近年來高雄房價不斷攀升，住屋市場競爭非常激烈，建商如何了解消費者購屋行為，以設計出滿足消費者住的需求之產品，為值得探討之議題。本研究以高雄地區為例，使用德菲法做為調查方式，並運用層級分析法（AHP）檢驗其一致性，透過文獻蒐集整理及專家建議，建立層級架構，歸納出影響消費者購屋考量因素包含經濟因素、環境品質因素、交通便利性及房屋屬性等四個構面。資料分析的結果發現影響消費者購屋決策模式的四大構面要素中，權重最重為「經濟因素」，次之為「交通便利性」、「房屋屬性」，權重最輕為「環境品質因素」。本研究所建立之消費者購屋決策模式，可以充分了解消費者對於房屋選購過程中，所考量的因素及其相對重要性，降低購屋者錯誤的風險性發生，分析出真正影響消費者購屋之考量因素的構面及評估準則，依此結論，本研究對於建商在產品規劃、品牌經營及銷售要領等提供具體的建議，對於消費者如何選購住宅，也提供明確的指引。

In recent years, Kaohsiung housing prices continue to rise, the housing market is very competitive, how to understand the behavior of consumers to buy housing to meet the needs of consumers to design products, is worth exploring the issue. This study takes the Kaohsiung area as an example, uses the Delphi method as the survey method, and uses the AHP method to test its consistency. Through the literature collection and expert advice, the hierarchical structure is established, and the factors influencing the consumers' purchase Including economic factors, environmental quality factors, transportation convenience and housing properties of the four facets. The results of the data analysis found that among the four constituent elements influencing the decision-making model of consumers' purchasing houses, the most important weight was "economic factors", followed by "traffic convenience" and "housing property". The lightest weight was "environmental quality factor ". The consumer purchasing decision-making model established by this study can fully understand the factors that consumers consider in the process of housing purchase, the relative importance of them, reduce the risk of the wrong buyers, and analyze the real impact on the purchase of consumers Taking into account the factors of the faculty and assessment criteria, and so on, this study for the builders in product planning, brand management and sales essentials to provide specific recommendations for consumers how to buy residential, but also provide clear guidelines.

目錄
論文審定書 i
謝 辭 ii
摘 要 iii
Abstract iv
表目錄 viii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 4
第三節　研究流程 4
第二章　文獻探討 6
第一節　消費者行為 6
第二節　消費者購屋因素 8
第三節　德菲法 12
第三章　研究方法 13
第一節　問卷調查對象與問卷設計 13
第二節 德菲層級分析程序法 15
第三節 問卷之信度與效度 18
第四章 研究結果與分析 19
第一節 購屋因素指標之探討 19
第二節　相對權重與階層指標 23
第三節　民眾問卷統計 28
第五章 結論與建議 29
第一節　結論 29
第二節　建議 30
參考文獻 32
一、中文部分 32
二、英文部分 33
三、相關網站 34
附錄 35

一、中文部分
1. 吳岱真，2007，「購屋空間決策因素之探討與應用」，逢甲大學土地管理學系碩士論文。
2. 沈德裕，2003，「消費者偏好、資訊媒體與政府住宅政策對購屋意向影響之研究」，朝陽大學碩士論文。
3. 林月萍，2003，「房屋市場住宅產品之顧客消費期望偏好知識型決策支援系統」，朝陽科技大學建築及都市設計研究所碩士論文。
4. 姜堯民，2012，「特種貨物及勞務稅條例(奢侈稅)對台北市房價之影響」，國立政治大學碩士論文。
5. 洪啟釗，2003，「影響消費者購買住宅房屋考量因素之研究－以屏東縣(市)為例」，開南管理學院企業管理研究所碩士論文。
6. 徐茂練、賴慧蓉及劉惠婷，2008，「消費者購屋決策模式之建立—以台中市透天別墅為例」，朝陽科技大學第九屆管理學域學術研討會。
7. 高文津，2000，「住宅屬性與房價關係之研究－以嘉義市蘭潭地區為例」，國立中正大學國際經濟研究所碩士論文。
8. 張春龍，2000，「住宅選擇模型之研究─以台南市為例」，長榮大學經營管理研究所碩士論文。
9. 許惠雅，2012，「影響消費者購買房屋的因素」，高雄第一科技大學企業管理研究所碩士論文。
10. 連經宇及陳彥仲，1999，「模糊語意變數法應用於住宅消費決策行為之初探研究」，住宅學報，第8期，69-90。
11. 賀振宇，2009，「高雄市中產階級自用住宅屬性需求之研究」，國立中山大學企業管理學碩士論文。
12. 黃俊英，2000，「多變量分析」，台北：中國經濟企業研究所。
13. 楊東震、陳穎及葉家伶，2005，「台灣漁業永續發展政策指標之建立與評估」，公共事務評論，第6卷，第8期，75-110。
14. 劉廷揚、王蓉莉、蘇政宏，2000，「高雄市消費者購屋決策行為之研究」，中華民國住宅學會第九屆年會論文集。
15. 潘福田，2010，「購屋者決策因素－以新北市為例」，大同大學事業經營學系所碩士論文。
16. 蔡佩宛，2012，「消費者購屋考量關鍵因素之研究-以中部地區為例」，朝陽科技大學保險金融管理系碩士班碩士論文。
17. 蔡家幸，2012，「影響消費者購買房屋之意願的成因探討－以台中地區房地產銷售為例」，東海大學高階經營管理碩士在職專班碩士論文。
18. 蔡國委，2001，「區域房地產預售屋量與人口遷移關係」，長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。
19. 賴慧蓉，2007，「消費者購屋決策模式之建立-以臺中市透天別墅為例」，朝陽科技大學碩士論文。
20. 賴俊隆，2004，「工業自動化廠商專案風險評估因素之研究」，中華大學科技管理研究所碩士論文。
21. 蘇本雄，2011，「影響消費者購屋決策因素之研究」，崑山科技大學碩士論文。

二、英文部分
1. Engel, J. F., Kollat, D. J. & Blackwell, R. D. (1984) , Consumer Behavior, Chicago, MI: The Dryden Press.
2. Kotler, P. (2003) , Marketing management, Prentice-Hall International, inc.,( 17thed.).
3. Murry, J. W., & Hammons, J. O. (1995). Delphi: A versatile methodology for　conducting qualitative research, The Review of Higher Education, 18(4), 333-358,423-436.
4. Saaty, T. L. (1980) , The Analytic Hierarchy Process.
5. Schiffman, L.G. and Kanuk, L.L. (1994) , Consumer Behavior. Prentice-Hall, Englewood Cliffs.


三、相關網站
1. 行政院主計處(2015)。臺灣地區家庭收支調查報告。取自http://www.dgbas.gov.tw/ct.asp?xItem=19882&CtNode=3101&mp=1
2. 立法院(2013)。新聞稿公告。取自http://www.ly.gov.tw/03_leg/0301_main/dispatch/dispatchView.action?id=49461&lgno=00087&stage=8
3. 內政部不動產交易實價查詢服務網
http://lvr.land.moi.gov.tw/login.action
4. 三立新聞網(2014)。高雄氣爆意外報導。取自
http://www.setnews.net/News.aspx?PageGroupID=1&NewsID=33336&PageType=1