本論文從跨國勞工的國際背景切入，針對台灣目前面臨少子化與人力短缺的問題，採取質性個案訪談方法來探討越南勞務輸出業在台灣的發展，研究什麼因素會影響越南勞務輸出的發展以及越南勞務輸出目前在台灣的狀況。最後，根據相關研究發現提出政策建議，給雙方外勞仲介業者來促進越南勞務輸出的發展。
本研究發現：第一，台灣目前在傳統行業出現缺工的狀況很嚴重，台灣仲介業者大部分都是合法收取外籍勞工的服務費，並且台灣的法律管理很嚴格，設立很多管道來協助外籍勞工，目前在台灣越南外籍勞工大部份都集中在廠工以及養護機構。
第二，越南人口年輕，因此人力資源豐富可解決台灣目前需要彌補人力短缺問題，越南仲介行業目前在繁榮時期。但是仲介費太高，越南政府尚未設定一個勞務輸出標準費用，導致許多非法越南仲介業者欺騙勞工，仲介行業長叫做“牛頭”這兩個字，影響到合法仲介的聲譽。
第三，越南外籍勞工通常為了家庭因素才選擇來台灣工作，相對於其他國家仲介費是最高的，但是為了賺錢還是選擇台灣來工作。語言不通使溝通方面發生誤會，沒有加班導致外籍勞工選擇逃跑是最大的理由。
研究建議：越南政府配合台灣支持勞務輸出企業和勞動者在台灣市場工作的機制和政策，設立明確勞務輸出費用，減少勞務輸出費用，仲介業者應該提升勞務輸出企業的聲譽，加強培訓，提高勞工標準以及公司組織管理。

關鍵詞:越南外籍勞工、台灣仲介公司、越南仲介公司、勞務輸出業，SWOT 分析。

This paper cuts through the international background of multinational labor. In response to the current problem of Taiwan's declining birthrate and manpower shortage, qualitative discourse interviews are used to explore the development of Vietnam's labor export industry in Taiwan, and to study what factors will affect the development of Vietnamese labor export and The Vietnamese labor export is currently in Taiwan. Finally, based on relevant research findings, the policy recommendations are proposed to the foreign labor intermediaries to promote the development of Vietnamese labor export.
The study found that: First, Taiwan’s current shortage of workers in the traditional industry is very serious. Most of the Taiwanese intermediaries are legally charged for foreign workers, and Taiwan’s legal management is very strict. Many channels are set up to assist foreign workers. At present, most of the foreign workers in Taiwan and Taiwan are concentrated in factory workers and maintenance institutions.
Second, Vietnam’s young population and abundant human resources will solve the problem of manpower shortages that Taiwan needs now. The Vietnamese intermediary industry is currently in a boom period. However, there is still a problem that the intermediary fee is too high. The Vietnamese government has not set a standard for labor export standards, which has led many illegal Vietnamese intermediaries to deceive labor. The intermediary industry chief is called the word "Niu Tau", which affects the reputation of legal agents.
Third, Vietnamese foreign workers usually choose to export labor services to work in Taiwan for family background factors. Compared with other countries, the mediator fee is the highest, but in order to make money, they choose Taiwan to work. The lack of language makes misunderstandings in communication, and there is no reason for foreign workers to choose the highest escape from overtime.
Research suggestion: The Vietnamese government cooperates with the Taiwan government to issue mechanisms and policies to support labor export enterprises and laborers in the Taiwan market, set clear labor export costs, and reduce labor export costs. Intermediaries should enhance the reputation of labor export enterprises, strengthen training, and improve Labor standards and corporate organization management.

Keywords: Vietnamese foreign workers, Taiwan agents, Vietnamese agents, labor export industry, SWOT analysis.

目錄
國立中山大學博碩士論文公開授權書 i
誌 謝 ii
摘 要 iii
Abstract iv
目錄 vi
圖目錄 viii
表目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與研究目的 1
第二節 研究方法 3
第三節 研究架構與章節安排 3
第四節 研究範圍 4
第二章 文獻回顧 6
第三章 越南勞務輸出業的發展歷史與評述 12
第一節 世界勞務輸出發展史之回顧 12
第二節 越南勞務輸出發展的歷史評述 22
第三節 現階段越南勞務輸出國外的概況 38
第四節 越南勞務輸出業發展的優缺點分析 41
第四章 越南勞動力出口至台灣狀況之分析 44
第一節 越南勞動力在台灣的狀況 44
第二節 越南勞務輸出至台灣之爭議 50
第三節 越南以及台灣外勞仲介業結構流程分析 54
第五章 越南勞務輸出至台灣的SWOT分析 84
第一節 訪談 84
第二節 SWOT分析 93
第六章 結論與建議 124
第一節 結論 124
第二節 建議 127
參考文獻 131
附錄 136
附錄一、台灣人力仲介成立流程 136
附錄二、訪談同意書 137
附錄三、訪談記錄表 138
附錄四、深度訪談大綱內容 139

參考文獻
壹、 中文部分
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