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博碩士論文 etd-0704116-181523 詳細資訊
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論文名稱
Title
分析影響員工離職因素的研究-以某機械公司為例
A Case Study of Employees' Turnover in a Machinery Company
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
76
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2016-07-21
繳交日期
Date of Submission
2016-08-04
關鍵字
Keywords
離職因素、離職分析、機械產業、轉型、員工
Turnover factor, Turnover analysis, Machinery industry, Transform, Employee
統計
Statistics
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中文摘要
機械產業素來有「工業之母」之稱,而台灣的機械產業為全球機械產業的重鎮之一,目前約有13,000多家業者,就業人口約有30萬人,是台灣第三個即將邁入兆元的產業。近年來全球化競爭白熱化,加上各國的產業政策、關稅、及匯率等不利因素,台灣的機械業者更面臨他國大規模廠商的降價競爭,故有些業者透過轉型策略,與原有市場區隔,以維持競爭優勢。
但從機械產業跨足高科技產業的公司,因技術領域、人才條件、公司制度、價值觀等有多所不同之處,會對公司帶來不小衝擊,導致員工離職率的上升。離職雖是組織的正常現象,但過高的離職率不僅增加了招募與訓練的成本,更可能負面影響了企業整體競爭力,並提高了經營風險。故本研究將針對從機械產業跨足高科技產業的個案公司,深入分析員工離職的人資實務,並提出具體建議。
本研究的資料收集採用次級資料法,以個案公司在2011-2014年間共計291位已離職員工的相關人事資料,進行統計彙整,並逐步分析這些離職數據,以歸納出影響個案公司員工離職的相關因素。
結果顯示個案公司的整體離職率高於機械產業的均值;離職人數的多寡在「部門」、「年齡」、「教育程度」、「年資」等個人屬性變項上有所差異,其中離職人數主要集中在高科技領域的部門;而主要影響員工離職因素則為「公司制度」、「工作適應」與「人際關係」。
Abstract
Machinery industry is known as "the mother of industry". There are more than 13,000 companies in Taiwan's machinery industry, which is a heavyweight in the world's machinery industry, and have hired about 300,000 employees. In recent years, the machinery companies of Taiwan have faced intense global competition. Some machinery companies have chosen diversified strategy of investing in high-tech in order to trnaform. But for these companies, they are facing a lot of differences in a different industry, including company culture, operating system, technology, and human resource. Such differences may have a huge impact on company and will lead to internal employees’ turnover. The high turnover rate will increase company’s cost on recruitment and training, and will jeopardize the competitiveness of the company.
The purpose of this study is to analyze the turnover of employees in these diversified marchnary companies in order to understand some relevant circumstances of HR practices of such companies, and identify the factors affecting employee’s turnover.
I used secondary data to analyze the turnover rate of employees, from 2011 to 2014, of a Taiwanese marchinery company. I also summarized the affecting factors of employee’s turnover.
In clusions, this company’s turnover rate is higher than the average of machinery industry. In this company, the turnover rates are different for distinct department, age, education, and seniority. The highest turnover rate in this company comes from high-tech sector. The main factors affect employee turnover in this company are company’s policy, employee’s adaptation of work, and interpersonal relations.
目次 Table of Contents
論文審定書 i
摘 要 ii
ABSTRACT iii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 離職行為 5
第二節 離職模型 11
第三節 離職因素 15
第四節 機械產業概述 17
第三章 研究方法 20
第一節 次級資料法 20
第二節 研究對象 21
第三節 資料收集 23
第四節 資料分析 24
第四章 結果分析 29
第一節 公司的整體離職分析 29
第二節 個人屬性的離職分析 34
第三節 電設處的離職分析 43
第四節 半導體處的離職分析 54
第五章 討論與建議 57
第一節 整體公司結果討論 57
第二節 電設處結果討論 59
第三節 半導體處結果討論 62
第四節 研究限制與建議 64
參考文獻 65
ㄧ、中文部份 65
二、英文部分 68
參考文獻 References
ㄧ、中文部份
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