高雄市近年來城市建設有著巨大的改變，包括各項重要設施陸續興闢，並舉辦2009世界奧運會，將高雄與南台灣各縣市的區域隔離徹底打破。城市轉型必然要從工業製造業轉型成為服務業，OECD指出，觀光旅遊的發展不僅可以將人潮聚集，更可以帶動地方上經濟的發展，促進地方繁榮。高雄市政府更將觀光旅遊列為主要發展方向，然而高雄市如何利用具有高附加價值的觀光旅遊業，實需從知識密集型出發發展旅遊相關產業。本研究係從知識密集型旅遊服務角度出發，利用區位商數從旅遊相關產業中找出高雄市適合發展之旅遊相關產業，並找出其發展策略。
本研究先整理國外城市及相關國家(OECD會員國)對知識密集旅遊服務業的策略，並配合目前國內服務業研究，以及高雄市產業狀況來分析高雄市未來旅遊服務相關產業發展。本研究使用「德菲法」來找出高雄市未來發展知識密集旅遊服務業的策略，並利用SPSS12.0統計軟體找出平均數、眾數較高的問項，再發出第二回合問卷。回收後以經過兩回合的德菲法問卷調查，並對第二回合問卷之統計結果做一詳細分析，共分為四部分：（1）意見穩定度分析；（2）認知差異性分析；（3）集中趨勢分析；（4）交叉分析，透過三者分析篩選出專家學者所認同高雄市在發展知識密集型旅遊服務之策略。
研究結論中指出，「整合交通整體運輸」為分數最高的策略。一個城市要發展消費服務首重交通，除了建設具有國際和國內樞紐雙重功能的大型綜合性機場之外，在機場周邊也有建全的道路規劃，連接市中心與會展場地的交通運輸網絡系統，可將人潮迅速聚集或分散。高雄市欲發展成為區域消費服務中心時，應注重交通工具的配合及路線的規劃，妥善規劃良好的人潮疏散計畫，使得機場、市中心區、觀光景點、會展場地以及住宿餐飲等地點間彼此聯繫縝密且快速，使觀光客能順利往返。
後續研究建議可以將該發展策略擴及到北北基等其他縣市，並比較其他地區發展是否有高雄可做借鏡與改進之處。本研究係從供給者角度出發探討高雄市發展之策略，未來可從需求者角度做另一方面之探討，比較後係可得知供需雙方之意見差異。

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目錄
第一章 緒 論 1
第一節 研究問題與背景 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 知識密集型服務業 5
第二節 知識密集型旅遊服務各國發展經驗 10
第三節 醫療旅遊相關概念 24
第四節 會展旅遊相關概念 28
第三章 高雄市現況分析 31
第一節 高雄市經濟現況分析 31
第二節 高雄市旅遊相關產業現況分析 34
第四章 研究設計 39
第一節 德菲法的特性與使用 39
第二節 問卷設計 41
第五章 研究結果與分析 51
第一節 第一回合問卷統計與分析 51
第二節 第二回合問卷統計分析 56
第三節 綜合性分析與研究結果 66
第六章 結論與建議 71
第一節 研究結論與建議 71
第二節 後續研究建議 78
參考資料 79
附錄一 第一回合專家問卷 87
附錄二 第二回合專家問卷 91

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