中 文 摘 要
對許多人而言，網路咖啡廳等於電動玩具店，電動玩具店又等於賭博場所，所以網咖就與賭博劃上等號。大家只知道有人沈迷於網咖，並不深入追究他們為何沈迷於網咖。除了因為電腦設備新穎、同儕共同聚集享有社交功能外，對某些青少年而言，留連於網咖更重要的理由是可以逃避到不受父母及其他事務干擾的空間裡，享受自在殺時間的樂趣裡。因此，本研究透過國內外學者在過去的研究及文獻探討，從人際關係、親子關係及課業表現三項構面，針對高雄市網咖消費者對網路及網咖之使用行為進行探討。
研究結果發現，高雄市網咖消費者大部分是學生，而且他們自認為可以將學校課業處理很好，但是這群優質消費者也有可能因為網咖管理不善而被影響。我們也發現人際關係及親子關係會影響消費者對網咖的使用情況，這是值得主管機關及教育單位重視的。

Abstract
Most of people were introduced that cyber coffee shop equivalent to electrical game shop, and electrical game shop was regard as gambling place. Therefore , cyber coffee shop was misinterpreted to gambling place before. Meanwhile , people who merely know the addiction of cyber coffee shop , but do not try to know the reason why people have such addiction.
The young people like to stay at cyber coffee shop where has not only hi-end facility but also good partnership can be found there. Especially , for some people who can escape from parent’s or others interruptions and enjoy themselves while they stay at the cyber coffee shop.
After reviewing the previous literatures, we adopt to do the case study from the point of view of schoolwork , relationship and filiation. In principle , we focus on studying the user’s on line behavior of cyber coffee shop in Kaohsiung.
Finally we found that the young students are major users of cyber coffee shop in Kaohsiung , and they express that they can well handle the schoolwork. Even though they are good users who have better intelligence , we still worry them will be affected by poor circumstance and play with highly potential risk if the owners of cyber coffee shop have not well management.
It worthy to think how to well manage the discipline of cyber coffee shop by responsible education department of government after concluded some guideline through this study.

本 文 目 錄
第一章 緒論…………………………………………………………………………4
第一節 研究背景與動機………………………………………………………4
第二節 研究目的………………………………………………………………4
第三節 研究問題………………………………………………………………5
第四節 研究流程………………………………………………………………5
第二章 文獻探討……………………………………………………………………7
第一節 網咖之發展及主要使用者 …………………………………………7
第二節 網咖使用者之線上行為與心理 ……………………………………8
第三節 網咖使用者之團體動力 ……………………………………………10
第四節 網咖使用者之感情世界 ……………………………………………13
第五節 網咖使用者之上癮行為 ……………………………………………24
第六節 章節總結 ………………………………………………………29
第三章 研究架構與方法 …………………………………………………………30
第一節 研究樣本 …………………………………………………………30
第二節 研究工具 ……………………………………………………………31
第三節 問卷測試 ……………………………………………………………32
第四章 資料分析 …………………………………………………………………35
第一節 網咖消費者之基本分析 …………………………………………35
第二節 網咖消費者之交叉分析 ……………………………………………45
第三節 相關檢定 ……………………………………………………………53
第五章 結論與建議 ……………………………………………………………54
第一節 研究發現與結論…………………………………………………… 54
第二節 研究後之建議 ………………………………………………………54
第三節 研究限制 ………………………………………………………… 57
第四節 未來研究方向 ………………………………………………………59
第六章 參考文獻 …………………………………………………………………61
附錄一研究問卷設計　
附錄二研討會議程

中文部分
1. 陳美靜譯，Patricia Wallace著，網路心理講義，天下遠見出版社，2001。
2. 張智超、虞孝成，網咖、連線遊戲e軍突起，聯經出版社，2001。
3. 施香如等人，學生輔導月刊，教育局，2001。
4. 郭峰淵、劉家儀，以人際關係論與計劃行為論探討網路交友之現象，中山大學資訊管理所碩士論文，2001。
5. 翟本瑞等人，南華大學社會學研究所月刊，南華大學社會學研究所，2001。
6. 謝幸容，網咖發燒熱測溫，張老師月刊，2001。
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13. 雪莉˙特克 著，譚天，吳佳真 譯，虛擬化身－網路時代的身分認同，

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英文部份
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2. Young, K.S.，”What makes the Internet addictive：Potential explanations for pathological Internet use.”，1997。（http://www.netaddiction.com/addictive.html）
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4. Kimberly S..Young，What is Internet Addiction，1998。
(http://netaddiction.com/whatis.htm)