在當今國際化的變局與挑戰之下，一個國際化的企業該如何運用本身的知識，進而吸取或為創造更有價值的知識，成為國際化企業的重要課題。為了發揮全球化企業的綜效，首先母公司必須將核心能力或知識移轉到其他單位，然而在跨國知識移轉上，涉及到的影響因素更為複雜。產業的特性、國際化策略、企業內部之組織能力及高階經營團隊等等的差異，會對知識移轉的方式產生衝擊，亦會對整體知識移轉有所影響。
在本研究中，希望藉由產業特性、國際經營策略與組織能力之不同變因之下，找出其對於跨國知識移轉之影響為何，進而探求與企業內部人力資本之相關性；多國籍企業在於考量跨國知識移轉之時，其所考量的因素眾多，但處於最基礎的想法與依據，乃為企業所處之產業與組織能力以及其跨向全球所堅持之國際經營策略。
本研究經過質化分析及資料的蒐集整理之後，歸納出下列幾點命題：
一、影響知識流通類型之因素
(一) 國際企業產業技術越趨成熟，母子公司之間所移轉之知識以外顯知識較內隱知識為高。
(二) 國際企業產業技術越趨成熟，則資源與能力的配置較偏向中央集權，核心能力之流通來源越依賴國際高階經營團隊。
(三) 當產品生命週期較長時，則研發之內隱型知識來源以母公司為主。
(四) 國際企業擁有接近市場之核心能力，且其資產和能力之配置越依賴中央集權方式，則核心能力之流通來源越依賴國際高階經營團隊。
二、影響知識移轉模式之因素
(一) 跨國知識移轉的外化程度，與產業投入之高知識勞動力成正相關。
(二) 國際策略的地區回應及差異化需求越高，則內隱知識之外化及社會化程度會越高。

How to use self-owned knowledge to face the future challenge and diversity, to absorb the fashion knowledge and to create the more valuable knowledge is the most important issue for the corporation that want to become the multinational corporation. In order to use the superiority of globalization well, the headquarter must transfer the core competency to other subsidiary. However, the topic about cross border knowledge transfer will let the factor become more complexity. The character of industry, the strategies of globalization, the inner organizational competency and the top management team will have serious impact to the meaning of knowledge transfer, and will have influence to the whole structure of knowledge transfer.
To find out which factors influence the border knowledge transfer of multinational corporation is the core issue in this research. We got the results by mean of the interaction among the character of industry, the strategies of globalization and the inner organizational competency. Further, we can obtain the mutual relations with human capital of the corporation. Although the influence factors of cross border knowledge transfer are too numerous to count, three subs ructions of entirety are the industry of corporation, the inner organizational competency and the strategies of globalization.
According to the qualitative analysis and data collection, the inductive inferences of this research are as following:
1. The factors influence sorts of knowledge transfer
(1) The maturer product life cycle is, explicit knowledge is more than tacit knowledge of the cross border knowledge transfer.
(2) If the industry technique of corporation is superior, the disposition of capital and resources is nearer centralization and origin of inner competency in the corporation is from high-level executive group.
(3) Most tacit knowledge of R&D would be produced by headquarter when the product life cycle lasts longer.
(4) The origin of inner competency in the corporation is from high-level executive group, because the corporation has the “market –access” competency and the inner disposition of capital and resources is nearer centralization.
2. The factors influence model of knowledge transfer
(1) The correlation between externalization articulating of cross border knowledge transfer and higher knowledge worker in this industry is straight.
(2) More requisite the forces for national responsiveness / differentiation, higher degree the externalization articulating and socialization empathizing of cross-border knowledge transfer are.

目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． Ⅰ
表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．． Ⅱ
圖目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．． Ⅲ
第一章 緒論
第一節 研究動機 ．．．．．．．．．．．．． 1
第二節 研究問題與目的 ．．．．．．．．．． 2
第三節 研究流程 ．．．．．．．．．．．．．． 3
第二章 文獻探討
第一節 企業特性 ．．．．．．．．．．．．．． 4
第二節 組織能力 ．．．．．．．．．．．．．． 8
第三節 多國籍企業相關文獻 ．．．．．．．．． 11
第四節 知識移轉．．．．．．．．．．．．．． 21
第五節 人力資本．．．．．．．．．．．．．． 36
第六節 其他相關實證研究．．．．．．．．．． 39
第三章 研究方法
第一節 研究架構．．．．．．．．．．．．．． 40
第二節 研究設計及資料收集．．．．．．．．． 43
第三節 研究限制．．．．．．．．．．．．．． 45
第四章 個案簡介與彙總分析
第一節 紡織個案企業簡介．．．．．．．．． 46
第二節 造紙個案企業簡介．．．．．．．．．． 55
第三節 消費型電子產業個案企業簡介．．．． 65
第四節 資訊軟體產業個案簡介．．．．．．．． 75
第五節 個案企業各相關彙整．．．．．．．．． 88
第五章 個案推導
第一節 知識流通類型．．．．．．．．．．． 92
第二節 知識移轉．．．．．．．．．．．．．． 96
第六章 研究結論與建議
第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．． 99
第二節 後續研究建議．．．．．．．．．．．． 102
參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．． 103
附錄 ．．．．．．．．．．．．．． 109

表 目 錄 頁次
表2-1 高科技產業概念性定義．．．．．． 5
表2-2 高科技產業操作性定義．．．．．．．． 6
表2-3 高科技產業之特性．．．．．．．．．． 7
表2-4 核心能力定義 ．．．．．．．．．． 9
表2-5 核心能力之準則．．．．．．．．． 10
表2-6 不同多國籍企業定義下所適用之企業國際化 程度指標彙整表 ．．． 14
表2-7 Sullivan 之國際化程度指標分類表．．． 15
表2-8 全球、多國、國際與跨國企業的組織特質 18
表2-9 內隱與外顯知識之比較 ．．．．．．． 23
表2-10 知識與組織實務之比較 ．．．．．．． 25
表2-11 知識移轉模式 ．．．．．．．．．． 32
表2-12 多國籍企業間跨國知識移轉成效的影響因素 ．．．．．．．．．． 34
表2-13 抑制知識移轉之企業文化和解決方案．． 34
表2-14 國際企業知識移轉影響因素和其內容．． 35
表3-1 研究個案一覽表 ．．．．．．．．． 43
表3-2 受訪人員一覽表 ．．．．．．．．．． 44
表4-1 紡織個案企業母子公司定位．． ．．．． 50
表4-2 紡織個案企業之國際企業組織特質．．． 52
表4-3 造紙個案企業母子公司定位 ．．．．． 60
表4-4 造紙個案企業之國際企業組織特質 ．．． 62
表4-5 消費型電子產品個案企業各母、子公司定位 ．．．．．．．．．． 68
表4-6 消費型電子個案企業之國際企業組織特質． ．．．．．．．．．． 71
表4-7 資訊軟體業市場區隔．．．．．．． 75
表4-8 資訊軟體個案企業全球佈局概況．．．． 83
表4-9 資訊軟體個案企業之國際企業組織特質． 85
表4-10 樣本企業之產業特性比較．．．．．．． 88
表4-11 個案企業核心能力彙整．．．．．．．． 89
表4-12 個案企業國際策略彙整．．．．．．． 90
表4-13 個案企業知識流通來源彙整．．．．．． 91
表4-14 個案企業知識移轉模式彙整．．．．．． 91
表5-1 產業特性與主要知識流通類型之相關性． 92
表5-1 產業特性與主要知識流通類型之相關性(續) ．．．．．．．．．． 93
表5-2 核心能力、國際策略與知識流通類型之相關 性 ．．．．．．．．． 94
表5-2 核心能力、國際策略與知識流通類型之相關 性(續) ．．．．．．． 95
表5-3 企業特性、國際策略與知識移轉之相關性． ．．．．．．．．．． 96
圖 目 錄 頁次
圖1-1 本研究流程 ．．．．．．．．．． 3
圖2-1 全球整合與差異回應壓力架構．．．．．． 16
圖2-2 子公司策略之不同型態 ．．．．．．． 18
圖2-3 知識移轉五階段 ．．．．．．．．．．． 29
圖2-4 知識移轉模式 ．．．．．．．．．．．． 31
圖3-1 本研究架構 ．．．．．．．．．．．．． 40
圖3-2 知識移轉模式 ．．．．．．．．．．．． 42
圖4-1 造紙產業個案組織架構圖 ．．．．．．． 57
圖4-2 我國資訊軟體業市場規模 ．．．．．．． 76
圖4-3 資訊軟體個案企業組織架構．．．．．．． 81
圖5-1 全球整合與差異回應程度之架構．．．．． 97

參考文獻
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