在新知識經濟的時代，知識與人才己成為企業界最大的資產，知識管理、e-learning學習等數位內容，己被企業視為重要發展的一環。資訊科技的進步，網際網路提供了一個更好的環境，容許企業將許多知識與資源放上網路。可以無遠弗屆的迅速擴散，把學習的時差與距離，縮小到幾乎感覺不到它的存在。e-learning學習在企業教育訓練中扮演了相當重要的角色，也是未來學習的一種趨勢。在凡事講究成本、績效的商業競爭環境中，企業導入e-learning學習必須要能降低學習成本、提升學習成效。
本研究旨在瞭解企業員工自我導向學習傾向、電腦態度與e-learning學習成效之關係。研究是採用文獻分析和實證調查二方式進行，首先分析整理國內外之相關研究與文獻，包含了e-learning、學習成效、自我導向學習傾向與電腦態度的理論與相關實證研究，以建構本研究的理論基礎；其次，根據上述基礎編製研究工具，以台灣電力公司員工參與e-learning學習者為研究對象，並經正式施測後，實得有效樣本401份。將所得的資料以統計方法分析，歸納所得結果，並依據研究所得，獲得以下八項重要結論：
1. 每週使用電腦上網時數愈高者，擁有較高的自我導向學習傾向。
2. 年齡愈小、教育程度愈高、工作年資愈少、每週使用電腦上網時數愈高者，擁有較高的電腦態度。
3. 不同個人變項的參訓者在e-learning學習成效上並無顯著差異。
4. 參訓者自我導向學習傾向與電腦態度間有顯著正相關。
5. 參訓者自我導向學習傾向與e-learning學習成效間有顯著正相關。
6. 參訓者電腦態度與e-learning學習成效間有顯著正相關。
7. 參訓者自我導向學習傾向的「持續的喜愛學習」層面對電腦態度最具預測力。
8. 參訓者自我導向學習傾向的「獨立自主學習」層面對e-learning學習成效最具預測力。

At the new knowledge economy era, knowledge and human have become the important asset in the enterprise. The enterprise looks upon knowledge management and e-leaning as important development. Progressing in information technology, it provides the best environment to permit enterprise putting much of knowledge and resource in internet. Internet can spread rapidly without limit and reduce the learning time and distance, as less as we can not feel the time and distance exist. E-learning is very important in educational discipline of enterprise and should be a learning fashion in future. In the commercial competition environment that we pay much attention to cost and performance, enterprise must reduce learning cost and enhance learning effectiveness for e-learning development in the enterprise.
The purpose of this study is to understand the relationship among of self-directed learning readiness, computer attitude and e-learning effectiveness. The procedures of this study are to adopt the literature analysis and empirical study. First, to build the theoretical basis we must analyze the relative and practical research of the elder learner of domestic and foreign scholars, including reference of the theory and relative practical research of the e-learning, learning effectiveness, self-directed learning readiness and computer attitude. Second, we developed the research questionnaire according to the theoretical basis. Our study object is the employees who participate in e-learning at Taiwan Power Company and we attain the 401 effective samples. Putting the data into the statistical analysis, we induce the research result. Finally, according to the research result we achieve the following eight important conclusions.
First, business employees who spent much time on surveying internet every week have higher self-directed learning readiness. Second, with the different individual varies such as less age, higher education degree, fewer service seniority, spending much time on surveying internet every week, the computer attitude is higher. Third, there are no difference for the trainers who have different individual varies on e-learning effectiveness. Fourth, both of the self-directed learning readiness and computer attitude are positive relations for the trainers. Fifth, both of the self-directed learning readiness and e-learning effectiveness are positive relations for the trainers. Sixth, both of the computer attitude and e-learning effectiveness are positive relations for the trainers. Seventh, continuing to love learning of self-directed learning readiness is the most predictable to the computer attitude for the trainers. Eighth, independant learning of self-directed learning readiness is the most predictable to the e-learning effectiveness for the trainers.

目 錄
摘要……………………………………………………………………………ii
Abstract……………………………………………………………………iv
致謝詞…………………………………………………………………………vi
目 錄…………………………………………………………………………vii
表目錄………………………………………………………………………ix
圖目錄………………………………………………………………………xii
第一章 緒論……………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機…………………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………………………3
第三節 研究步驟與流程…………………………………………………4
第二章 文獻探討………………………………………………………………6
第一節 e-learning…………………………………………………………6
第二節 學習成效…………………………………………………………10
第三節 自我導向學習傾向………………………………………………19
第四節 電腦態度…………………………………………………………25
第三章 研究設計與實施………………………………………………………29
第一節 研究架構…………………………………………………………29
第二節 研究假設…………………………………………………………33
第三節 研究對象…………………………………………………………33
第四節 研究工具…………………………………………………………34
第五節 調查實施…………………………………………………………51
第六節 資料處理與統計方法……………………………………………51
第四章 研究結果分析與討論…………………………………………………54
第一節 樣本基本特性分析………………………………………………54
第二節 參訓者在自我導向學習傾向、電腦態度與e-learning學習成效之分析………………………………………………………………56
第三節 不同人口變項的參訓者其自我導向學習傾向、電腦態度與e-learning學習成效之分析……………………………………60
第四節 自我導向學習傾向與電腦態度之相關性分析…………………84
第五節 自我導向學習傾向與e-learning學習成效之相關性分析……86
第六節 電腦態度與e-learning學習成效之相關性分析………………88
第七節 自我導向學習傾向、電腦態度與e-learning學習成效之逐步多元迴歸分析…………………………………………………………90
第五章 結論與建議……………………………………………………………97
第一節 研究發現………………………………………………………97
第二節 結論………………………………………………………………102
第三節 建議………………………………………………………………104
參考文獻…………………………………………………………………………107
附錄一 預試問卷………………………………………………………………116
附錄二 正式問卷………………………………………………………………121
表目錄
表2-1 學習類型及特性分析表………………………………………………6
表2-2 e-learning定義彙整表…………………………………………………7
表2-3 學習成效評量的定義…………………………………………………12
表2-4 自我導向學習的定義……………………………………………………20
表3-1 預試樣本人數統計表…………………………………………………33
表3-2 正式問卷樣本人數統計表……………………………………………34
表3-3 自我導向學習傾向量表項目分析表……………………………………36
表3-4 自我導向學習傾向量表因素分析表……………………………………39
表3-5 自我導向學習傾向量表正式量表題號分配表………………………40
表3-6 自我導向學習傾向量表信度分析表…………………………………41
表3-7 電腦態度量表項目分析表……………………………………………43
表3-8 電腦態度量表因素分析表……………………………………………44
表3-9 電腦態度量表正式量表題號分配表…………………………………45
表3-10電腦態度量表信度分析表……………………………………………46
表3-11 e-learning學習成效自評量表項目分析表……………………………48
表3-12 e-learning學習成效自評量表因素分析表……………………………49
表3-13 e-learning學習成效自評量表正式量表題號分配表…………………50
表3-14 e-learning學習成效自評量表信度分析表………………………………51
表4-1 研究樣本之基本資料一覽表…………………………………………54
表4-2 參訓者自我導向學習傾向各層面之平均數及標準差………………57

表2-1 學習類型及特性分析表………………………………………………6
表2-2 e-learning定義彙整表…………………………………………………7
表2-3 學習成效評量的定義…………………………………………………12
表2-4 自我導向學習的定義…………………………………………………20
表3-1 預試樣本人數統計表…………………………………………………33
表3-2 正式問卷樣本人數統計表……………………………………………34
表3-3 自我導向學習傾向量表項目分析表……………………………………36
表3-4 自我導向學習傾向量表因素分析表……………………………………39
表3-5 自我導向學習傾向量表正式量表題號分配表………………………40
表3-6 自我導向學習傾向量表信度分析表…………………………………41
表3-7 電腦態度量表項目分析表……………………………………………43
表3-8 電腦態度量表因素分析表……………………………………………44
表3-9 電腦態度量表正式量表題號分配表…………………………………45
表3-10電腦態度量表信度分析表……………………………………………46
表3-11 e-learning學習成效自評量表項目分析表……………………………48
表3-12 e-learning學習成效自評量表因素分析表……………………………49
表3-13 e-learning學習成效自評量表正式量表題號分配表…………………50
表3-14 e-learning學習成效自評量表信度分析表………………………………51
表4-1 研究樣本之基本資料一覽表…………………………………………54
表4-2 參訓者自我導向學習傾向各層面之平均數及標準差………………57
表4-3 參訓者自我導向學習傾向類型分配表………………………………57
表4-4 參訓者電腦態度各層面之平均數及標準差………………………58
表4-5 參訓者電腦態度類型分配表……………………59
表4-6 參訓者e-learning學習成效各層面之平均數及標準差………………59
表4-7 參訓者e-learning學習成效類型分配表……………………………60
表4-8 不同性別的的參訓者自我導向學習傾向之差異分析表…………61
表4-9 不同年齡的參訓者自我導向學習傾向之差異分析表……………62
表4-10不同職位的參訓者自我導向學習傾向之差異分析表……………63
表4-11不同教育程度的參訓者自我導向學習傾向之差異分析表…………65
表4-12不同工作年資的參訓者自我導向學習傾向之差異分析表………66
表4-13不同每週使用電腦上網時數的參訓者自我導向學習傾向之差異分析表……………………………………………………………………68
表4-14不同性別的的參訓者電腦態度之差異分析表……………………70
表4-15不同年齡的參訓者電腦態度之差異分析表………………………70
表4-16不同職位的參訓者電腦態度之差異分析表………………………72
表4-17不同教育程度的參訓者電腦態度之差異分析表…………………73
表4-18不同工作年資的參訓者電腦態度之差異分析表…………………75
表4-19不同每週使用電腦上網時數的參訓者電腦態度之差異分析表…77
表4-20不同性別的參訓者e-learning學習成效之差異分析表………………79
表4-21不同年齡的參訓者e-learning學習成效之差異分析表……………79
表4-22不同職位的參訓者e-learning學習成效之差異分析表……………80
表4-23不同教育程度的參訓者e-learning學習成效之差異分析表…………81
表4-24不同工作年資的參訓者e-learning學習成效之差異分析表…………82
表4-25不同每週使用電腦上網時數的參訓者e-learning學習成效之差異分析表………………………………………………………………………83
表4-26 自我導向學習傾向各層面與電腦態度各層面之相關係數表………85
表4-27 自我導向學習傾向各層面與e-learning學習成效各層面之相關係數表………………………………………………………………………87
表4-28 電腦態度各層面與e-learning學習成效各層面之相關係數表………89
表4-29 自我導向學習傾向各層面預測知覺有用性之逐步多元迴歸分析表…91
表4-30 自我導向學習傾向各層面預測知覺易用性之逐步多元迴歸分析表92
表4-31 自我導向學習傾向各層面預測使用行為之逐步多元迴歸分析表……………………………………………………………………92
表4-32 自我導向學習傾向各層面預測電腦態度之逐步多元迴歸分析表……93
表4-33 自我導向學習傾向與電腦態度各層面預測學習滿意度之逐步多元迴
歸分析表………………………………………………………………94
表4-34 自我導向學習傾向與電腦態度各層面預測才能與行為增益之逐步多元迴歸分析表…………………………………………………………95
表4-35 自我導向學習傾向與電腦態度各層面預測e-learning學習成效之逐步多元迴歸分析表………………………………………………………96
圖目錄
圖1-1 研究流程…………………………………………………………………5
圖2-1 Kirkpatrick 四層次評估模式圖……………………………………13
圖3-1 研究架構圖……………………………………………………………30

一、中文部份
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黃子