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博碩士論文 etd-0710101-152100 詳細資訊
Title page for etd-0710101-152100
論文名稱 Title |
客製化電子報系統開發—以PC硬體零售業為例
Development of a Customized Electronic Newspaper System– for PC Hardware Retailers |
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系所名稱 Department |
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畢業學年期 Year, semester |
語文別 Language |
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學位類別 Degree |
頁數 Number of pages |
77 |
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研究生 Author |
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指導教授 Advisor |
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召集委員 Convenor |
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口試委員 Advisory Committee |
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口試日期 Date of Exam |
2001-06-28 |
繳交日期 Date of Submission |
2001-07-10 |
關鍵字 Keywords |
零售業、客製化、電子報 Customization, Retailing, Electronic Newspaper |
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統計 Statistics |
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中文摘要 |
由電子報訂閱的人口、發行的數量以及內容含括的範圍，顯示電子報已逐漸改變國人閱讀的習慣，然而目前電子報的應用，雖有客製化的功能，大部分只著重在使用者選擇接收資訊內容的階段，鮮少有考慮電子報頁面呈現的部分。本研究以PC硬體零售商為例，藉由文獻的探討、零售商的訪談、以及網站的觀察，提出電子報應包含的七項資訊內容，且依內容呈現及頁面呈現兩構面整理出六項電子報在客製化方面考量的因素，並實際開發電子報系統。最後藉由網站伺服器蒐集零售商使用行為的日誌檔，驗證本研究在客製化電子報資訊內容以及頁面呈現所提出考量的項目。 |
Abstract |
Due to the growth of subscribers and contents, electronic newspapers have gradually changed the reading habits of Taiwanese people. Its customization, however, is limited to users’ choice of information conten t. The arrangement of page layout, which is quite important to readers’ preferences is seldom taken into consideration. Based on literature review, field interview, and portal websites observation, this study has proposed seven categories of information content and six dimensions of page layout customization that are concerned by PC hardware retailers. A customized electronic newspaper system was implemented according to the above ideas. Several PC hardware retailers were invited to test the usability of the system. The usage log files were also analyzed by statistical method to investigate the behavior of customized electronic newspaper. |
目次 Table of Contents |
第一章 緒論…………………………………………………………………………… 1 第一節 研究背景與動機…………………………………………………… 1 第二節 研究目的…………………………………………………………… 2 第三節 研究範圍…………………………………………………………… 3 第四節 研究方法及流程…………………………………………………… 3 第五節 論文架構…………………………………………………………… 5 第二章 文獻探討……………………………………………………………………… 6 第一節 電子報……………………………………………………………… 6 一、電子報的定義……………………………………………………… 6 二、電子報的特色與優勢……………………………………………… 9 三、電子報的編排與頁面呈現………………………………………… 11 第二節 客製化服務………………………………………………………… 16 一、個人化的定義……………………………………………………… 16 二、客製化的定義……………………………………………………… 18 三、個人化與客製化的差別…………………………………………… 20 第三章 客製化電子報系統的開發…………………………………………………… 21 第一節 公布資訊分類 ……………………………………………………… 21 第二節 電子報客製化的方式……………………………………………… 27 第三節 系統架構…………………………………………………………… 35 第四節 系統開發…………………………………………………………… 36 第四章 雛形系統……………………………………………………………………… 38 第一節 電子報的內容……………………………………………………… 38 第二節 零售商使用流程…………………………………………………… 39 第三節 系統畫面…………………………………………………………… 40 第五章 系統使用與分析……………………………………………………………… 50 第一節 系統使用…………………………………………………………… 50 一、使用者描述………………………………………………………… 50 二、系統使用說明……………………………………………………… 50 第二節 日誌檔轉換………………………………………………………… 51 第三節 結果分析…………………………………………………………… 52 一、零售商特性分析…………………………………………………… 52 二、系統使用總時間…………………………………………………… 53 三、資訊內容分析……………………………………………………… 53 四、客製化項目分析…………………………………………………… 63 第六章 結論與建議…………………………………………………………………… 66 第一節 研究成果與結論…………………………………………………… 66 第二節 研究貢獻…………………………………………………………… 67 第三節 研究限制…………………………………………………………… 67 第四節 未來研究方向及建議……………………………………………… 68 參考文獻……………………………………………………………………………… 69 附錄一 系統分析與設計……………………………………………………………… 73 |
參考文獻 References |
參考網站 www.find.org.tw www.yahoo.com www.excite.com www.lycos.com www.iwon.com www.msn.com www.kimo.com.tw www.cnn.com udnnews.com www.chinatimes.com 中文部分 吳筱玫，「電子報對傳統新聞媒體的衝擊（上）」，網路通訊，1月號，1999，p96-101 呂明珠，「報紙資料庫在圖書館所扮演的角色」，圖書與資訊學刊，19期，1996，p75-87 周晉生，「台灣電子報」，風雲論壇，1998 林頎堯，電子報虛擬新聞室Intranet網路系統雛形建構－以交清電子報為例，國立交通大學傳播研究所碩士論文，1999 侯俊耀，自己創辦網路電子報，文魁資訊股份有限公司，1998 侯薰婷，「閱聽人對電子報編排形式之接受程度」，華岡印刷傳播學報：印刷傳播設計，2000，p58-60 洪懿妍，網路使用者對電子報的認知圖像－以交大資科BBS站為例，國立政治大學新聞研究所碩士論文，1997 張家琪，「電子報對編輯的挑戰」，新聞鏡週刊，361期，1995，p22-24 許靜宜、劉介瑜、劉佩珍、蘇明芬，「傳統報與電子報研究其閱讀行為與閱讀動機--以世新大學學生為例」，世新印刷學報，第6期，2000，p261-273 陳彥豪，將你的心情接在我的線路上－電腦資訊網路上的「電子報」業初探，國立台灣大學新聞研究所碩士論文，1995 陳振川，零售店對供應商選擇與維持之研究，大葉大學事業經營研究所碩士論文，1993 黃羨文，紙本書與電子書之比較，國立台灣大學圖書館學系碩士論文，1995 楊忠川，「傳播媒體在internet上的運用－電子報的過去、現在與未來」，資訊與電腦，191期，1996，p44-48 劉本炎，「下一個世代的媒體—電子報」，新聞鏡週刊，442期，1997，p38-47張郁蔚，「電子報發展與使用之探討」，大學圖書館，第一卷第四期，1997，p121-136 劉慧君，電子報新聞資訊圖片呈現方式與閱聽人認知型態對閱讀成效、閱報時間與使用態度之影響，國立交通大學傳播研究所碩士論文，1998 潘淑靜，可攜式顧客化網路促銷彈性系統之開發，國立中山大學資訊管理研究所碩士論文，2000 蔡淑如，新聞網站互動性功能設計與使用者感之行為之初探—以聯合新聞網為例，國立交通大學傳播研究所碩士論文，2000 鄭安授，電子報使用者遊歷行為之描繪—以交大學生為例，國立交通大學傳播研究所碩士論文，2001 謝依君，電子報的新聞介面分析，國立政治大學碩士論文，1999 羅美玲，電子報讀者之動機分析，元智大學資訊研究所碩士論文，1999 英文部分 Alfonso, M., “Issues and Challenges in the Evolution of Multimedia：the Case of the Newspaper”, Futures, Vol. 29, Issue. 3, 1997, p198 Blajin Interactive, “Personalization vs. customization,” 1999, available at http://www.blajin.com/hotline/personalization.htm Cliff, A., “Personalization vs. customization,” 1999, available at http://www.clickz.com/article/cz.436.html Davis, S. M., “From Future Perfect: Mass Customizing,” Planning Review, Chicago, Mar/Apr 1989, pp.16-21 Dean, R., “Personalizing your web site,” Jun. 1998, available at http://www.builder.com/business/personal Gene, G. and Mark H. Chignell, “The Newspaper as an Information Exploration Metaphor,” Information Processing & Management, Vol. 33, No. 5, 1997, pp.663-683 Gilmore, James H. and B. Joseph Pine II, “The Four Faces of Mass Customization, ” Harvard Business Review, Vol. 75, No. 1, 1997, pp91-101 Giuliano, Vincent E. “U. S. Newspapers: "Road-Kill" on the New Information Superhighways? , ” Proceedings of the 15th National Online Meeting 1994 , New York , 1994 , p188 Gutman, Dan, “News you need to succeed: "electronic newspapers" boost your effectiveness,” Success, March 1991: 12 Hanson, W., “Internet Marketing,” South-Western College, 2000 Kingery, D. and R. Furuta, “Skimming Electronic Newspaper Headlines: A Study of Typeface, Point Size, Screen Resolution, and Monitor Size,” Information Processing & Management, Vol. 33, No. 5, 1997, pp.685-696 Lorrie, A., “The Electronic Newspaper of the Future: Rationale, Design, and Implications,” May 1992, available at http://cec.wustl.edu/~cs142/articles/MISC/PUBLISHING/electronic_newspapers--cranor Mittal, B. and S. M. Lassar, “The Role of Personalization in Service Encounters,” Journal of Retailing, Vol. 72, No. 1, 1996, pp.95-109 Naphtali I. T. and Foo Y. P., “World Wide Web Publishing: An Overview of WWW Newspapers from the United States,” 1997, available at http://moevax.edu.tw/inet97/G1/G1_3.HTM Nunes, P. F. and A. Kambil “Personalization? No Thanks. ,” Harvard Business Review, Vol. 79, Issue 4, 2001, pp32-33 Ochs, N. V., “Personalization and customization: where are they now?” Jun. 1999, available at http://msdn.microsoft.com/workshop/management/planning/site052099.asp Sameer, S., “Enhancing comprehensive of Web information for users with special linguistic needs,” Journal of Communication, Vol. 48, Issue. 2, 1998, pp.86-108 Stone, G. P., “City shoppers and Urban Identification: Observations on the Social Psychology of City Life,” American Journal of Sociology, Vol. 60, 1954, pp.36-45 Surprenant, C. F. and M. R. Solomon, “Predictability and Personalization in the Service Encounter,” Journal of Marketing, Vol. 51, April 1987, pp. 86-96 Williams, F., Rice, R. E., & Rogers, E. M., “Research methods and the new Media, ” New York: Free Press, 1988 |
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