近年來，隨著國民所得的不斷提高，健康休閒活動日益受到重視，而隨著全面週休二日的來臨，更使得運動休閒人口不斷快速增加。而高爾夫球運動更是追求高休閒品質運動者的最佳選擇，再加上國內外不斷擴增之新球場，練習場及球具店等，使得高爾夫運動更加普及化。目前台灣生產高爾夫球頭的公司前四名廠商鉅明(上櫃公司)、大田（上櫃公司）、復盛（上市公司）、明安（上市準備中），每家公司都有它的優勢和弱勢而每家公司都有完整的生產基地佈局，如何利用標竿管理提升鉅明公司的經營策略是筆者的研究題目。

本研究希望朝下列幾個方向去整理，希望藉著理論與實務的結合，找出良好的經營方針。
1. 標竿管理主題的決定。
2. 標竿管理典範的甄選。
3. 大環境變化的趨勢。
4. 利用資源企業特性提升競爭優勢。

Recently, Taiwan GDP has been increased continuously, outdoor sports are getting popular and we have 2 days off per a week. More and more people are encouraged to join the healthy outdoor sports. Golf is one of the quality, healthful outdoor sports. Also there are many new golf courses, driving ranges, golf shops. It helps golf to be very popular. At present, the top 4 golf manufacturing companies are listing theirs stocks in Taiwan markets such as Dynamic (OTC), Ota (OTC), Fusen (TSEC), Advance (preparing). Each company has its own strength and weakness. Also each company has a complete manufacturing strategy both in Taiwan and China. How does Dynamic use Benchmarking theory to upgrade their company strategy. The writer is interested in the research on the topic.

In order to combine the theory and active operation, the writer designs the researching range as below:
1. The decision for the topic of Benchmarking.
2. Choose good company for Benchmarking
3. The trend of the external environment.
4. Use the resource of industrial specificity to upgrade the competitive strength.

目錄
頁次
感謝函--------------------------------------------------- 1
中文摘要 ------------------------------------------------------- 3
ABSTRACT ---------------------------------------------------- 4
目錄 ----------------------------------------------------------- 5
圖目錄 --------------------------------------------------------- 7
表目錄 --------------------------------------------------------- 8
第一章 緒論 --------------------------------------------------- 9
第一節 研究背景--------------------------------------------------- 9
第二節 研究動機--------------------------------------------------- 11
第三節 研究目的--------------------------------------------------- 13
第二章 文獻探討------------------------------------------------------- 14
第一節 標竿管理的起源與發展背景---------------------------------- 14
第二節 標竿管理的涵義-------------------------------------------- 17
第三節 創造優勢-------------------------------------------------- 18
第四節 標竿管理的類型-------------------------------------------- 22
第五節 競爭優勢分析---------------------------------------------- 31
第六節 決定標竿管理主題------------------------------------------ 33
第七節 標竿管理與組織學習---------------------------------------- 36
第八節 文獻探討總結---------------------------------------------- 38
第三章 研究方法------------------------------------------------------ 39
第一節 研究流程------------------------------------------------- 39
第二節 個案研究方法與資料蒐集方式------------------------------- 40
第三節 研究限制------------------------------------------------- 43
第四章 個案研究----------------------------------------------------- 44
第一節 個案公司以標竿管理提升創造優勢的背景、動機與目的--------- 44
第二節 個案公司SWOT分析-------------------------------------- 50
第三節 個案研究發現--------------------------------------------- 55
第五章 問卷調查-------------------------------------------------------- 70
第一節 問卷設計------------------------------------------------- 70
第二節 抽樣方式------------------------------------------------- 71
第三節 問卷調查結果--------------------------------------------- 72
第六章 結論與建議----------------------------------------------------- 75
第一節 研究發現歸納--------------------------------------------- 75
第二節 研究結論-------------------------------------------------- 79
第三節 研究建議-------------------------------------------------- 81
參考文獻--------------------------------------------------------------- 83
附錄一 個案公司簡介------------------------------------------------- 85
附錄二 本研究調查問卷---------------------------------------------- 91
附錄三 復盛、大田與鉅明公司財務資料表--------------------------- 92

參考文獻
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