………………………59
第六章 結論與建議…………………………………………………………………63
第一節 研究發現與結論………………………………………………………71
第二節 研究限制………………………………………………………………66
第三節 未來研究方向…………………………………………………………66
第七章 參考文獻……………………………………………………………………68
附錄一 相關分析與假說檢……..…………………………………………………..73
附錄二 研究問卷定…………………………………………………………….…...83



圖 表 目 錄
圖1-1 研究流程………………………………………………………….……….….3
圖2-1 2000年1~12月熱門排行榜分析統計…………………………….…………5
圖2-2 行為計劃理論模式………………………………………………….……….13
圖2-3 研究架構(一)……………………………………………………….….……..16
圖2-4 研究架構(二)……………………………………………………….…….…..23
圖2-5 研究架構(三)……………………………………………………….…….…..28
圖2-6 研究架構…………………………………………………………….…….…29
圖3-1 研究架構圖…………………………………………………………………..31
圖4-1 整體相關分析………………………………………………………………..53
圖4-2 不同學校之相關分析……………………………………………………..…55
圖4-3 不同性別之相關分析………………………………………………………..56
圖4-4 不同網路成癮程度之相關分析……………………………………………..58
圖4-5 不同焦慮程度之相關分析…………………………………………………..59
表2-1 網際網路的使用………………………….………………………………...…6
表2-2 參與網路活動之動機…………………………………………………………9
表2-3 蘇利文的人格發展階段……………………………………………………..17
表4-1 男女生人數統計表…………………………………………………………..42
表4-2 不同學校別之網路成癮人數統計表………………………………………..43
表4-3 不同性別之網路成癮人數統計表…………………………………………..44
表4-4 不同學校別之網路交友工具使用狀況……………………………………..44
表4-5 不同性別之網路交友工具使用狀況……………………………….……….45
表4-6 不同網路成癮程度之網路交友工具使用狀況……….………...……….….46
表4-7 不同學校別之網路交友頻率………………………………………………..47
表4-8 不同性別之網友接觸頻率…………………………………………………..48
表4-9 不同學校之網友接觸頻率…………………………………………....…..…49
表4-10不同性別之網友接接觸頻率…………………………………………..……50
表4-11 影響網路交友行為的變數之變異數分析………………………………....52

中文部分
1. 王瑋等人，人類發展學(上)-人生過程整體探討，台北，華杏出版社，1991。
2. 朱道凱譯，Armstrong, A. G. and Hagel III, J.著，網路商機：如何經營虛擬社群？臉譜文化事業股份有限公司，1998。
3. 江姿慧，使用者參與虛擬社群之行為研究，國立台灣科技大學資訊管理研究所碩士論文，1999。
4. 池熙璿，原住民網路新聞討論群之研究—以bbs.soc.tayal.tw為例，大江大學大眾傳播所碩士論文，1998。
5. 林東清、許孟祥，”倫理決策與電腦使用之意向模式”，http://www.ios.sinica.edu.tw/seminar/infotec2/許孟祥.htm
6. 林宗鴻譯，Burger J.M.著，人格心裡學，台北，揚智，1997。
7. 吳齊殷譯，DeVellis R. F.著，量表的發展：理論與應用，國立編譯館，1999。
8. 吳姝蒨，電腦中介傳播人際情感親密關係之研究--探訪電子布告欄(BBS)中的「虛擬人際關係」，國立政治大學新聞研究所碩士論文，1996。
9. 周榮、周倩，”網路成癮現象、網路使用行為與傳播快感經驗之相關性出探”，中華傳播學會，1997。
10. 許晉龍，虛擬社群之研究，國立台灣科技大學資訊管理研究所碩士論文，1999。
11. 陳雪芬，”高中職學生對網路一夜情心動並行動”，http://www.tcc.gov.tw/~tcc042/news890602.htm
12. 陳雪芬，”網路春色蕩漾，學子難以抗拒”，http://www.tcc.gov.tw/~tcc042/news890602.htm
13. 張紹勳，”網路使用者參與虛擬社區動機、滿意度及臨場感之研究”，第四屆國際資訊管理研究暨實務研討會，1998。
14. 郭欣怡，網路世界的我與我們：網路使用者之心裡特性與網路人際關係特性初探，台灣大學心裡學研究所碩士論文，1998。
15. 黃希庭，人格心理學，台北，東華出版社，1998。
16. 黃春枝，”青少年親子關係適應與父母管教態度之研究”，教育與心理研究，9期，1986。
17. 黃俊英，多變量分析，中國經企研究所，2000
18. 黃德祥，青少年發展與輔導，台北，五南，1997。
19. 蔡珮，電子布告欄使用行為與社會臨場感研究—以台大計中BBS站為例，國立交通大學傳播科技研究所碩士論文，1995。
20. 蘇芬媛，網路虛擬社區的形成：MUD之初探性研究，國立交通大學，傳播研究所未出版碩士論文，1996。
21. 羅家德，”虛擬社群（一）”，http://www.ecpress.com.tw/Virtulsociety1.htm.
22. 羅家德，”虛擬社群（二）”，http://www.ecpress.com.tw/Virtulsociety2.htm.
23. 羅家德，”虛擬社群（三）”，http://www.ecpress.com.tw/Virtulsociety3.htm.
24. 蕃薯藤網站：http://www.yam.com.tw/
英文部分
1. Adkins, M. and Brashers, D.E. (1995). “The power of language in computer-mediated groups”, Management Communication Quarterly, 8(3), P289~322.
2. Ajzen, I. (1985). “From Intentions to Actins: A theory of Planned Behavior,” in J. Kuhl and J. Bechmann(Eds.), Action-Control: From Cognition to Behavior, Springer, Heidelberg, P11~39.
3. Brenner, V. (1996). “An initial report on the online assessment of Internet addiction: The first 30 days of the Internet usage survey”. Psychological Reports, 70, P179~210.
4. Brenner, V. (1997). “Parameters of Internet use, abuse and addiction: The First 90 days of the Internet usage survey”. Psychological Reports, 80, P879~882.
5. Bruckman A. (1992). “Identity workshop: Emergent social and psychological phenomena in text-based virtual reality”. ftp://pub/MediaMoo/Papers/identity-workshop.
6. Burger J.M. (1993). Personality, ch5, California, Brooks.
7. Davis, R.A. (2001). “A Cognitive-behavioral model of pathological Internet use”. Computers in Human Behavior, 17, P187-195.
8. Dekovic M. and Meeus W. (1997). “Peer relations in adolescence: effects of parenting and adolescents’ self-concept”, Journal of Adolescence, 20, P163~176.
9. English H.B. and English A.C. (1974). A comprehensive dictionary of psychological and psychoanalytical terms.
10. Fishbein and Ajzen (1975). Beliefs, Attitude, Intentions and Behavior: An Introduction to theory and Research, Addition-Wesley, Boston, MA.
11. Goldberg, I. (1996). “Internet Addiction Disorder ”, http://www.physics.wisc.edu/~shalizi/interner_addiction_criteria.html.
12. James W.C. (1995). “Computer-mediated interpersonal communication”, Information and Behavior, 1: P202~222.
13. Kraut R., Patterson M., Lundmark V., Kiesler S., Mukopadhyay T., Scherlis W. (1998). “Internet Paradox: A social technology that reduces social involvement and psychological well-being”, Journal of American Psychologist.
14. McKenna K.Y.A., and Bargh J.A. (1998). ”Coming out in the age of the Internet: identity demarginalization through virtual group participation”, Journal of Personality and Social Psychology, 73, P681~694.
15. Meyers D. (1987). “Anonymity is part of magic: Individual manipulation of computer-mediated communication contexts,” Qualitative Sociology, 10, P251-226.
16. Miller, R.S. (1995).”On the nature of embarrass ability: shyness, social evaluation, and social skill”, Journal of Personality and Social Psychology, 63, P315~340.
17. Nie, N.H. & Erbring, L., (2000). “Internet and Society –A preliminary report”.
18. Parks, M.R., Floyd K. (1996). “Making Friend in Cyberspace,” Journal of Communication.
19. Ryan, J. (1995). A uses and gratification study of the internet social interaction site LambdaMOO: Talking with DINOS, Ball State University, Thesis for Master Degree.
20. Richard, A. & Davis, M.A.”A Cognitive-Behavioral Model of Pathological Internet Use”. http://www.inform.
21. Spesrs, S.D. (1992).”The determination of Collective Behaviour,” in H. Tajfel (Eds.), Social Identity and Intergroup Relations, Cambridge: Cambridge University Press.
22. Stephen, A.M. and Margaret, J. B. (1995). Freud and Beyond: a history of modern psychoanalytic thought, New York: BasicBooks.
23. Suler, J. (1996). “Internet Addition”. http://www.rider.edu/users/suler/psychber/ausiterview.html.
24. Wilkins R. (1991). “Computer talk: Long-distance conversation by computer,” Written communication, 8, P56-78.
25. Wolpe, J. (1982). The Practice of Behavior Therapy, New York: Pergamon Press.
26. Young, K.S. & Rogers, R.C. (1998). “The Relationship Between Depression and Internet Addiction”, CyberPsychology & Behavior, 1(1), P25~28.
27. Young, K.S. (1998). Caught in the net, How to recognize the signs of Internet addiction- and winning strategy for recovery.