金融科技一個結合金融與科技的新名詞，已成為政府、企業和學術界熱烈討論與投入的重要領域。國際上金融新創公司也紛紛陸續大量設立，加上大型網路公司也成立相關科技部門，或以併購方式加入金融科技的領域；傳統的金融業者也主動或被動地積極研發新的金融服務模式，或與網路公司展開合作，透過競爭與合作不斷地共同參與及創造金融科技時代，足見金融科技在未來經濟世界的金融領域重要程度是無法言語地。
本研究透過文獻探討、個案公司及專家焦點訪談的研究方式，研究上從公司核心能力構面、經營環境構面、競爭策略構面等構面出發，並分類出四個層面作訪談探討：1.公司(核心能力)、2.客戶(目標客群)、3.產業(經營環境)、4.政府(政策法規)，再整合對金融科技領域的專家訪談結果，以及利用SWOT分析，進一步延伸至企業的策略定位及影響金融業發展的因素，以期更能貼近整體台灣金融市場層面，進而提昇跨國企業之國際競爭力。
本研究主要目的在探討台灣金融業面對金融科技時代的競爭環境之發展策略，歸納出:1.金融科技創新對金融業相關產業環境發展的影響。2.台灣金融業面對金融科技的威脅與優、劣勢及新機會。3.台灣金融業未來競爭策略定位與發展。
「銀行服務的業務不可或缺，但是銀行本身並不是不可缺席的。」客戶需要的是銀行提供的服務，不是銀行的實體營業據點。銀行的功能是滿足客戶的金融服務需求，因此銀行分行據點不再具有非存在不可的事實。銀行如何妥善分配經營成本，在兼顧傳統客戶舊有習慣和吸引新目標獲利客戶族群之間取得平衡，這就是面對金融科技(Fintech)時代重要的議題。

Financial technology a new term that combines finance and technology has become an important area for government, business and academia to discuss and invest. The international financial start-up companies have also set up a large number of large-scale network companies with the establishment of relevant technology departments, or mergers and acquisitions to join the field of financial technology; traditional financial industry also actively or passive to actively develop new financial services model , Or cooperation with the Internet company, through competition and cooperation continue to participate and create financial and technological age, shows that financial technology in the future economic world, the importance of the financial sector is speechless.
Based on the research of literature, the research methods of case company and expert focus interview, this study starts from the aspects of the core competence of the company, the structural aspects of the business environment and the competition strategy, and classifies the four levels for interview: 1 (The core competencies), 2. customers (target group), 3. industry (business environment), 4. government (policies and regulations), and then integrate the field of financial technology experts interview results, and the use of SWOT analysis, further extension To the strategic positioning of enterprises and the factors that affect the development of the financial industry, with a view to more close to the overall level of Taiwan's financial markets, thereby enhancing the international competitiveness of multinational companies.
The main purpose of this study is to explore the development strategy of Taiwan's financial industry in the face of financial science and technology, and summarize the following: 1.The influence of financial science and technology innovation on the development of financial industry related industry. 2. Taiwan's financial industry in the face of financial technology threats and advantages, disadvantages and new opportunities. 3. Taiwan's financial industry future competitive strategy positioning and development.
"The business of banking services is indispensable, but the banks themselves are not indispensable." The customer needs the services provided by the bank, not the bank's physical business base. The function of the bank is to meet the customer's financial service needs, so the bank branch base no longer has the fact that it is not. How does the bank properly allocate operating costs, strike a balance between traditional customers' old habits and attract new customers, that is, an important issue in the face of financial and technological (Fintech) times.

論文審定書 i
誌　謝 ii
摘　要 iii
Abstract iv
第一章　緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章　文獻探討 5
第一節 金融科技(Fintech) 5
第二節　SWOT分析 10
第三節 策略與策略定位 15
第三章 研究設計與方法 21
第一節 研究結構 21
第二節 研究方法 22
第四章 產業現況分析 25
第一節 台灣金融業發展趨勢、衝擊、競爭 25
第二節 金融科技(Fintech) 28
第三節 金融科技(Fintech)中的第三方支付 34
第四節 金融科技(Fintech)中的P2P網路借貸 38
第五節 個案公司的金融科技布局 43
第六節 政府政策及法律規範 51
第五章 實證研究分析 55
第一節 訪談資料描述（樣本資料描述） 55
第二節　訪談結果彚整(研究發現實證) 59
第三節 訪談結果的分析應用 65
第六章　結論與建議 71
第一節 研究結論 71
第二節 研究建議 73
第三節 管理意涵 75
參考文獻 76
一、中文 76
二、英文 76
三、網路 77


圖　次
圖1 1：研究流程圖 4
圖 2 1：SWOT分析內涵 11
圖 2 2：策略定位、策略與優勢和價值活動的關聯 17
圖 2 3：企業策略定位的途徑圖 18
圖 3 1：研究結構圖 21
圖 4 1：銀行電商生態圈圖 30
圖 4 2：P2P網貸典型運作模式 38


表　次
表2 1：SWOT分析應用表 13
表 2 2：SWOT分析策略型態表 14
表3 1：專家訪談清單 24
表 4 1：網路金融模式分析表 28
表 4 2：網路各要素對金融核心功能的影響 29
表4-3：國際間金融科技發展歷程 32
表4-4：第三方支付運作的利害分析表 34
表 4-5：台灣第三方支付重要法規 37
表4-6：台灣金管會2015年改革政策歷程 51
表4-7：金融科技發展推動計畫10項措施 53
表5 1：訪談簡介表 55
表5 2：訪談大綱架構表 56
表5 3：訪談題目表 58
表5 4：訪談(一)訪談內容 59
表5 5：訪談(二)訪談內容 61
表5 6：訪談(三)訪談內容 64
表6 1：金融業銀行面對金融科技發展之SWOT分析 72

一、中文
方至民著，2015，策略管理:建立企業永續競爭力，(Fong，Cher-Min，Strategic management: the establishment of sustainable business competitiveness，2015)，台北，前程文化，頁2-298。
台灣金融研訓院 編輯委員會 編著，2016，金融數位力，(Taiwan Financial Research Institute ，Financial force，2016 ) ，台北：財團法人金融研訓院，頁287-291。
史冊著，2015，完全圖解7天讀懂互聯網金融，(SHI，CE， Complete illustration ： 7 days to read Internet of banking，2015)，台北：上奇時代，頁2-189。
孫一仕、施祖琪、蕭俊傑譯，2016，BANK 3.0銀行轉型未來式，(BRETT KING，BANK 3.0，2016)，台北：財團法人金融研訓院，頁283-422。
曹磊、錢海利著，2016，金融科技革命，(CAO，LEI、IAN，HAI-LI ，Fintech ，2016)，台北：商周出版，頁14-302。
楠木建著 孫玉珍譯，2015，策略就像一本故事書，(Nanmu，built、Sun， Yuzhen，Strategy is like a story book，2015)頁47-107。

二、英文
Chishti, Susanne (EDT)& Barberis, Janos (EDT).2016.The Fintech Book.Baker & Taylor Books
Sironi,Paolo.2016.Financial Innovation.Baker & Taylor Books
Waupsh,John.2016.Bankruption.Baker & Taylor Books

三、網路
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LEND & BORROW，2017，https://www.lnb.com.tw/
P2P網路借貸平台 - MBA智库百科,http：//wiki.mbalib.com/zh-tw/P2P网络借贷平台,2017/3/20
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TaipeiFubon Bank Corporation，2017，https：//ebank.taipeifubon.com.tw/
中國信託商業銀行股份有限公司，2017，https：//www.ctbcbank.com/
台北富邦銀行股份有限公司，2017，https：//ebank.taipeifubon.com.tw/
玉山銀行股份有限公司，2017，https：//www.esunbank.com.tw/
金融監督管理委員會全球資訊網，2017，https://www.fsc.gov.tw/ch/index.jsp
信用市集官網，2017，https://www.lnb.com.tw/
第三方支付 - 財經百科 - 財經知識庫 - MoneyDJ理財網,https：//www.moneydj.com/KMDJ/wiki/wikiViewer.aspx?keyid=98d278cc-2d65-4f36-9b9e-33d234ad992b,2017/3/12
場景金融崛起 銀行無所不在，https：//geft.edn.udn.com/files/15-1000-5513,c119-1.php,2017/5/8
場景金融-智庫百科http：//wiki.mbalib.com/zh-tw/场景金融,2017/5/8
鉅亨網，2017，http://www.cnyes.com/
獨家場景金融的挑戰，https：//kknews.cc/zh-tw/tech/lpqy4g.html,2017/5/8