Responsive image
博碩士論文 etd-0717106-101517 詳細資訊
Title page for etd-0717106-101517
論文名稱
Title
員工向上影響行為的類型及其與薪資所得之關係
The relationship between Upward Influence Styles and Salary
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
84
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2006-06-13
繳交日期
Date of Submission
2006-07-17
關鍵字
Keywords
向上影響、薪資
salary, upward influence
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5707 次,被下載 1623
The thesis/dissertation has been browsed 5707 times, has been downloaded 1623 times.
中文摘要
本研究目的在瞭解國內員工使用向上影響行為的因素,並透過統計集群分析方式找出員工向上影響行為的類型,進而分析不同類型間薪得所得是否存在差異。研究發現以下結果:
1.國內員工向上影響行為分為五個構面,包括向上謀略、理性說服、諂媚逢迎、形象行銷、阻礙施壓,其中使用頻率最高者為理性說服平均分數2.9分(標準差0.791),與國外研究結果相較,國內員工向上影響行為頻率偏低。
2.透過集群分析方式,發現員工向上影響行為的四大類型–「謀略強勢型」、「理性友善型」、「旁觀中庸型」與「消極被動型」,前二類型在向上影響行為的五構面得分高於平均分數,「謀略強勢型」在向上謀略及阻礙施壓構面得分較高,而「理性友善型」則在理性說服及諂媚逢迎得分較高;「消極被動型」則不傾向使用所有向上影響的構面;與國外研究相較,本研究發現另一類型–「旁觀中庸型」,在研究總樣本中佔41.3%,此類型所有向上影響構面得分接近平均分數。
3.員工向上政治行為類型與其薪資年所得在統計上有顯著差異,「理性友善型」其薪資年所得高於其他三類型,「消極被動型」薪資年所得為最低,而「謀略強勢型」與「旁觀中庸型」則無從比較。
Abstract
The purpose of this research is to find out the Upward-Influence factors, which were used by domestic employees. In addition, by applying cluster analysis, this paper tried to identify the types of upward influence and the salary differentials between those types. As follows, one may see the research results:

1.This research finds five major upward influence strategies namely, Upward Tactics, Reason, Ingratiation, Image Management and Blocking. Among these five upward influence strategies, the one most frequently utilized by domestic employees is Reason (mean=2.9, SD=0.791).
2.By using a hierarchical cluster analysis of five upward influence strategies, we identified four types that characterized the way employees influence their superiors. “Shotgun” employees used most upward influence and emphasized upward tactics and blocking; “Gentle” employees used an average amount of upward influence and emphasized reason and ingratiation; “Passive” employees used little upward influence with their superiors; and “Bystander” employees, 41.3% of the sample, used moderate upward influence.
3.There are salary differentials between four upward influence types. “Gentle” employees had significantly highest salaries than others. On the contrary, “Passive” employees received lowerest salaries. There is no significantly salary differential between “Shotgun” and “Bystander” employees.
目次 Table of Contents
第一章 緒論… … … … … … … … … … … … … … … 1
第一節 研究動機與目的 … … … … … … … … … … … … … … … 1
第二節 研究流程… … … … … … … … … … … … … … … … … 3
第二章 文獻探討 … … … … … … … … … … … … … 4
第一節 組織政治的定義… … … … … … … … … … … … … … … 4
第二節 組織政治行為與政治知覺的區分 … … … … … … … … … … 8
第三節 組織政治行為的構面… … … … … … … … … … … … … … … …11
第四節 向上影響行為的意義及相關研究… … … … … … … … … … 14
第五節 向上影響行為與薪資所得相關研究 … … … … … … … … … 19
第三章 研究方法… … … … … … … … … … … … … 21
第一節 研究架構與假設 … … … … … … … … … … … … … … … 21
第二節 研究變項操作型定義與測量工具… … … … … … … … … … 23
第三節 研究對象及樣本特性分析… … … … … … … … … … … … 25
第四節 資料分析方法… … … … … … … … … … … … … … … … 28
第五節 量表項目分析 … … … … … … … … … … … … … … … 30
第六節 因素分析… …… … … …… … … … … … … … … … … … 33
第四章 實證分析結果 … … … … … … … … … … … … 36
第一節 個人變項與向上影響行為各構面之關係 … … … … … … … … 36
第二節 集群分析… … … … … … … … … … … … … … … … … 43
第三節 向上影響行為類型與個人變項、薪資所得的關係 … … … … … 47
第四節 分群之向上影響行為構面對薪資所得影響… … … … … … … … 56
第五章 結論與建議 … … … … … … … … … … … … 59
第一節 研究發現與討論 … …… … … … … … … … … … … … … 59
第二節 研究建議… … … … … … … … … … … … … … … … … 65
第三節 研究限制… … … … … … … … … … … … … … … … … 67
參考書目 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 68
附錄 組織影響行為相關研究問卷
參考文獻 References
一、中文部分
王榮春,華人員工向上影響策略、權力基礎與影響力間的關係初探,(國科會,No. NSC93-2413-H-135-001-SSS),行政院國家科學委員會,2004。
池進通,企業員工事業發展行為模式–採個人權力發展模式,政治大學企業管理研究所未出版博士論文,1989。
何金銘,組織政治知覺類型及其前因與後果模型之再建,(國科會,No. NSC92-2416-H-110-034),行政院國家科學委員會,2003。
何金銘,組織政治學專題討論,中山大學人力資源管理研究所課程講義,2005。
何金銘,統計方法輯要,復文書局,台灣台南,2001。
余定中,組織內員工「向上影響」之研究,政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,1985。
吳岳奇、廖昌材、張中天、丁佩昌、陳信,影響向上影響行為的前因與結果之探討,真理大學知識經濟學院企業管理系專題論文,2004。
李明鈐,組織內成員政治行為與單位績效之關係研究—以M公司為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士班碩士論文,2001。
李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯,組織行為學,(Stephen P. Robbins, Organizational Behavior, 9/ed , 1994),華泰書局,2002。
易義勝,公部門員工向上影響行為與工作滿足感之關係-以高雄市政府公車處為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文,2002。
林月珠,組織政治與組織發展:一個政治性觀點對中立性觀點的探索,東吳政治學報,3,1994,279-313。
林震岩,多變量分析:SPSS的操作與應用,智勝,2006。
洪美英,護理人員向上影響行為及影響有效性之研究,台北醫學院護理研究所碩士論文,2000。
高義展,國民小學學校教師會組織功能、影響型態與學校效能關係之研究,國立高雄師範大學教育系未出版碩士論文,1998。

張正林,組織政治行為量表:一個本土性的經驗建構,國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文,2002。
張金堆,組織內員工「平行影響」之研究,政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,1986。
陳永龍,公忠與私忠:兩種倫理要求、權力影響方式、及部屬向上影響的策略,國立台灣大學心理研究所碩士論文,2000。
陳宏璋,向上影響行為對其工作滿足及離職傾向之影響–以大台北地區銀行業基層員工為例,真理大學管理科學研究所碩士論文,2003。
彭郁芬,組織政治行為對成員工作投入之影響,國立中山大學人力資源管理研究所碩士班碩士論文,2002。
賴秀鳳,台灣企業界部屬影響上司的方法與管道之研究,靜宜大學管理科學研究所碩士論文,1993。

二、英文部分
Bartol, K. M., Martin, D. C., 1990, When Politics Pays:Factors Influencing Managerial Compensation Decisions, Personnel Psychology, 43, 599-614.
Baysinger, R., Youngblood, S. A., 1988, The role of gender and the determinants of salary:An empirical study, Proceedings of the Academy of Management.
Castro, S. L., Douglas, C., Hochwarter, W. A., Ferris, G. R., Frink, D. D., 2003, The effects of positive affect and gender on t he influence tactics - job performance relationship, Journal of Leadership & Organizational Studies, Vol. 10, No. 1, 1-18.
Dreher, G. F., Dougherty, T. W., Whitely, W., Influence tactics and Salary Attainment : a Gender-Specific Analysis, Sex Roles, Vol. 20, No. 9/10, 535-550.
Deluga, R. J., Perry, J. T., 1994, The role of subordinate performance and ingratiation in leader–member exchanges, Group & Organization Management, 19, 67–86.
Egri, C. P., Ralston, D. A., Murray, C. S., Nicholson, J.D., 2000, Managers in the NAFTA countries:A cross-cultural comparison of attitudes toward upward influence strategies, Journal of International Management, Vol. 6, No. 2, 149-171.
Falbe, C.M., Yukl, G., 1992, Consequences of managers of using single influence tactics and combinations of tactics, Academy of Management Journal, Vol. 35, 638-652.
Freedman, S. M., Montanari, J. R., 1980, An Integrative Model of Managerial Reward Allocation, Academy of Management Review, Vol. 5, No. 3, 381-390.
Gardner, W. L., Martinko, M. J., 1988, Impression management in organizations. Journal of Management, 14, 321–338.
Gould, S., Penley, L. E., 1984, Career Strategies and Salary Progression:A Study of Theif Relationships in a Municipal Bureaucracy, Organizational Behavior and Human Performance, Vol. 34, 244-265.
Higgins, C. A., Judge, T. A., Ferris, G. R., 2003, Influence tactics and work outcomes:a meta-analysis, Journal of Organizational Behavior, Vol. 24, 89-106.

Jones, E. E., Pittman, T. S., 1982, Toward a general theory of strategic self presentation. In J. Suls (Ed.), Psychological perspectives on the self (pp. 231–262). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
Judge, T. A., Bretz, R. D., 1994, Political influence behavior and career success, Journal of Management, Vol. 20, No. 1, 43-65.
Kaul, A., 2003, Talking up : Study of upward influence strategies, Indian Institute of Management Ahmedabad, IIMA Working Papers (No. iimawp2003-04-01). India.
Keys, B., Case, T., 1990, How to become an influential manage, Academy of Management Executive, Vol. 4, No. 4, 38-51.
Kipnis, D., Schmidt, S. M., 1988, Upward-influence Style : Relationship with Performance Evaluations, Salary, and Stress, Administrative Science Quarterly, Vol. 33., 528-542.
Kipnis, D., Schmidt, S. M., Chris, S., Ian, W., 1984, Patterns of Managerial Influence: Shotgun Managers, Tacticians, and Bystanders, Organizational Dynamics, Vol. 12, No. 3, 58-67.
Kipnis, D., Schmidt, S. M., Wilkinson, I., 1980, Intraorganizational Influence Tactics:Explorations in Getting One’s Way, Journal of Applied Psychology, Vol. 65, No. 4, 440-452.
Lee, D. R., Sweeney, P. J., 2001, An assessment of influence tactics used by project managers, Engineering Management Journal, Vol. 13, No. 2, 16-24
Mayes, B. T., Allen, R. W., 1977, Toward a Definition of Organizational Politics, Academy of Management Review, Vol. 2, No. 4, 672-678.
McDonald, J. M., Gooding, C. W., 2005, Leadership and Upward Influence:A Survey of Business School Deans, Southern Business Review, Vol. 30, No. 2, 21-26.
O'Neil, J., 2004, Effects of Gender and Power on PR Managers' Upward Influence, Journal of Managerial Issues, Vol. 16, No. 1, 127-144.
Porter, L. W., Allen, R. W., Angle, H. L., 1981, The politics of upward influence in organizations, Research in Organizational Behavior, Vol. 3, 109-149.
Ralston, D. A., Gustafson, D. J., Mainiero, L., Umstot, D., 1993, Strategies of Upward Influence:A Cross-national Comparison of Hong Kong and American Managers, Asia-Pacific Journal of Management, Vol. 10, No. 2, 157-175
Ralston, D. A., Hallinger, P., Egri, C. P., Naothinsuhk, S., 2005, The effects of culture and life stage on workplace strategies of upward influence:A comparison of Thailand and the United States, Journal of World Business, Vol. 40, No. 3, 321-337.
Schriesheim, C. A., Hinkin, T. R., 1990, Influence Tactics Used for Subordinates:A Theoretical and Empirical Analysis and Refinement of the Kipnis, Schmidt, and Wilkinson Subscales, Journal of Applied Psychology, Vol. 75, No. 3, 246-257.
Terpstra-Yong, J., Ralston, D. A., 2002, Moving toward a global understanding of upward influence strategies: An Asian Perspective with directions for cross-culture research, Asia Pacific Journal of Management, Vol. 19, No. 2, 373-404.
Thacker, R. A., 1995, Gender, Influence Tactics, and Job Characteristics Preferences: New Insights into Salary Determination, Sex Roles, Vol. 32, No. 9-10, 617-638.
Yukl, G., Falbe, C. M., 1990, Influence Tactics and Objectives in Upward, Downward and Lateral Influence Attempts, Journal of Applied Psychology, Vol. 75, No. 2, 132-140.
Yukl, G., Guinan, P. J., Sottolano, D., 1995, Influence Tactics Used for Different Objectives With Subordinates, Peers, and Superiors, Group & Organization Studies, Vol.20, No.3, 272-296.
Yukl, G., Tracey, J. B., 1992, Consequences of Influence Tactics Used With Subordinates, Peers, and the Boss, Journal of Applied Psychology, Vol.77, No.4, 525-535.
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:校內立即公開,校外一年後公開 off campus withheld
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus: 已公開 available


紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code