差序對待普遍存在於華人企業組織中，但在公平理論的邏輯下，差序對待已被證實會降低部屬的公平知覺，為了提升領導的有效性，將建立主管差序對待時機。本研究以情境故事法，按關係、忠誠、才能及控制組探討公平知覺的感受，並採受試者間設計。又為了解部屬所屬世代及個人價值觀傾向的調節效果，操弄年齡與傳統性價值觀的差異，共計有201位（102位年長世代；99位年輕世代）受試者參與本實驗。研究結果顯示，以才能作為差序對待的標準，其公平知覺較高；員工所屬世代與個人傳統性價值傾向高低，確能調節差序對待與公平知覺的關係，又屬個人傳統性價值觀的調節程度較強。最後，本文進一步說明研究限制，並提出管理實務意涵及未來的研究方向。

Differentiated treatment is common in Chinese organization, but, it’s been shown that the fairness perception will be reduced when subordinates are being treated differently. In order to enhance the effectiveness of leadership, this study will find the suitable timing for differentiated treatment. This study uses the scenario experiment for taking the perspective of the subordinate, and between-subject design by the groups of guanxi, loyalty, competence and control. In addition, to understand the difference between the subordinate generation and personal traditionality as a moderator of the influence of the different criteria by controlling on age of subordinate （102 seniors; 99 youngers）. Given the research results, compared with other groups, the group of competence has the highest fairness perception. Generation and traditionality of subordinate will moderate the relationships between fairness perception and the different criteria. Moreover, traditionality of subordinate has been strongly moderated. Finally, contributions and limitations are also discussed, and suggestions are provided for future studies and managerial practices in Chinese organizations.

摘要 i
Abstract ii
表次 iv
圖次 iv
第一章 緒論 1
第二章 文獻探討 4
第一節 差序格局的發展與轉變 4
第二節 世代差異對差序對待效果的影響 15
第三節 傳統性價值觀差異對差序對待效果的影響 19
第四節 比較世代差異與價值觀差異對差序對待效果的影響 22
第五節 研究架構 24
第三章 研究方法 25
第一節 研究樣本 25
第二節 研究程序 30
第三節 研究工具 31
第四節 資料分析方法 36
第四章 研究結果 38
第一節 情境操弄檢核 38
第二節 假設檢驗 39
第三節 小結 48
第五章 討論與建議 49
第一節 結果討論 49
第二節 理論與管理實務意涵 53
第三節 研究限制與未來研究方向 56
參考文獻 59
附錄-施測問卷 68

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